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Cancelar REAL MADRID
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Real Madrid.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Real Madrid: Guía Completa
¿Qué es Real Madrid?
Resumen del servicio
Real Madrid es un club deportivo que ofrece, entre otros servicios, la "Madridista Community" y suscripciones premium como Madridista Premium (RM Play).
Estas suscripciones dan acceso a contenido exclusivo: vídeos, highlights, documentales y retransmisiones de Real Madrid TV.
¿A quién va dirigido?
Va dirigido a aficionados que desean contenido y ventajas digitales vinculadas al club.
Las condiciones concretas y derechos se regulan en las Condiciones Generales del programa Madridista.
Cómo dar de baja Real Madrid
Si te suscribiste directamente con Real Madrid
- Accede al Área Privada de tu cuenta en la web o app de Real Madrid.
- Busca la opción de gestión de suscripción y solicita la baja o contacta con la Línea Madridista a través de los canales oficiales.
- La baja es efectiva inmediatamente, pero las suscripciones de pago (Premium, Platinum, Junior) mantienen acceso hasta el fin del periodo ya facturado.
Si te suscribiste mediante terceros (App Store, Google Play u otras)
- Debes cancelar directamente en la plataforma donde contrataste (App Store, Google Play u otro proveedor).
- Real Madrid no gestiona cancelaciones realizadas a través de plataformas externas.
- Revisa la configuración de suscripciones en tu cuenta de la tienda correspondiente para evitar renovaciones automáticas.
Consejos prácticos
- Guarda comprobantes y capturas de pantalla de la solicitud de baja o de la página donde la realizaste.
- Si no encuentras la opción de baja en la app o web, contacta por los canales oficiales y conserva el correo como prueba.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
La cancelación solicitada directamente a Real Madrid se considera efectiva de inmediato.
Sin embargo, si eras usuario de pago, seguirás accediendo al servicio hasta el fin del periodo ya facturado.
Renovación automática y cambios de precio
Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que las canceles antes de la fecha de renovación.
Real Madrid debe avisar al suscriptor con al menos 30 días de antelación sobre cualquier cambio de precio; la falta de cancelación implica aceptación del nuevo importe.
Datos y privacidad
La baja no implica necesariamente la eliminación automática de tus datos; revisa las opciones de oposición o supresión en las Condiciones Generales.
Para trámites formales y solicitudes relacionadas con datos, utiliza los canales indicados en las condiciones del programa.
¿Recibiré un reembolso?
Reembolsos para suscripciones
En términos generales, las condiciones de reembolso para suscripciones dependerán de la causa y de si la contratación fue directa o por terceros.
Si la suscripción se gestionó por App Store o Google Play, los reembolsos se tramitan según las políticas de esa plataforma.
Reembolsos y devoluciones de tienda (productos físicos)
Para compras de tienda online, la política incluye un derecho legal de desistimiento de 14 días naturales desde la recepción del producto.
Además existe una ventana comercial ampliada de hasta 31 días para devoluciones en determinadas condiciones.
- Si ejerces en 14 días: reembolso del precio del producto y costes de envío originales (el coste del envío de devolución puede deducirse si se usa etiqueta prepagada).
- En la devolución de 31 días: reembolso del precio del producto menos el coste de entrega original, gastos de devolución prepagados y posibles impuestos/customs.
Real Madrid procura procesar los reembolsos en un plazo de 14 días tras la notificación y, una vez recibidos los artículos, el procesamiento puede tardar hasta 8 días hábiles o más en periodos de alta actividad.
Fuentes oficiales: Condiciones Madridista y Política de devoluciones de la tienda.
Planes y precios de Real Madrid
Tabla de planes
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Madridista Premium (RM Play, compras dentro de la app, Argentina) | USD 29.00 | Desconocido (posiblemente anual) | Acceso a contenido exclusivo dentro de la app RM Play: highlights, documentales, partidos completos y Real Madrid TV en directo |
Notas sobre precios
El precio aparece listado en USD en la tienda argentina; no se encontró conversión oficial a ARS.
