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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Resumaker.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Resumaker: Guía Completa
¿Qué es Resumaker?
Descripción breve
Resumaker es un servicio por suscripción para crear currículos y cartas de presentación de forma rápida y profesional.
Ofrece plantillas personalizables y herramientas que agilizan el diseño y la composición de documentos laborales.
Quién lo ofrece
El servicio está gestionado por Resumaker S.L., con sede en Barcelona, España.
Funciona principalmente como plataforma web y mediante cuentas de usuario vinculadas a correo electrónico.
Cómo dar de baja Resumaker
Opción principal: desde la web
- Inicia sesión en tu cuenta con el correo electrónico que usaste para registrarte.
- Busca la opción "Cancelar suscripción" en la sección de cuenta o suscripciones.
- Confirma la cancelación; el proceso según el proveedor puede tardar solo segundos.
Si no puedes cancelar desde la web
- Contacta al soporte de Resumaker para que procesen la baja por ti.
- Si el botón no funciona o la baja no se completa, guarda capturas y registra fechas/hora de intentos.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la baja
La cancelación detiene futuros cobros, pero normalmente mantienes acceso hasta el fin del periodo de facturación ya pagado.
Esto significa que podrás usar el servicio hasta que termine el ciclo actual.
Datos y facturación
La cancelación evita renovaciones automáticas; no borra necesariamente tu cuenta o datos salvo que lo solicites.
Si hay problemas con cobros recurrentes, documenta transacciones para reclamarlas con soporte o tu banco.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
Las suscripciones no son reembolsables durante cualquier mes de facturación que ya haya comenzado.
Es decir, si se inicia el periodo facturado, ese cargo no se reembolsa según los términos.
Excepciones y prueba de 14 días
- Hay una prueba de 14 días: si cancelas dentro de ese plazo, el pago de la prueba es reembolsable.
- Para residentes de la UE existe un derecho de desistimiento de 14 días, salvo si consentiste empezar el servicio durante ese período; en ese caso pierdes el derecho.
Planes y precios de Resumaker
Resumen de planes
Los precios se muestran en USD; el equivalente en ARS dependerá del tipo de cambio y conversiones del proveedor de pagos.
La lista siguiente refleja los planes y precios disponibles según la información verificada.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Weekly | USD 4.99 | Semanal | Acceso ResuMake PRO |
| Monthly | USD 12.99 | Mensual | Acceso ResuMake PRO |
| Yearly | USD 49.99 | Anual | Acceso ResuMake PRO |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho a información y condiciones claras
En Argentina los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre precios, renovaciones y condiciones del servicio.
Si la renovación no fue transparente, puedes reclamar ante las autoridades de defensa del consumidor.
Reclamos y acciones recomendadas
- Contacta primero al proveedor con evidencia (facturas, capturas, correos).
- Si no se soluciona, podés presentar una denuncia ante la autoridad local de defensa del consumidor o gestionar un reclamo con tu entidad bancaria.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios destacan una interfaz intuitiva, variedad de plantillas y rapidez para generar currículos.
Estas opiniones positivas aparecen en reseñas de usuarios en determinados mercados.
Quejas frecuentes
También existen quejas sobre renovaciones poco claras, cobros recurrentes inesperados y dificultades para obtener reembolsos.
Varios usuarios reportaron problemas para cancelar desde la interfaz y casos donde debieron acudir al banco.
Lista de documentación
Documentación para pedir la baja
- Correo con el que te registraste en Resumaker.
- Capturas de pantalla del área de suscripción y del botón de cancelar (si corresponde).
- Confirmación o recibos de pago donde conste la suscripción.
Documentación para reclamar
- Registros de intentos de cancelación (fechas y hora).
- Comunicaciones con soporte
- Extractos bancarios con los cargos en disputa.
Errores comunes
No cancelar desde la cuenta
Muchos usuarios suponen que eliminar la app o dejar de usar el servicio cancela la suscripción; esto no corta la renovación automática.
Siempre hay que acceder a la sección de suscripciones y confirmar la baja.
Ignorar los periodos de prueba y los términos
No leer los Términos puede llevar a perder el derecho de desistimiento si consentiste iniciar el servicio durante el periodo de 14 días.
Revisa fechas de prueba y condiciones antes de aceptar acceso inmediato a contenidos digitales.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Aspecto | Resumaker | Comentarios |
|---|---|---|
| Métodos de baja | Baja vía web o contacto a soporte | Sin instrucciones claras para App Store/Google Play en términos públicos |
| Política de reembolso | No reembolsable tras inicio del mes; prueba de 14 días reembolsable | Respetar consentimiento de inicio durante periodo de desistimiento en la UE |
| Acceso tras baja | Sí: hasta fin del período pagado | No hay corte inmediato del servicio si ya pagaste el ciclo |
| Facilidad según reseñas | Mezcla de reseñas positivas y negativas | Quejas recurrentes sobre renovaciones no claras y dificultad para cancelar |
| Precio | Planes en USD (Weekly/Monthly/Yearly) | Conversión a ARS según tipo de cambio y comisiones del procesador |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Guarda la confirmación de cancelación y la fecha efectiva de baja.
- Revisa los próximos movimientos en tu tarjeta o cuenta y conserva extractos.
Enlaces útiles
Dirección
Datos de la empresa
Resumaker S.L.
Avenida Diagonal 534, 08006 Barcelona, España
Contacto y sede
Para gestiones formales utiliza los canales oficiales indicados en los términos y en la sección de ayuda del sitio.
Conserva registros de todas las comunicaciones por si necesitas elevar un reclamo o iniciar un trámite ante autoridades.