Suscripción ilimitada Postclic: promoción a 1,503.90 ARS por 48h con un primer mes obligatorio a 81,879.00 ARS, luego 81,879.00 ARS al mes sin compromiso
Cancelar AUTOPASS
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Autopass.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Autopass: Guía Completa
¿Qué es Autopass?
Definición breve
Autopass es un servicio de suscripción para el pago automático de peajes y estacionamientos mediante un dispositivo TAG colocado en el vehículo.
Facilita el paso por estaciones de peaje y la facturación centralizada en determinadas concesiones y ciudades de Argentina.
Alcance del servicio
Incluye la colocación de un dispositivo y la gestión de cargos asociados a su uso en vías y estacionamientos adheridos.
La administración operativa puede involucrar distintos proveedores de TAG (por ejemplo TelePASE) según la infraestructura del tramo.
Cómo dar de baja Autopass
Resumen rápido
La baja normalmente requiere completar un formulario del proveedor y, en algunos casos, la devolución del dispositivo TAG.
El tiempo de procesamiento informado para bajas de TelePASE es de aproximadamente 24 - 48 horas hábiles.
Pasos detallados
- Acceder al formulario de baja del proveedor correspondiente; para TelePASE use este formulario oficial.
- Completar los datos solicitados: titular, número de contrato/cliente, matrícula del vehículo y motivo de la baja.
- Consultar si es necesario devolver el dispositivo TAG y las instrucciones para hacerlo (envío o entrega en punto indicado).
- Conservar el comprobante de la solicitud y anotar el plazo de procesamiento (aprox. 24 - 48 horas hábiles en casos TelePASE).
- Contactar al soporte si no recibe confirmación en el plazo anunciado.
¿Qué sucede al dar de baja?
Acceso y uso del servicio
Al confirmar la baja, el TAG se desactiva y deja de generar cargos automáticos en los peajes o estacionamientos adheridos.
Verifique que no queden pasajes pendientes; en algunos casos pueden surgir cargos posteriores por lecturas anteriores.
Renovación de servicio y datos
La baja suele impedir la renovación automática del servicio; conserve los registros por si necesita reactivarlo.
Solicite la confirmación por escrito sobre la finalización del contrato y el manejo de sus datos personales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
No existe una política de reembolso públicamente declarada y verificada para TelePASE/servicios asociados; no se confirmó un derecho automático de 14 días.
La ausencia de política explícita significa que los reembolsos, si aplican, dependen de la revisión caso por caso del proveedor.
Excepciones e importantes consideraciones
- Si hubo cobros duplicados o erróneos, solicite reclamo formal y comprobantes para pedir devolución.
- Conserve toda la comunicación y los comprobantes de la devolución del TAG, si corresponde, ya que pueden influir en la resolución.
Planes y precios de Autopass
Disponibilidad de precios
No se encontraron tarifas públicas verificadas para planes de Autopass en las fuentes disponibles.
Para precios actualizados, contacte al servicio de atención o consulte la página oficial del proveedor.
Tabla de planes
| Plan | Precio | Observación |
|---|---|---|
| Consultar planes | Contactar para precios | Precios no disponibles públicamente en las fuentes verificadas |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Principios generales
Los consumidores tienen derecho a información clara, comprobantes y respuesta a reclamos en plazos razonables.
Cuando no hay cláusulas explícitas de baja o reembolso, rige la normativa general de protección al consumidor aplicable.
Situaciones relevantes para Autopass/TAG
- No se encontraron disposiciones explícitas de cancelación o reembolso en términos oficiales verificados.
- Existe exención basada en TAG para personas con discapacidad en varias concesiones; los términos generales publicados no mencionan reembolsos.
Experiencias de clientes
Resúmenes positivos
En plataformas de revisión, algunos informe muestran resolución de reclamos y atención al cliente efectiva en ciertos casos.
Por ejemplo, un perfil de Autopass en Reclame Aqui registra reputación regular con aproximadamente 75% de reclamos resueltos.
Fuente: Reclame Aqui.
Quejas frecuentes
En reclamos recopilados aparecen problemas de facturación, migraciones forzadas de plataforma y cargos indebidos o dobles.
También hay reportes de falta de respuesta del servicio al cliente en casos específicos.
Fuente: Reclamos.cl.
Lista de documentación
Documento mínimo requerido
- Documento de identidad del titular (DNI o equivalente).
- Comprobante de titularidad del vehículo (cédula o título).
- Número de contrato o número de cliente asociado al TAG.
Documentos adicionales recomendados
- Comprobante de pago y facturas recientes.
- Fotografía o registro del TAG en el vehículo si solicita devolución.
- Copia de la solicitud de baja y cualquier confirmación recibida.
Errores comunes
Falta de verificación de cargos
No revisar el historial de pasajes antes de solicitar la baja puede generar sorpresas por cargos pendientes.
Ejemplo: dar de baja el TAG sin chequear lecturas retrasadas que luego se facturan.
No conservar comprobantes
No guardar la confirmación de la solicitud o probar la devolución del dispositivo complica reclamos posteriores.
Siempre pida y archive comprobantes por escrito y expedientes de seguimiento.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Aspecto | Antes de dar de baja | Después de dar de baja |
|---|---|---|
| Generación de cargos | Cargos automáticos por peajes y estacionamientos | Se interrumpe la generación de nuevos cargos con el TAG desactivado |
| Responsabilidad por pasajes | Se facturan automáticamente | Pueden quedar pasajes previos pendientes a liquidar |
| Necesidad de devolución del TAG | Puede ser exigida por el proveedor | La devolución comprobada ayuda a cerrar responsabilidades |
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Verificar recibo o confirmación de baja y guardar el registro.
- Comprobar movimientos en su cuenta bancaria o tarjeta para detectar cobros posteriores.
En caso de problemas
Si persisten cargos indebidos, presente un reclamo formal y adjunte toda la documentación.
Puede usar las plataformas de reclamo público para visibilizar el caso si no obtiene respuesta.
Dirección
Oficina registrada
Autopass - Dirección encontrada en información pública: General Güemes 921, Vicente López, Buenos Aires, Argentina, CP 1638.
Use esta dirección para notificaciones formales si es necesario.