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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Solred.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
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- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Solred: Guía Completa
¿Qué es Solred?
Descripción breve
Solred es un servicio de gestión de combustible dirigido a empresas y profesionales que permite controlar gastos mediante tarjetas y herramientas de seguimiento.
Facilita la administración de flotas y el control de consumos en estaciones adheridas, con funcionalidades de reporte y límites de gasto.
Ámbito y cobertura
Solred opera principalmente con estaciones y puntos de servicio vinculados a la red indicada por el proveedor.
Para condiciones completas y uso del servicio, consulte los términos oficiales disponibles en la web del proveedor.
Cómo dar de baja Solred
Pasos previos recomendados
- Revise el contrato y condiciones vigentes para identificar plazos, penalizaciones o requisitos específicos.
- Reúna la documentación de la cuenta y las tarjetas asociadas (números, titulares, DNI/CUIT).
Procedimiento paso a paso
- Contacte al servicio de atención al cliente por los canales oficiales; tenga a mano los datos de la cuenta.
- Solicite formalmente la baja indicando motivo y fecha deseada de cese.
- Devuelva o gestione la destrucción de las tarjetas físicas según instrucciones recibidas.
- Confirme por escrito la recepción y el cierre definitivo; guarde comprobantes o correos de confirmación.
¿Qué ocurre cuando das de baja?
Acceso y servicios
Al cancelar, el acceso a plataformas de gestión y el uso de las tarjetas queda suspendido en la fecha acordada.
Cualquier límite o autorización de pago asociado dejará de aplicarse tras la baja efectiva.
Renovaciones y datos
No habrá renovaciones automáticas una vez procesada la baja, salvo acuerdo explícito en contrario.
Los datos de facturación y actividad pueden conservarse por motivos legales o de cumplimiento según la política del proveedor.
¿Me devolverán el dinero?
Política general de reembolsos
Los reembolsos dependen de las condiciones contractuales y de si existen importes prepagos o saldos a favor.
En muchos casos, los cargos ya ejecutados no se reembolsan, pero los saldos no usados pueden gestionarse según el contrato.
Excepciones y tiempos
- Si existe saldo no utilizado en la cuenta, solicite su verificación y posible devolución según lo establecido.
- Los plazos para procesar devoluciones varían; solicite un estimado por escrito al momento de la baja.
Planes y precios de Solred
Información sobre tarifas
No se ha encontrado información pública y verificada sobre planes y precios en pesos argentinos (ARS) para 2024/2025.
Para obtener tarifas actuales y específicas, contacte al proveedor o consulte los canales oficiales.
Contacto para precios
| Plan | Precio (ARS) | Nota |
|---|---|---|
| Información comercial | Contactar | Solicite cotización y condiciones al proveedor oficial |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Protección al consumidor
En Argentina rige la Ley de Defensa del Consumidor, que protege a los usuarios frente a cláusulas abusivas y servicios mal prestados.
Usted puede reclamar por incumplimiento, publicidad engañosa o falta de prestación del servicio contratado.
Acciones y recursos
- Solicite siempre comprobantes escritos y registre comunicaciones para pruebas.
- Si no recibe solución, puede elevar reclamos a organismos provinciales o a la Secretaría de Comercio según corresponda.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas comunes
Clientes destacan la comodidad para centralizar gastos y la trazabilidad de consumos por tarjeta.
La gestión de límites y reportes suele ser valorada por empresas con flotas pequeñas y medianas.
Quejas y áreas de mejora
Algunas críticas frecuentes se refieren a tiempos de atención y a la claridad en cargos o comisiones.
Recomendamos documentar cualquier discrepancia y reclamar formalmente si el problema no se resuelve.
Lista de documentación
Documentos personales y de empresa
- Documento de identidad del titular (DNI) o CUIT de la empresa.
- Datos de contacto actualizados (teléfono, correo electrónico).
Documentos de la cuenta y soporte
- Contrato o condiciones de servicio vigentes.
- Números de tarjetas, últimos movimientos y comprobantes de pago.
- Comunicaciones previas con atención al cliente (correos, números de expediente).
Errores comunes
No verificar el contrato
Muchas bajas fallan por no revisar cláusulas de preaviso o penalizaciones en el contrato.
Ejemplo: pedir la baja sin cumplir un plazo mínimo puede generar cargos o rechazo del trámite.
No conservar comprobantes
No guardar correos o números de gestión complica futuras reclamaciones y pruebas ante el proveedor.
Ejemplo: no tener el acuse de recepción impide demostrar la fecha exacta de solicitud de baja.
Resumen comparativo
Criterios comparados
La siguiente tabla compara aspectos prácticos para decidir entre soluciones de gestión de combustible.
Considere ventajas, limitaciones y cuándo cada opción puede ser adecuada para su empresa.
| Opción | Ventajas | Cuándo elegirla |
|---|---|---|
| Solred | Gestión centralizada, control de tarjetas, reportes | Empresas con flotas que buscan trazabilidad |
| Tarjeta convencional | Disponibilidad general, uso sencillo | Casos de uso esporádico o sin necesidad de control detallado |
| Gestión interna propia | Control total, sin intermediarios | Empresas con capacidad administrativa para procesar gastos |
Después de dar de baja
Pasos inmediatamente posteriores
Verifique el cierre definitivo y conserve toda la documentación relacionada por al menos el plazo legal recomendado.
Compruebe que no existan débitos pendientes y que las tarjetas hayan sido bloqueadas o destruidas.
Enlaces y recursos útiles
Consulte las condiciones oficiales del servicio y los términos aplicables en la web del proveedor:
Términos y condiciones de Solred
Dirección
Sede indicada
Para gestiones formales o envío de documentación, la dirección indicada por el proveedor es:
C/ Méndez Álvaro, 44, 28045 Madrid, España.
Uso de la dirección
Dicha dirección puede servir tanto para atención al cliente como para envío de garantías y gestiones de cancelación.
Confirme previamente el procedimiento de envío con el servicio de atención antes de remitir documentación física.