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Serviço de cancelamento N.º 1 em Brazil
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Notifico através desta a minha decisão de pôr termo ao contrato relativo ao serviço Picsart.
Esta notificação constitui uma vontade firme, clara e inequívoca de cancelar o contrato, com efeito na primeira data possível ou de acordo com o prazo contratual aplicável.
Solicito que tome todas as medidas úteis para:
– cessar toda a faturação a partir da data efetiva de cancelamento;
– confirmar-me por escrito a boa tomada em conta deste pedido;
– e, se for o caso, transmitir-me o extrato final ou a confirmação de saldo.
Este cancelamento é-lhe dirigido por correio eletrónico certificado. O envio, a datação e a integridade do conteúdo estão estabelecidos, o que faz dele um escrito comprovativo que responde às exigências da prova eletrónica. Dispõe portanto de todos os elementos necessários para proceder ao tratamento regular deste cancelamento, de acordo com os princípios aplicáveis em matéria de notificação escrita e de liberdade contratual.
De acordo com as regras relativas à proteção de dados pessoais, solicito também:
– que elimine todos os meus dados não necessários às suas obrigações legais ou contabilísticas;
– que encerre qualquer espaço pessoal associado;
– e que me confirme a eliminação efetiva dos dados segundo os direitos aplicáveis em matéria de proteção da vida privada.
Conservo uma cópia integral desta notificação assim como a prova de envio.
Aviso importante sobre os limites do serviço
Num espírito de transparência e prevenção, é essencial relembrar os limites inerentes a qualquer serviço de envio desmaterializado, mesmo quando é datado, rastreado e certificado. As garantias incidem sobre o envio e a prova técnica, mas nunca sobre o comportamento, a diligência ou as decisões do destinatário.
Atenção, Postclic não pode:
- garantir que o destinatário receba, abra ou tome conhecimento do seu correio eletrónico.
- garantir que o destinatário trate, aceite ou execute o seu pedido.
- garantir a exatidão ou a integralidade do conteúdo redigido pelo utilizador.
- garantir a validade de um endereço errado ou não atualizado.
- impedir uma contestação do destinatário sobre o alcance jurídico do correio.
Dar de baja Picsart: Guía Completa
¿Qué es Picsart?
Descripción breve
Picsart es una plataforma de edición y creación visual que ofrece herramientas para editar fotos, diseñar gráficos y crear videos desde apps móviles y la web.
Servicios principales
Ofrece suscripciones de pago con funciones avanzadas como eliminación de fondo, herramientas con IA y recursos de diseño adicionales.
Cómo dar de baja Picsart
Cancelar desde iOS (App Store)
- Abre la app de Picsart en tu dispositivo iOS.
- Toca el icono de la barra de navegación → Más → Ajustes → Suscripción.
- Serás redirigido a la App Store; cancela la suscripción allí. Asegurate de iniciar sesión con el mismo Apple ID usado para suscribirte.
- Guía oficial: Cancelar suscripción (Picsart).
Cancelar desde Android (Google Play) y desde la web
- En Android: abre Picsart, sigue el mismo flujo en la app y serás dirigido a las suscripciones de Google Play; cancela desde esa cuenta.
- En la web: inicia sesión en picsart.com, haz clic en tu foto de perfil → Ajustes → Facturación y suscripciones → Cancelar suscripción.
- Consulta la guía oficial: Cancelar suscripción (Picsart).
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, normalmente conservás el acceso a las funciones premium hasta el final del período pagado.
No se corta el servicio de forma inmediata salvo que la tienda o Picsart lo indique expresamente.
Renovación y datos
La suscripción dejará de renovarse automáticamente al finalizar el período actual.
Tu cuenta y el contenido asociado suelen mantenerse; revisá ajustes para eliminar datos si lo deseás.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Picsart declara que la mayoría de los pagos por suscripciones (incluidos períodos parciales o no usados) son no reembolsables.
Ver detalles oficiales: Política de reembolsos (Picsart).
Excepciones según canal
- Si te suscribiste mediante App Store o Google Play, podés solicitar un reembolso directamente a la tienda correspondiente según sus políticas.
- Si te suscribiste en Picsart.com, podés enviar una solicitud de reembolso a través del soporte web, aunque los reembolsos no están garantizados.
- Para planes empresariales/API aplican condiciones especiales (aviso de 30 días y sin reembolsos por servicios parciales); ver ayuda específica.
- Más información de API/enterprise: Política para enterprise/API (Picsart).
