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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Real Trends.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Real Trends: Guía Completa
¿Qué es Real Trends?
Descripción breve
Real Trends es un servicio de suscripción que ofrece análisis y datos del mercado inmobiliario para ayudar a profesionales a monitorear ventas, rendimiento y tendencias.
La empresa opera en Argentina bajo Real Trends S.R.L. y ofrece planes con acceso a herramientas y reportes según el volumen de ventas.
Servicios principales
Incluye paneles de control, informes por vendedor, comparativas de competidores y módulos de tienda para comercios.
Algunos módulos integran funcionalidades de pago y devoluciones administradas por la plataforma del vendedor.
Cómo dar de baja Real Trends
Baja desde la web
- Ingresa a tu cuenta y ve a la sección "Pagos y facturas".
- Detén el débito automático desde esa sección para que no generen nuevos cargos.
- Si estás en período de prueba, mantendrás acceso hasta 30 días desde el registro.
- Usuarios con plan anual deben contactar al soporte si requieren asistencia adicional.
Guía oficial de baja: Cómo dar de baja mi cuenta (Real Trends).
Baja desde App Store o Google Play
- Si te suscribiste vía App Store, la cancelación generalmente se realiza desde los ajustes de suscripciones de tu cuenta Apple.
- Si te suscribiste vía Google Play, la cancelación generalmente se realiza desde la sección de suscripciones en Google Play Store.
- Real Trends no detalla políticas específicas para App Store/Google Play; sigue las opciones de suscripción de cada tienda.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y renovación
Al cancelar, no se generarán nuevos cargos y la suscripción dejará de renovarse automáticamente.
Si estabas en prueba gratuita, conservarás acceso hasta completar el período de prueba (hasta 30 días desde el registro).
Estado de la cuenta y datos
Tras la baja, la cuenta pasa a estado inactivo y dejarás de tener acceso a las herramientas de pago.
Para recuperar servicios deberás reactivar la suscripción siguiendo los pasos habituales de alta y pago.
¿Tendré un reembolso?
Política general de reembolsos
Según los Términos y Condiciones de Real Trends, los pagos realizados por el usuario no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.
Ver la política oficial: Términos y Condiciones (Real Trends).
Excepciones y derechos (módulo Tienda)
- En el módulo "Tienda" existe un derecho de desistimiento de 10 días mediante el botón "Me arrepentí de mi compra" (Resolución 424/20).
- Tras solicitar el arrepentimiento, el vendedor tiene 24 horas para responder y procesar la devolución o ajuste de stock.
- Los vendedores pueden devolver dinero a través de Mercado Pago y tienen hasta 90 días desde la venta para realizar la devolución.
Más detalles sobre el botón de arrepentimiento: Cómo funciona el botón de arrepentimiento.
Planes y precios de Real Trends
Precios actuales
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| 0 a 10 ventas/mes | $34.800 | Mensual (anual con 20% OFF disponible) | Acceso a todas las herramientas sin restricciones |
| 11 a 100 ventas/mes | $46.400 | Mensual (anual con 20% OFF disponible) | Acceso a todas las herramientas sin restricciones |
| 101 a 350 ventas/mes | $66.400 | Mensual (anual con 20% OFF disponible) | Acceso a todas las herramientas sin restricciones |
| 351 a 1.000 ventas/mes | $95.200 | Mensual (anual con 20% OFF disponible) | Acceso a todas las herramientas sin restricciones |
| 1.001 a 2.500 ventas/mes | $116.000 | Mensual (anual con 20% OFF disponible) | Acceso a todas las herramientas sin restricciones |
| Más de 2.500 ventas/mes | $142.400 | Mensual (anual con 20% OFF disponible) | Acceso a todas las herramientas sin restricciones |
| Apoyo de operadores (extra) | $12.000 +IVA por operador/mes | Mensual | Costo adicional por cada operador en Argentina |
| Competidor extra (seguir más de 3) | $7.350 +IVA por competidor/mes | Mensual | Costo adicional por cada competidor extra |
Notas sobre facturación
Los precios están expresados en pesos argentinos y no incluyen IVA.
El pago anual ofrece un 20% de descuento y permite congelar el precio según el volumen actual.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
Los consumidores tienen derecho a desistir de una compra dentro de los 10 días mediante el botón "Me arrepentí de mi compra" (Resolución 424/20).
