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Cancelar UNIMEAL
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Unimeal.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Unimeal: Guía Completa
¿Qué es Unimeal?
Descripción breve
Unimeal es un servicio de suscripción que ofrece planes de alimentación personalizados y recetas saludables.
Se adapta a objetivos como perder peso, ganar masa muscular o mantener salud, y se gestiona principalmente desde la web y apps móviles.
Formato del servicio
Funciona mediante suscripciones con renovación automática y acceso a planes y contenido dentro de la plataforma.
La gestión de la suscripción varía según si la contrataste desde la web, App Store o Google Play.
Cómo dar de baja Unimeal
Baja desde la web (sitio directo de Unimeal)
- Accedé a Mi cuenta → Mi suscripción en el sitio de Unimeal.
- Seleccioná “Desactivar renovación automática” y esperá hasta 24 horas para que aparezca el botón Cancelar.
- Una vez visible, hiciste clic en Cancelar; el acceso continúa hasta el fin del periodo ya pagado.
- Cancelá al menos 24 horas antes de la próxima facturación para evitar la renovación.
Baja desde App Store (iOS) y Google Play (Android)
- Si compraste mediante App Store, cancelá desde la configuración de tu Apple ID (suscripciones de Apple).
- Si compraste mediante Google Play, cancelá desde las suscripciones de tu cuenta de Google Play.
- Cancelá al menos 24 horas antes de que termine el periodo de prueba o el periodo de facturación actual.
- Unimeal no puede cancelar suscripciones gestionadas por Apple o Google en tu nombre.
Qué ocurre cuando cancelás
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, el servicio suele mantenerse activo hasta el final del periodo pagado.
No perderás el acceso inmediatamente salvo que la plataforma indique lo contrario.
Renovación y datos
La renovación automática se detiene después de cancelar; no se generarán cargos futuros.
Los datos de cuenta y preferencias pueden permanecer según la política de la plataforma; revisá la configuración para conservar o eliminar información.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No hay reembolsos salvo que se indique expresamente o lo exija la ley aplicable.
Esto aplica de forma general a compras realizadas en la plataforma de Unimeal.
Excepciones y procesos
- Compras directas en el sitio: garantía de devolución si solicitás reembolso dentro de 30 días y cumpliste el plan al menos 14 días consecutivos.
- Para la garantía, debés aportar prueba (capturas de pantalla o video del historial de comidas).
- Compras hechas por App Store o Google Play: los reembolsos deben tramitarse con Apple o Google; Unimeal no procesa esos reembolsos.
- Consumidores de la UE: derecho de desistimiento de 14 días desde la compra o inicio de la prueba; comunicar a soporte por correo.
Planes y precios de Unimeal
Precios publicados
Los precios se muestran en USD en el listado de la App Store para Argentina.
No hay tarifas oficiales en ARS publicadas en las fuentes verificadas.
Tabla de planes
| Plan | Precio | Periodo |
|---|---|---|
| 1‑Week | USD 6.99 | Semanal |
| 1‑Month | USD 19.99 | Mensual |
| 3‑Month | USD 39.99 | Trimestral |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información y transparencia
La legislación argentina exige información clara y transparente sobre condiciones y renovaciones automáticas.
Si la renovación automática es ambigua, podría considerarse en contra de la normativa de defensa del consumidor.
Reclamaciones y resolución
Puedes reclamar ante el proveedor y, si corresponde, ante organismos de protección al consumidor locales.
Conservá pruebas de cargos, comunicaciones y condiciones al momento de la contratación para respaldar tu reclamo.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
- Usuarios destacan una interfaz amigable, personalización de comidas y recordatorios útiles.
- Algunos clientes reportan reembolsos exitosos rápidos y atención de soporte profesional.
Quejas frecuentes
- Quejas sobre información de facturación poco clara y renovaciones inesperadas.
- Reportes de dificultades o demoras para obtener reembolsos y problemas con cargos no autorizados.
Lista de documentación
Documentos básicos
- Recibo o comprobante de pago (captura o PDF) de la suscripción
- Fecha de inicio de prueba o compra
- Identificador de la suscripción o transacción si está disponible
Pruebas para reembolso o disputa
- Capturas de pantalla o video del historial de comidas (para la garantía de 14 días de uso)
- Comunicaciones con soporte (correos o chats)
- Registro de cancelación o confirmación recibida
Errores comunes
No cancelar a tiempo
Muchos usuarios olvidan cancelar al menos 24 horas antes de la renovación y terminan con cargos indeseados.
Programá un recordatorio antes de la fecha de facturación para evitar sorpresas.
Intentar cancelar compras gestionadas por tiendas
Otro error frecuente es esperar que Unimeal cancele suscripciones hechas por Apple o Google.
Si la compra fue por App Store o Google Play, debés cancelar desde la cuenta de la tienda correspondiente.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Canal | Facilidad para dar de baja | Posibilidad de reembolso | Recomendación |
|---|---|---|---|
| Web (Unimeal) | Alta - opción en Mi cuenta; botón Cancelar tras desactivar renovación | Posible: garantía 30 días con 14 días de uso probado | Cancelar 24 h antes; conservar pruebas de uso y pagos |
| App Store (iOS) | Media - gestión desde Apple ID | Sólo a través de Apple | Cancelar en configuración de Apple ID 24 h antes |
| Google Play (Android) | Media - gestión desde Google Play | Sólo a través de Google | Cancelar en Google Play 24 h antes |
Después de dar de baja
Qué verificar
Confirmá que recibiste un comprobante o notificación de cancelación dentro de las 24 horas posteriores.
Revisá el acceso a la app hasta el fin del periodo pagado para asegurarte de no perder datos importantes.
Pasos siguientes
- Guardá todas las pruebas: capturas de pantalla, correos y recibos.
- Si necesitás reembolso por compra web, prepará pruebas de haber seguido el plan 14 días y solicitá dentro de 30 días.
- Si la compra fue por App Store/Google Play, iniciá el reclamo directo con Apple o Google.
Dirección
Datos físicos
No se dispone de una dirección física pública o domicilio oficial para atención presencial según las fuentes verificadas.
La plataforma opera principalmente mediante canales digitales para gestión y soporte.
Cómo contactarlos
Contactá al soporte de Unimeal a través del formulario o correo electrónico que figure en la app o el sitio web del servicio.
Conservá evidencia de la comunicación para cualquier trámite o reclamo posterior.