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Cancellation service #1 in United States
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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Consumax service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Consumax: Guía Completa
¿Qué es Consumax?
Descripción breve
Consumax es un servicio que ofrece acceso recurrente a productos y servicios de consumo mediante una suscripción. Facilita la gestión de compras y cobros periódicos para usuarios en Argentina.
Ámbito y modelo
Según la información pública, Consumax funciona con contratos y condiciones que pueden tratar las compras como actos comerciales. Esto afecta derechos de consumidor habituales en compras minoristas.
Cómo dar de baja Consumax
Si te suscribiste vía Apple App Store
- Abre Ajustes en tu iPhone o iPad y toca tu Apple ID.
- Selecciona "Suscripciones" y busca la suscripción de Consumax para cancelarla.
- La suscripción permanecerá activa hasta el fin del período facturado; no se garantiza reintegro por ese período.
- Fuente: Términos de servicio.
Si te suscribiste vía Google Play
- Abre la app Google Play en tu Android.
- Ve a "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones" y selecciona Consumax para cancelar.
- La cancelación será efectiva al final del período de facturación en curso; reembolsos según la política de Google Play.
- Fuente: Términos de servicio.
Si te suscribiste por la web (sitio de Consumax)
- Solicita la baja antes del fin del período de facturación vigente.
- No hay garantía de reembolso automático; cualquier reintegro queda a discreción de la empresa según sus Términos.
- Recomienda enviar la solicitud por escrito y conservar acuses de recibo.
- Fuente: Términos de servicio.
Qué ocurre al dar de baja
Acceso al servicio
Al cancelar, normalmente mantendrás acceso hasta el final del período de facturación pagado. No se suele interrumpir inmediatamente salvo condiciones específicas.
Renovación y facturación
La renovación automática se desactiva tras la cancelación. No habrá nuevas facturaciones después del cierre del período activo, salvo cobros pendientes o cargos contractuales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe un derecho automático de reembolso de 14 días si los Términos excluyen las leyes de protección al consumidor. En esos casos, los reembolsos son a discreción de la empresa.
Compras desde plataformas
- Si compraste por Apple o Google Play, los reintegros deben gestionarse vía la propia plataforma; Consumax no tramita directamente esos reembolsos.
- La efectividad y condiciones dependen de las políticas de la plataforma correspondiente.
- Fuentes: Términos, Términos.
Planes y precios de Consumax
Información sobre precios
No se encontraron tarifas públicas de suscripción para Consumax en Argentina (2024/2025).
Contacto para precios
Si necesitas conocer planes o costos, contacta directamente con la empresa para solicitar presupuesto o aclaraciones.
| Plan | Precio | Observación |
|---|---|---|
| Consultar | Contactar para cotización | No hay precios públicos verificados |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Resumen legal relevante
Los Términos de uso aplicables a suscripciones web pueden excluir expresamente leyes de protección al consumidor, incluyendo derechos de arrepentimiento y garantías.
Consecuencias prácticas
- Las compras podrían ser tratadas como actos comerciales y no como consumo minorista.
- El derecho a cancelar en 10 días o similar puede no aplicar si así lo establece el contrato.
- Fuentes: Términos de servicio.
Experiencias de clientes
Reclamos frecuentes
- Usuarios reportan cobros por supuestas deudas ya saldadas, incluso años después.
- Hay quejas sobre dificultad para obtener "libre deuda" tras pagar saldos.
- Se registran reportes de llamadas reiteradas reclamando pagos que el usuario disputa.
Fuentes y verificación
Estas experiencias están documentadas en sitios de reclamos recopilados públicamente.
Ejemplos: reclamo específico y más denuncias.
Checklist de documentación
Documentos básicos
- Factura o comprobante de la suscripción.
- Comprobantes de pago (transferencias, tarjetas, recibos).
- Contrato o captura de los Términos y Condiciones aplicables.
Documentos de respaldo
- Capturas de pantalla de la cuenta, correo de confirmación y comunicaciones con la empresa.
- Registros de solicitudes de baja y acuses de recibo.
- Identificación personal para trámites formales si fuera necesario.
Errores comunes
No conservar comprobantes
Mucha gente cancela sin guardar comprobantes de la solicitud o los pagos. Esto dificulta reclamar luego si siguen cobrando.
Cancelar en la plataforma equivocada
Algunas bajas no se realizan desde la plataforma correcta (p. ej. intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue por Apple o Google). Esto genera renovaciones inesperadas.
Resumen comparativo
Tabla resumen
| Método de suscripción | Cómo cancelar | ¿Reembolso? | Cuándo deja de funcionar |
|---|---|---|---|
| Apple App Store | Cancelar vía Ajustes → Apple ID → Suscripciones | No garantizado; gestionar con Apple | Al finalizar el período facturado |
| Google Play | Cancelar en Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones | No garantizado; gestionar con Google Play | Al finalizar el período facturado |
| Web (Consumax) | Solicitar baja antes del fin del período desde la plataforma o por escrito | Sin garantía; a discreción de la empresa | Depende de la confirmación y Términos |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Conservar comprobantes de la baja y comunicaciones con la empresa.
- Solicitar un documento de "libre deuda" si corresponde y guardar el acuse.
- Si hay cobros indebidos, iniciar reclamo formal y guardar evidencia.
Enlaces útiles
Consultar los Términos aplicables y políticas mencionadas:
- Términos de servicio (suscripciones/web)
- Términos de servicio (Apple/Google en documento referenciado)
- Reclamos de usuarios recopilados
Dirección
Dirección física
San Martín 19, Concordia, Entre Ríos, Argentina, CP 3200.
Notas sobre contacto
Esta dirección corresponde a la sede central según fuentes públicas; para trámites formales, se recomienda enviar comunicación por escrito y conservar comprobantes de envío.