Si tienes dudas sobre el periodo o facturación, consulta las Condiciones Generales o la tienda donde contrataste.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derechos aplicables
Los consumidores en Argentina cuentan con protecciones sobre prácticas comerciales justas, garantía por productos defectuosos y derechos de información.
Estas protecciones pueden complementar o, en algunos casos, prevalecer sobre las condiciones ofrecidas por empresas extranjeras.
Plataformas internacionales y jurisdicción
Si contrataste mediante App Store, Google Play u otra plataforma internacional, las políticas de esa plataforma y la ley aplicable pueden influir en reembolsos y cancelaciones.
Guarda comprobantes y revisa los términos de servicio de la plataforma para conocer plazos y procedimientos específicos.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos aficionados valoran positivamente el acceso a contenido exclusivo y la relación con el club.
Comentarios favorables aparecen en plataformas de reseñas sobre el entusiasmo por el equipo y ciertos servicios digitales.
Quejas y problemas recurrentes
Hay quejas frecuentes sobre dificultades para comprar entradas online y sobre la recepción continua de publicidad aun tras solicitar bajas.
También se reportan demoras en la atención al cliente y problemas en la funcionalidad web o en la app.
Fuente de reseñas: Trustpilot (Real Madrid).
Lista de verificación de documentación
Antes de solicitar la baja
- Correo electrónico asociado a la cuenta y contraseña (si corresponde).
- Nombre de usuario y número de socio, si aplica.
- Capturas de pantalla del área de suscripción o del recibo.
Si solicitas reembolso o reclamas
- Comprobante de pago o extracto bancario indicando la transacción.
- Fecha de compra y descripción del producto/plan.
- Indicar si la contratación fue directa o por plataforma (App Store/Google Play).
Errores comunes
Cancelar en la plataforma equivocada
Ejemplo: intentar dar de baja desde la web cuando la suscripción se contrató mediante App Store.
Esto provoca que la suscripción siga renovándose porque la gestión está en la tienda del tercero.
No conservar comprobantes
No guardar correos, capturas o comprobantes dificulta comprobar fechas y solicitar reembolsos.
Siempre haz captura de la confirmación de baja y del recibo de pago para futuras reclamaciones.
Resumen comparativo
Comparativa rápida
| Opción | Ventajas | Desventajas | Tiempo estimado |
|---|---|---|---|
| Cancelar vía Real Madrid (Área Privada / Línea Madridista) | Baja efectiva inmediata; acceso hasta fin periodo facturado. | Soporte puede tardar; en ocasiones la opción no aparece claramente en app/web. | Inmediato a la solicitud; confirmación por correo puede tardar días. |
| Cancelar vía App Store / Google Play | Gestión directa en la tienda; control de renovaciones automáticas. | Reembolsos y políticas dependen de la tienda; Real Madrid no gestiona la baja. | Depende de la plataforma (puede ser instantáneo). |
Después de dar de baja
Qué revisar
Confirma por correo la baja y conserva la comunicación. Revisa que no haya cobros posteriores en tu tarjeta.
Comprueba el acceso a la app o servicios para verificar que la baja se ha aplicado según lo esperado.
Enlaces útiles
- Condiciones generales del programa Madridista
- Política de devoluciones de la tienda
- Estado de devolución y reembolso (soporte de tienda)
- Reseñas de usuarios
Dirección
Dirección para reclamaciones
Para trámites formales y reclamaciones, la dirección indicada en las condiciones suele ser la referencia del club.
Dirección (según condiciones del programa): Avenida de Concha Espina, nº 1, 28036 Madrid, España.
Cómo enviar correspondencia
Envía documentación por correo certificado y conserva el justificante de envío para seguimiento.
Si lo prefieres, inicia el contacto por los canales oficiales online antes de remitir documentación física.