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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Towebs.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
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- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Towebs: Guía Completa
¿Qué es Towebs?
Descripción breve
Towebs es un servicio de hosting y creación de sitios web que ofrece herramientas para diseñar y gestionar páginas, plantillas y funciones de e-commerce.
Se comercializa como una solución intuitiva para usuarios que buscan montar sitios con facilidades de administración y soporte técnico.
Ámbito y presencia
Towebs aparece referenciado en reseñas y comparativas de terceros que analizan planes, desempeño y atención al cliente.
La información pública sobre políticas oficiales es limitada y muchas conclusiones provienen de fuentes externas.
Cómo dar de baja Towebs
Pasos recomendados antes de cancelar
- Hacer una copia de seguridad completa de archivos, bases de datos y emails importantes.
- Revisar los periodos de facturación y la fecha de renovación automática de tu plan.
- Recopilar comprobantes de pago y datos de la suscripción (ID de cliente, facturas).
Procedimiento sugerido para cancelar
- Accede al panel de cliente (si lo provee Towebs) y busca la sección de suscripciones o facturación.
- Solicita la baja a través del formulario de soporte o sistema de tickets del proveedor.
- Si corresponde, solicita el reembolso dentro de los primeros 10 días citando la garantía de satisfacción.
- Confirma la cancelación por escrito y guarda la respuesta del soporte como comprobante.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso al servicio
Tras la cancelación, el acceso al panel y a los servicios alojados suele terminar en la fecha indicada por el proveedor.
Es importante confirmar si la baja es inmediata o se mantiene hasta el fin del periodo ya pagado.
Datos y renovación
Solicita aclaración sobre el tiempo que se conservan los archivos y correos antes de ser borrados definitivamente.
Verifica que la renovación automática esté desactivada para evitar cargos futuros.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
Towebs ofrece una garantía de reembolso de 10 días en algunos planes de hosting.
Esto permite solicitar un reembolso completo si no estás satisfecho dentro de ese lapso, según reseñas de terceros.
Excepciones y recomendaciones
- La garantía de 10 días aplica solo a ciertos planes según las fuentes; confirma en tu plan específico.
- Para reclamar el reembolso, guarda comprobantes y solicita la devolución por el mismo canal de pago si es posible.
- Si no obtienes respuesta, registra todas las comunicaciones y considera reclamar vía la plataforma donde contrataste.
Fuente resumida: WebsitePlanet - Towebs.
Planes y precios de Towebs
Tabla de precios (referencia)
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Shared Hosting (Plan Compartido) | AR$ 240.80/month | Mensual | 10 GB disco, 25 GB transferencia, 5 cuentas de email |
| cPanel Hosting | AR$ 79.00/month | Mensual | 20 GB SSD, 50 GB transferencia, 10 bases de datos MySQL |
| Cloud Hosting (VPS) | AR$ 149.99/month | Mensual | 40 GB SSD, transferencia ilimitada, 40 bases de datos MySQL |
| Online Store (Tienda Online) | AR$ 175.00/month | Mensual | Configuración e-commerce (Tienda online) |
Notas sobre precios
Los importes provienen de reseñas recientes de terceros y se indican como referencia.
El sitio oficial de Towebs no muestra montos detallados públicamente en las fuentes consultadas.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Información encontrada
No se encontraron políticas específicas públicas de Towebs sobre cancelaciones vía App Store, Google Play o web.
Tampoco se halló referencia clara al derecho de desistimiento de 14 días en las fuentes consultadas.
Recomendaciones legales generales
- Conservá toda la comunicación y comprobantes de pago ante un reclamo de consumo.
- Si no recibís respuesta, podés presentar un reclamo en organismos de defensa del consumidor locales.
- Considerá el pago con tarjetas o plataformas que ofrecen protección al comprador si necesitás disputar un cargo.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
- Algunos usuarios valoran la atención disponible 24 horas y un soporte técnico con respuesta rápida.
- Reseñas en HostAdvice citan clientes argentinos que recomiendan el servicio, con valoraciones altas.
Críticas y problemas reportados
- Hay quejas sobre soporte técnico deficiente o respuestas lentas durante incidencias.
- Usuarios reportan caídas del sitio, problemas con emails, lentitud de servidor e interrupciones sin aviso.
Fuentes: HostAdvice, WHTop.
Lista de documentación
Documentos imprescindibles
- Comprobantes de pago (facturas, extractos de tarjeta) relacionados con la suscripción.
- Capturas de pantalla de la contratación, condiciones y correos con el soporte.
Documentos opcionales pero útiles
- Copias de backups de la web y bases de datos antes de solicitar la baja.
- Registro de fechas y horas de intentos de contacto con soporte técnico.
Errores comunes
No hacer backup antes de cancelar
Un error frecuente es no descargar archivos ni exportar bases de datos antes de solicitar la baja.
Esto puede resultar en pérdida irreversible de información si el proveedor borra la cuenta.
No solicitar reembolso dentro del plazo
Otro fallo es no pedir el reembolso dentro de los primeros 10 días cuando aplica la garantía.
Sin la solicitud dentro del plazo, la devolución puede no ser aceptada por el proveedor.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Aspecto | Towebs | Comentario |
|---|---|---|
| Garantía de reembolso | 10 días (en algunos planes) | Indicado por reseñas; confirmar según plan |
| Soporte | 24/7 reportado por algunos usuarios | También hay quejas por respuestas lentas |
| Estabilidad | Usuarios reportan caídas y lentitud | Evaluar según criticidad del sitio |
| Transparencia de precios | Precios referenciales por terceros | Sitio oficial no muestra montos detallados en las fuentes |
Después de dar de baja
Pasos posteriores
Verificá que la cancelación y, si corresponde, el reembolso hayan sido confirmados por escrito.
Eliminá datos sensibles y revocá accesos vinculados (FTP, API keys) si la cuenta sigue activa por un periodo.
Enlaces útiles
- Reseña y detalles generales: WebsitePlanet - Towebs
- Opiniones de usuarios: HostAdvice - Reseñas
- Reportes de incidencias y experiencias: WHTop - Reseñas
Dirección
Sede conocida
Av. Belgrano 1586, Piso 10, C1093 AAQ, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Notas sobre la dirección
La dirección figura en referencias locales y en el contexto de la oferta del servicio.
Si necesitás contacto presencial, confirmá la validez de la dirección antes de cualquier trámite.