La solicitud debe realizarse a través del módulo correspondiente para activar el proceso de devolución.
Obligaciones del vendedor
- El vendedor debe responder a la solicitud de arrepentimiento en 24 horas.
- Puede procesar el reembolso por Mercado Pago o marcar la devolución manualmente según el método de pago.
- Los plazos y métodos se aplican específicamente al módulo "Tienda".
Más información sobre el proceso: Botón de arrepentimiento (Real Trends).
Experiencias de clientes
Reseñas verificadas
No se han encontrado reseñas verificadas específicas para Real Trends en Argentina en TrustPilot o ProductReview Argentina.
No hay registros públicos recientes de valoraciones en esas plataformas para esta empresa.
Resumen balanceado
En ausencia de reseñas verificadas, la información pública disponible se basa en políticas y documentación oficial.
Antes de cancelar, revisa tu contrato y guarda comprobantes de pago para evitar malentendidos.
Checklist de documentación
Documentos necesarios
- Correo y contraseña de la cuenta Real Trends.
- Comprobante de pago o factura correspondiente al período que deseas cancelar.
- Datos del método de pago utilizado (tarjeta, débito automático, etc.).
Pruebas recomendadas
- Capturas de pantalla de la sección "Pagos y facturas" mostrando la suscripción activa.
- Correo de confirmación de alta o facturas emitidas.
- Registro de comunicaciones con soporte si ya existe un reclamo previo.
Errores comunes
Errores frecuentes al cancelar
No desactivar el débito automático en "Pagos y facturas" y esperar que la baja se aplique retroactivamente.
Asumir que la cancelación en la web anula suscripciones gestionadas por App Store o Google Play.
Cómo evitarlos
Verifica y desactiva la suscripción en la plataforma correspondiente (App Store/Google Play) si esa fue la vía de contratación.
Conserva comprobantes y realiza la cancelación con antelación a la fecha de renovación para evitar cargos.
Recapitulación comparativa
Resumen por método
| Método | Cómo cancelar | Reembolso | Acceso tras baja |
|---|---|---|---|
| App Store | Cancelar desde ajustes de suscripciones de Apple (no detallado por Real Trends) | Pagos no reembolsables según T&C; App Store puede gestionar reembolsos según sus políticas | Depende del período pagado; generalmente acceso hasta fin del período ya cobrado |
| Google Play | Cancelar desde la sección de suscripciones en Google Play Store (no detallado por Real Trends) | Pagos no reembolsables según T&C; Google Play puede tener sus propios procesos | Depende del período pagado; generalmente acceso hasta fin del período ya cobrado |
| Web (Real Trends) | Detener débito automático en "Pagos y facturas" o contactar soporte para planes anuales | Pagar no es reembolsable según T&C; excepciones para módulo Tienda y botón de arrepentimiento | La cuenta queda inactiva y no se generan nuevos cargos; prueba mantiene acceso hasta 30 días |
Consejo rápido
Si te suscribiste por una tienda de apps, cancela desde esa tienda. Si fue por web, cancela desde "Pagos y facturas".
Ante dudas, guarda comprobantes y consulta los enlaces oficiales listados abajo.
Después de dar de baja
Acciones recomendadas
- Guardar capturas de pantalla que muestren la baja o la desactivación del débito automático.
- Verificar que no se generen cargos en el próximo ciclo de facturación.
- Si correspondiera, iniciar el proceso de arrepentimiento en el módulo Tienda para solicitar devolución.
Enlaces útiles
Cómo dar de baja mi cuenta: https://ayuda.real-trends.com/es/articles/2728553-quiero-dar-de-baja-mi-cuenta
Botón de arrepentimiento (Tienda): https://ayuda.real-trends.com/es/articles/6380623-que-es-y-como-funciona-el-boton-de-arrepentimiento-de-mi-tienda
Cómo devolver dinero a un comprador: https://ayuda.real-trends.com/es/articles/4959806-como-devuelvo-dinero-a-un-comprador-de-mi-tienda
Términos y Condiciones: https://www.real-trends.com/ar/terminos-y-condiciones
Dirección
Domicilio legal
Real Trends S.R.L., Castillo 1366, Edificio 1, Piso 3, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Referencia en Términos y Condiciones
La dirección y datos de la empresa figuran en los Términos y Condiciones oficiales: Términos y Condiciones (Real Trends).