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Cancelar YAHOO
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Yahoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Yahoo: Guía Completa
¿Qué es Yahoo?
Descripción general
Yahoo es una plataforma en línea que ofrece servicios como correo electrónico, noticias, finanzas y opciones de suscripción premium.
Algunos servicios son gratuitos y otros requieren suscripción de pago para funciones adicionales como correo sin publicidad.
Servicios de suscripción
Las suscripciones incluyen principalmente Yahoo Mail Plus y planes de Yahoo Finance con versiones mensuales y anuales.
La gestión de facturación depende de dónde se compró la suscripción: web, App Store (iOS) o Google Play (Android).
Cómo dar de baja Yahoo
Dar de baja desde la web
- Accede a tu cuenta en mail.yahoo.com o a Mi suscripción.
- Ve a "My Subscriptions", selecciona la suscripción, haz clic en "Manage" o "Cancel Service" y sigue las indicaciones.
- La renovación es automática salvo que canceles al menos 48 horas antes del fin del período actual.
Dar de baja desde iOS (App Store)
- Las suscripciones compradas vía App Store se gestionan desde tu Apple ID en los ajustes del dispositivo.
- Abre Ajustes > tu nombre > Suscripciones, localiza la suscripción de Yahoo y selecciona "Cancelar".
- Si necesitas más detalles sobre la gestión desde iOS, consulta la ayuda oficial: gestionar suscripción.
Dar de baja desde Android (Google Play)
- Si compraste en Google Play, debes cancelar desde la app Play Store en tu dispositivo.
- Abre Play Store > Perfil > Pagos y suscripciones > Suscripciones, selecciona Yahoo y elige "Cancelar".
- Las compras móviles pueden mostrarse también en Yahoo Mail Plus según tu tienda.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio tras la cancelación
Tras cancelar, normalmente mantendrás acceso hasta el fin del periodo ya pagado.
No se interrumpe el servicio de inmediato salvo que existan condiciones excepcionales.
Renovación y facturación
Las suscripciones se renuevan automáticamente si no se cancelan al menos 48 horas antes del cierre del periodo de facturación.
Si cancelas desde la tienda (App Store/Play Store), la gestión de la próxima renovación corresponderá a esa tienda.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Yahoo ofrece reembolsos si contactas dentro de los 14 días de la compra inicial o de una renovación anual, pero esto aplica solo para compras realizadas en mail.yahoo.com o mysubscriptions.yahoo.com.
Solo se permite un reembolso por cliente según la política indicada por Yahoo.
Excepciones según el método de compra
- Si compraste vía App Store o Google Play, debes solicitar reembolso a Apple o Google; Yahoo no gestiona esos reembolsos.
- Las condiciones de consumidor de la UE/EEA no se aplican automáticamente en Argentina; ver sección de derechos para más detalles.
Planes y precios de Yahoo
Resumen de planes y opciones
A continuación se muestra una tabla con los planes y precios recopilados de fuentes públicas; verifica desde tu tienda local para precios exactos en Argentina.
No se encontraron precios oficiales en ARS para 2024/2025; los valores pueden mostrarse en USD, EUR o GBP según región.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Yahoo Mail Plus (fuente local no oficial) | USD 3.50/mes; USD 35/año; Móvil: USD 0.99/mes o USD 10/año | Mensual/Anual | Correo sin publicidad, buzón Plus |
| Yahoo Finance+ Lite | USD 35.00/mes; USD 339.99/año (App Store Intl.) | Mensual/Anual | Funciones Lite de Yahoo Finance Plus |
| Yahoo Finance+ Essential | USD 85.00/mes; USD 819.99/año (App Store Intl.) | Mensual/Anual | Funciones Essential de Yahoo Finance Plus |
| Yahoo Finance Lite (sitio) | USD 25/mes; USD 250/año | Mensual/Anual | Análisis valor justo, herramientas de portfolio |
| Yahoo Finance Essential (sitio) | USD 35/mes; USD 350/año | Mensual/Anual | Datos históricos, reportes Morningstar, resumen diario |
| Yahoo Mail Plus (UK/EU) | £4.99/mes (UK); €5.49/mes (EU) | Mensual | Correo sin anuncios |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Ámbito de aplicación
Argentina no forma parte del Espacio Económico Europeo (EEA); por tanto, algunos derechos de la UE/EEA no aplican automáticamente.
