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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Livecareer.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Livecareer: Guía Completa
¿Qué es LiveCareer?
Descripción breve
LiveCareer es un servicio en línea por suscripción que ayuda a crear currículums, cartas de presentación y perfiles profesionales.
Ofrece plantillas, asistentes con IA y herramientas de formato para producir documentos con aspecto profesional de forma rápida.
Modalidad del servicio
Funciona mediante suscripciones que pueden incluir pruebas pagas o gratuitas con renovación automática al finalizar el periodo inicial.
El acceso se gestiona desde la web o mediante las tiendas de aplicaciones según la plataforma usada.
Cómo dar de baja LiveCareer
Cancelar desde la web
- Inicie sesión en su cuenta de LiveCareer.
- Vaya a Settings (bajo su nombre de usuario) → Subscription → Cancel.
- Recibirá un correo de confirmación con un número de cancelación; si no lo recibe, contacte con atención al cliente.
Cancelar desde App Store o Google Play
- Si se suscribió a través de la App Store o Google Play, gestione la baja desde la configuración de suscripciones de su cuenta en la tienda correspondiente.
- Si no logra cancelar desde la tienda, contacte al soporte de LiveCareer para asistencia adicional.
Qué ocurre al cancelar
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar, su acceso generalmente permanece activo hasta el fin del periodo ya pagado.
No obstante, esto puede variar según el método de pago y la tienda (App Store/Google Play).
Renovaciones y datos
- Se detienen las renovaciones automáticas a partir de la cancelación efectiva.
- Puede solicitar la eliminación o acceso a sus datos según las opciones que LiveCareer disponga en sus términos.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
La cancelación antes del fin del periodo inicial puede permitir un reembolso si se notifica a tiempo.
No existe garantía automática de reembolso; LiveCareer puede ofrecerlo como gesto comercial en casos concretos.
Prueba paga y excepciones
- LiveCareer ofrece pruebas (por ejemplo, prueba de 14 días) que se renuevan automáticamente en suscripciones pagas si no se cancelan a tiempo.
- Si se le cobró tras la prueba, solicite al soporte y revise la posibilidad de reembolso; los casos se atienden individualmente.
Planes y precios de LiveCareer
Disponibilidad de precios
No se encontró una tarifa específica en pesos argentinos (ARS) para LiveCareer en las fuentes verificadas.
Los precios oficiales suelen mostrarse en USD en la página de pago y en las tiendas según la configuración regional.
Cómo obtener el precio para Argentina
- Verifique el precio en la App Store o Google Play configuradas para Argentina.
- También consulte la página de pago de LiveCareer desde Argentina para ver el importe en la moneda local, si está disponible.
| Plan | Precio | Observación |
|---|---|---|
| Consultar precios | Contacte para precios | Verificar en la tienda (App Store / Google Play) o en la página de pago |
Sus derechos como consumidor en Argentina
Período de reflexión y Ley de Defensa del Consumidor
La legislación argentina suele contemplar un plazo de arrepentimiento para compras a distancia, que puede ser de días hábiles.
Consulte la Ley de Defensa del Consumidor para confirmar plazos y procedimientos aplicables a servicios en línea.
Reclamaciones y protección
- Si tiene problemas con la cancelación o el reembolso, documente la comunicación y los comprobantes de pago.
- Puede elevar reclamo ante organismos locales de defensa del consumidor si no obtiene respuesta satisfactoria.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Los usuarios valoran la facilidad de uso, la interfaz intuitiva y la variedad de plantillas para CV.
- También se destaca atención al cliente amable y útil en algunos canales, especialmente chat.
Quejas frecuentes
- Las críticas suelen centrarse en renovaciones automáticas inesperadas y cargos no deseados tras pruebas.
- Algunos usuarios reportan dificultades para cancelar o confusión en la facturación y problemas técnicos al descargar documentos.
Lista de documentos
Documentos recomendados antes de cancelar
- Comprobante de pago o factura que muestre la suscripción y la fecha de renovación.
- Capturas de pantalla de la sección de suscripción y del correo de confirmación (si aplica).
Información para contactar soporte
- Correo o formulario de contacto de LiveCareer (consulte la sección de ayuda en la web).
- Número de referencia de la compra o número de cancelación recibido por correo.
Errores comunes
Confundir método de suscripción
Un error frecuente es no identificar si la suscripción se hizo vía web o a través de la tienda de aplicaciones.
Si se suscribió por la App Store o Google Play, debe cancelar desde la tienda correspondiente.
No conservar comprobantes
No guardar el correo de confirmación o el comprobante de pago complica reclamos posteriores.
Mantenga capturas y correos; si no recibe el correo de cancelación, contacte soporte explicando el problema.
Resumen comparativo
Aspectos a comparar
La tabla compara facilidad de uso, atención al cliente, proceso de cancelación, política de reembolso y precio/claridad.
Se basa en datos disponibles y opiniones de usuarios resumidas para ayudar a decidir.
| Aspecto | Punto fuerte | Punto débil |
|---|---|---|
| Facilidad de uso | Interfaz intuitiva; muchas plantillas | Algunas dificultades técnicas puntuales |
| Atención al cliente | Soporte amable y útil en canales reportados | Respuesta variable según caso |
| Cancelación | Proceso en web sencillo (Settings → Subscription → Cancel) | Confusión cuando la suscripción se gestionó por App Store/Google Play |
| Reembolsos | Posible reembolso como gesto comercial en casos puntuales | No hay garantía de reembolso; depende del caso y del tiempo de aviso |
| Precio | Precios oficiales mostrados en la página de pago | Sin información clara en ARS; verificar en tiendas o checkout |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Guarde el correo de confirmación de la cancelación y el número de cancelación si lo recibió.
- Verifique que no se generen cargos posteriores revisando su método de pago.
Enlaces útiles
Dirección
Información legal y de contacto
Dirección registrada según condiciones de uso de LiveCareer:
BOLD LLC, City View Plaza Tower II, Suite 6000, 48 Calle 165, Guaynabo, PR 00968, Estados Unidos.
Recomendaciones finales
Si necesita asistencia, prepare comprobantes y contacte primero al soporte de LiveCareer usando la sección de ayuda de su sitio.
Si no obtiene una solución, considere elevar el reclamo ante organismos de defensa del consumidor en Argentina.