Postclic sınırsız abonelik: 48 saat için 1,503.90 ARS promosyon, ilk ay zorunlu 81,879.00 ARS, sonrasında taahhütsüz aylık 81,879.00 ARS
ZAPLIUM aboneliğini iptal et
sadece 30 saniye içinde!
Turkey'da 1 numaralı iptal hizmeti
4.9Calculated on 5.6K reviews
Bu belgeyle Zaplium hizmetine ilişkin sözleşmeyi sonlandırma kararımı bildiriyorum.
Bu bildirim, sözleşmeyi mümkün olan ilk vade tarihinde veya geçerli sözleşme süresine uygun olarak iptal etme konusunda kesin, açık ve net bir irade teşkil etmektedir.
Lütfen aşağıdakiler için gerekli tüm önlemleri alın:
– iptalin geçerli olduğu tarihten itibaren tüm faturalamayı durdurun;
– bu talebin kaydedildiğini yazılı olarak bana onaylayın;
– ve uygun olduğunda, bana nihai hesap özetini veya bakiye onayını gönderin.
Bu iptal size sertifikalı e-posta yoluyla gönderilmektedir. Gönderim, zaman damgası ve içeriğin bütünlüğü kanıtlanmıştır, bu da onu elektronik kanıt gereksinimlerini karşılayan kanıtlayıcı bir yazılı belge yapar. Bu nedenle, yazılı bildirim ve sözleşme özgürlüğü ile ilgili geçerli ilkelere uygun olarak bu iptalin düzenli işlemini gerçekleştirmek için gerekli tüm unsurlara sahipsiniz.
Kişisel verilerin korunmasına ilişkin kurallara uygun olarak, ayrıca sizden şunları talep ediyorum:
– yasal veya muhasebe yükümlülükleriniz için gerekli olmayan tüm verilerimi silin;
– ilgili tüm kişisel alanları kapatın;
– ve gizlilik haklarına göre verilerin etkin şekilde silindiğini bana onaylayın.
Bu bildirimin tam bir kopyasını ve gönderim kanıtını saklıyorum.
Hizmetin sınırlamalarıyla ilgili önemli uyarı
Şeffaflık ve önleme amacıyla, zaman damgalı, izlenen ve sertifikalı olsa bile, herhangi bir dijitalize edilmiş gönderim hizmetinin doğasında bulunan sınırlamaları hatırlatmak önemlidir. Garantiler gönderim ve teknik kanıt üzerinedir, ancak alıcının davranışı, özen veya kararları üzerinde asla değildir.
Dikkat, Postclic şunları garanti edemez:
- alıcının e-postanızı almasını, açmasını veya bilgi sahibi olmasını garanti edemez.
- alıcının talebinizi işlemesini, kabul etmesini veya yerine getirmesini garanti edemez.
- kullanıcı tarafından yazılan içeriğin doğruluğunu veya eksiksizliğini garanti edemez.
- hatalı veya güncellenmeyen bir adresin geçerliliğini garanti edemez.
- alıcının postanın yasal kapsamı hakkında itiraz etmesini engelleyemez.
Dar de baja Zaplium: Guía Completa
¿Qué es Zaplium?
Descripción breve
Zaplium es un servicio de suscripción orientado a la gestión y automatización de comunicaciones para empresas.
Permite automatizar respuestas y mejorar la atención al cliente a través de canales digitales.
Contexto de uso en Argentina
En Argentina suele aparecer asociado a cargos en facturas de telefonía cuando se contrata mediante operadoras o canales de mensajería.
Existen quejas de usuarios sobre suscripciones no deseadas y facturación continua en algunos casos.
Cómo dar de baja Zaplium
Opciones principales
- Movistar web (Pagos Online): Ingresar al portal de datos móviles → Pagos Online Movistar → Gestionar Mis Suscripciones → Cancelar Suscripción.
- Por teléfono: Llamar al número gratuito 900264441 y solicitar la baja.
- Por email: Enviar un correo a es@digitalmindsmktg.com solicitando la cancelación.
- Por correo certificado: Enviar una carta de baja por correo certificado a la dirección legal (ver sección Dirección); suele dejar constancia legal y gestionarse en ~10 días hábiles.
- Desde la cuenta de Zaplium: Entrar al sitio web de Zaplium, acceder a configuración de cuenta → facturación/suscripción → cancelar suscripción y esperar correo de confirmación.
Pasos recomendados
- Reunir comprobantes: factura donde aparece el cargo, capturas de pantalla y datos de la suscripción.
- Intentar primero la baja por el canal donde se suscribió (por ejemplo, Pagos Online Movistar si figura en la factura).
- Si la baja no se procesa, enviar correo y/o carta certificada y documentar fechas y números de trámite.
Qué ocurre al cancelar
Acceso y servicio
Tras cancelar, el acceso al servicio o a funciones vinculadas puede cesar de inmediato o al término del periodo ya pagado.
La confirmación de baja debería llegar por email si se realiza desde la cuenta web o por el canal empleado.