Planes y precios de Picsart
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio (ARS) | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Picsart Plus | 23.371 ARS | Mensual | Subscripción Picsart Plus (con impuestos, vía Tarjeta dólares, Argentina) |
| Picsart Pro | 26.967 ARS | Mensual | Subscripción Picsart Pro (con impuestos, vía Tarjeta dólares, Argentina) |
| Picsart Plus | 107.866 ARS | Anual | Subscripción Picsart Plus 12 meses (con impuestos, Argentina) |
| Picsart Pro | 151.013 ARS | Anual | Subscripción Picsart Pro 12 meses (con impuestos, Argentina) |
Nota sobre impuestos y conversión
Los precios indicados incluyen impuestos locales (IVA, PAIS, IIBB) según la conversión vía Tarjeta dólares.
Los montos pueden variar por tipo de cambio y cargos bancarios; revisá tu recibo para el importe exacto.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información y transparencia
Bajo la Ley 24.240 y normas conexas, tenés derecho a información clara sobre condiciones de suscripción y cancelación.
Los términos que limiten derechos básicos o oculten cargos pueden ser impugnados ante autoridades locales.
Reclamos y recursos
- Si considerás que hubo facturación indebida o prácticas engañosas, podés solicitar reembolso y/o presentar reclamo ante Defensa del Consumidor.
- En caso de negativa, existe la vía administrativa y judicial para reclamar (conservar comprobantes y comunicaciones).
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Muchos usuarios valoran la facilidad de uso, las herramientas creativas y funciones como la eliminación de fondo y ajustes de iluminación.
Reseñas destacan la interfaz intuitiva y la rapidez para tareas comunes de edición.
Quejas y puntos negativos
Otros usuarios reportan dificultades con el proceso de cancelación y cargos inesperados tras pruebas gratuitas.
También hay críticas sobre calidad puntual de algunas funciones de IA y percepción de relación costo/beneficio.
Lista de documentación
Documentos mínimos recomendados
- Comprobante de compra o extracto donde figure el cargo.
- Capturas de pantalla de la suscripción en la app o en la web.
- Correo de confirmación de la suscripción y datos de la cuenta (Apple ID o cuenta Google si corresponde).
Información útil para reclamos
- Fecha del cargo, monto exacto y método de pago.
- Comunicación previa con soporte de Picsart (si la hubo) y número de ticket si existe.
Errores comunes
Confundir el método de cancelación
Ejemplo: cancelar la app en el teléfono pero no en la App Store; la suscripción sigue activa porque la compra está ligada al Apple ID.
Siempre verificá en la tienda (App Store o Google Play) si la suscripción aparece como activa.
Asumir reembolso automático
No todos los canales ofrecen reembolso automático; en muchos casos la cancelación sólo impide renovaciones futuras.
Guardar comprobantes y actuar rápido si hay cargos no autorizados para facilitar reclamos.
Recapitulación comparativa
Comparación por método
| Método | Dónde cancelar | Posibilidad de reembolso | Notas |
|---|---|---|---|
| App Store (iOS) | Cancelar vía App Store/ID de Apple | Solicitar reembolso a Apple según sus políticas | Asegurate de usar el mismo Apple ID con el que te suscribiste |
| Google Play (Android) | Cancelar en suscripciones de Google Play | Solicitar reembolso a Google Play según sus políticas | La cancelación se gestiona desde la cuenta de Google que realizó la compra |
| Web (picsart.com) | Cancelar en Ajustes → Facturación y suscripciones en picsart.com | Solicitar reembolso al soporte de Picsart; no está garantizado | Podés enviar solicitud por el centro de ayuda de Picsart |
Recomendación rápida
Cancelá siempre en el mismo canal donde efectuaste la compra y guardá comprobantes para cualquier reclamo.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos sugeridos
- Verificá en la App Store/Google Play o en tu cuenta web que la suscripción aparece como cancelada.
- Guardá capturas del estado de cancelación y del último comprobante de pago.
Enlaces útiles
- Cómo cancelar: Cancelar suscripción (Picsart)
- Política de reembolsos: Política de reembolsos (Picsart)
- Información enterprise/API: Política para enterprise/API (Picsart)
Dirección
Domicilios reportados
Dirección principal informada en registros corporativos: One Market Street, Floor 32, San Francisco, CA 94105, United States.
También se reportan oficinas administrativas y una dirección para correspondencia en Hallandale Beach, Florida, según datos corporativos.