La cláusula sobre el derecho de desistimiento de 14 días en los términos de Yahoo se orienta a consumidores EEA/UK, no a Argentina.
Recomendaciones locales
- Consulta condiciones de venta y políticas en el punto de compra (web, App Store o Play Store).
- Para reclamos, conserva comprobantes de pago y comunicación con soporte para respaldar tu caso.
- Revisa los términos de servicio aplicables: Términos legales de Yahoo.
Experiencias de clientes
Resumen general
Las reseñas globales muestran una puntuación baja en plataformas públicas, con quejas recurrentes sobre soporte y problemas técnicos.
En Trustpilot muchas reseñas son negativas y destacan dificultades prácticas.
Quejas frecuentes
- Atención al cliente deficiente o lenta.
- Errores de inicio de sesión, problemas de recuperación de cuenta y fallos en la app móvil.
- Reclamaciones por cambios no solicitados en configuraciones como motor de búsqueda.
Para ver reseñas públicas: Trustpilot (global) y Trustpilot (es).
Lista de documentación
Documentos para cancelar desde la web
- Correo electrónico y contraseña de la cuenta Yahoo.
- Comprobante de compra si corresponde (recibo de mail.yahoo.com o mysubscriptions.yahoo.com).
- ID de suscripción o referencia de pago si está disponible.
Documentos para compras en tiendas móviles
- Recibo de Apple/Google (factura de la tienda) y fecha de compra.
- Capturas de pantalla de suscripciones activas en App Store o Play Store.
- Comunicación con soporte si ya enviaste reclamo o pedido de reembolso.
Para cancelaciones dentro de los primeros 14 días por web, Yahoo indica un formulario postal impreso y firmado dirigido a su oficina en Dublín; conserva copia del envío.
Errores comunes
Ejemplos de fallos habituales
Intentar cancelar desde la app cuando la suscripción fue comprada en la web puede no detener la facturación.
Otro error frecuente es borrar la app o cuenta sin cancelar la suscripción activa; la renovación puede seguir vigente.
Consejos para evitarlos
- Verifica el origen del cobro antes de cancelar (web vs App Store vs Play Store).
- Cancela con suficiente antelación: al menos 48 horas antes del fin del periodo de facturación.
- Guarda comprobantes y confirmaciones de cancelación; solicita capturas o emails de confirmación.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de métodos
| Método | ¿Quién gestiona el cobro? | ¿Posibilidad de reembolso? | Tiempo estimado de gestión |
|---|---|---|---|
| Web (mail.yahoo.com / mysubscriptions) | Yahoo (directo) | Posible si se solicita dentro de 14 días y cumple condiciones | Varía; suele conservarse acceso hasta final del periodo |
| iOS (App Store) | Apple | Reembolsos por política de Apple; Yahoo no los gestiona | Depende de Apple; gestionar desde Ajustes de iOS |
| Android (Google Play) | Reembolsos por política de Google Play; Yahoo no los gestiona | Depende de Google Play; gestionar desde la app Play Store |
Después de dar de baja
Comprobantes y seguimiento
Guarda la confirmación de cancelación, comprobantes y cualquier correo de soporte como prueba en caso de cobros no deseados posteriores.
Revisa el método de pago asociado para asegurarte de que no haya cargos futuros.
Enlaces útiles
- Gestión de suscripciones de Yahoo: Manage subscription.
- Información sobre cómo gestionar suscripciones en la nueva versión de Yahoo Mail: Ayuda nueva Yahoo Mail.
- Detalles legales y términos aplicables: Términos legales de Yahoo.
Dirección
Contacto postal indicado
Para cancelaciones por formulario postal dentro de los primeros 14 días, Yahoo indica el siguiente contacto para correspondencia relacionada:
Atención al cliente Yahoo International Limited, Dublín, Irlanda
Recomendaciones al enviar correspondencia
- Envía el formulario impreso y firmado y conserva comprobante del envío.
- Incluye tus datos de cuenta y copia del recibo para agilizar la gestión.