Renovaciones y cargos futuros
La cancelación evita renovaciones futuras, pero conviene verificar la próxima factura para confirmar que no hubo cargos residuales.
En casos de facturación por operador (pago en factura), confirme también con su operador que la suscripción quedó dada de baja.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No se encontró una política pública explícita de reembolso automático de 14 días para Zaplium.
Los reembolsos no están garantizados por defecto y dependen del proveedor y del caso.
Excepciones y derechos
- Como regla comercial, en reclamos exitosos pueden ofrecerse reembolsos prorrata o compensaciones como gesto comercial.
- Si no autorizaste la suscripción o hay facturación indebida, tienes fundamento para reclamar y solicitar devolución.
Planes y precios de Zaplium
Información disponible
No se hallaron precios oficiales en pesos argentinos (ARS) para 2024/2025 en las fuentes verificadas.
La única referencia de precio encontrada está en euros y no es aplicable directamente a ARS.
Contacto para precios
| Plan | Precio (ARS) |
|---|---|
| Consultar | Contactar al proveedor para precios en ARS |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Protección frente a cargos no autorizados
Como consumidor en Argentina estás protegido contra prácticas de facturación injustas y suscripciones no autorizadas.
Puedes reclamar a tu operador si el cargo aparece en la factura y no fue autorizado.
Vías de escalamiento
- Solicitar la baja y reembolso ante el proveedor y el operador.
- Presentar una queja formal ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones si no se resuelve.
- Conservar pruebas (facturas, capturas, correos y acuses de recibo) para respaldar la reclamación.
Experiencias de clientes
Resumen positivo
No se encontraron reseñas verificadas que confirmen experiencias positivas específicas en Argentina.
Es posible que existan clientes satisfechos, pero no hay evidencia pública en las fuentes consultadas.
Resumen negativo
Hay reportes de cargos inesperados en facturas de Movistar y suscripciones que los usuarios dicen no haber solicitado.
También se registran quejas sobre cobros continuos después de intentos de cancelación y dificultades para detener la facturación.
Lista de documentación
Documentos recomendados
- Factura o extracto donde figure el cargo por Zaplium.
- Capturas de pantalla del cargo, notificaciones o de la página de suscripción.
- Correo electrónico enviado y acuse de recibo si corresponde.
- Comprobante de envío de carta certificada (si se utilizó este método).
Información a incluir en la solicitud
- Nombre completo y DNI/CUIT del titular de la línea o cuenta.
- Número de teléfono o cuenta afectada y período de facturación.
- Descripción clara del pedido: solicitud de baja y, si corresponde, de reembolso.
Errores comunes
No documentar la solicitud
Muchos usuarios no guardan evidencia (capturas, correos, acuses) al solicitar la baja.
Sin pruebas es más difícil reclamar reembolsos o demostrar que se solicitó la cancelación.
Cancelar solo en un canal
Cancelar únicamente en un canal (por ejemplo, solo vía web) sin confirmar con el operador puede dejar la suscripción activa en facturación de la compañía telefónica.
Siempre verifique la factura siguiente y, si corresponde, confirme la baja con el operador.
Recapitulación comparativa
Canales frente a ventajas y desventajas
| Método | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Movistar web (Pagos Online) | Cancelación inmediata desde el portal; registro de gestión en la plataforma del operador. | Requiere acceso a la cuenta de Pagos Online y localizar la suscripción. |
| Teléfono (900264441) | Rápido, atención directa; posibilidad de pedir constancia verbal. | Puede dar lugar a errores si no se anota número de trámite; conviene pedir confirmación por escrito. |
| Email (es@digitalmindsmktg.com) | Permite dejar constancia escrita de la solicitud. | Depende de la respuesta del proveedor; puede tardar en procesarse. |
| Correo certificado | Constancia legal de envío y recepción; útil para reclamaciones formales. | Más lento y con coste de envío; trámite suele demorar ~10 días hábiles. |
| Cuenta en Zaplium (ajustes) | Cancelación desde el propio servicio y confirmación por email. | Requiere acceso a la cuenta y que la baja se procese efectivamente en la facturación del operador. |
Después de dar de baja
Pasos a seguir
- Guardar la confirmación de baja y revisar la siguiente factura para asegurar que no haya nuevos cargos.
- Si hay cargos, presentar reclamo ante el proveedor y ante tu operador con toda la documentación.
Enlaces útiles
Guía de cancelación y pasos prácticos: Guía Postclic sobre cancelar Zaplium.
Instrucciones paso a paso desde otra guía práctica: Guía Cancelatum sobre cómo darse de baja en Zaplium.
Dirección
Datos para correo certificado
Paseo de la Castellana 95, Torre Europa, Planta 16, 28046 Madrid, España.
El envío por correo certificado suele ofrecer constancia legal y se tramita habitualmente en ~10 días hábiles según la guía.
Otros contactos
- Correo electrónico de contacto: es@digitalmindsmktg.com
- Teléfono de atención (para solicitar baja vía telefónica): 900264441