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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Ituran.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Ituran: Guía Completa
¿Qué es Ituran?
Descripción breve
Ituran es un servicio de seguimiento vehicular y gestión de flotas que utiliza GPS para localizar y ayudar en el recupero de vehículos y motos.
Ofrece atención continua, una aplicación con alertas y funciones de seguridad orientadas a la protección del conductor y del vehículo.
Ámbito en Argentina
Opera en Argentina mediante suscripciones mensuales con distintos niveles de cobertura y funciones adicionales según el plan.
Las oficinas administrativas principales reciben documentación y solicitudes relacionadas con altas y bajas.
Cómo dar de baja Ituran
Pasos recomendados
- Revisá tu contrato y condiciones de servicio para identificar períodos mínimos y cláusulas de rescisión.
- Contactá al servicio de atención al cliente para notificar la baja y solicitar el formulario o procedimiento oficial.
- Presentá la documentación requerida (ver checklist más abajo) en la oficina administrativa o según lo indique la compañía.
- Solicitá confirmación por escrito y número de trámite; conservá copia del comprobante.
Canales habituales
- Atención telefónica o por correo electrónico (ver comprobación en tu contrato).
- Entrega presencial de documentación en oficinas administrativas para agilizar el proceso.
- Plazos: pedí información sobre el tiempo para la baja efectiva y la facturación final.
Qué sucede al cancelar
Acceso al servicio
Tras la solicitud de baja, el acceso a la plataforma y a las funciones de rastreo suele interrumpirse en la fecha que confirme Ituran.
Si el equipo es propio o alquilado, verificá las condiciones de retiro o devolución que estipule el contrato.
Renovación y facturación
La baja no impide que se facturen períodos ya devengados; consultá si corresponde una factura final o ajuste prorrateado.
Conservá comprobantes de baja y verificá que no haya renovaciones automáticas activas tras la confirmación.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen de las condiciones contractuales: muchos contratos facturan por mes anticipado y no siempre contemplan devolución proporcional.
Consultá tu contrato para conocer cláusulas de prorrateo o penalizaciones por cancelación anticipada.
Excepciones y reclamos
- Si la baja se debe a incumplimiento del servicio, podés reclamar un ajuste o reembolso.
- Documentá fallas y comunicaciones previas para respaldar un reclamo formal ante la empresa o autoridades de consumo.
Planes y precios de Ituran
Tabla de planes vigentes
| Plan | Precio | Período | Características principales |
|---|---|---|---|
| Ituran Motos | ARS 21.699 | Mensual | Localización y recupero de motos, atención 24x7, app con alertas, historial, indicadores, emergencias vía app |
| Ituran Protección (Auto básico) | ARS 24.700 | Mensual | Localización y recupero de vehículos, atención 24x7, app con alertas y funciones estándar |
| Ituran Protección Plus | ARS 26.000 | Mensual | Todo lo del plan básico más alerta automática de accidente y asistencia 24x7 para conductor y acompañantes |
| Ituran Emergencia | ARS 28.700 | Mensual | Todo lo de Protección Plus más detección de maniobras bruscas, estilo de manejo, asistencia para ahorro de combustible |
| Ituran Auto con descuento (Promoción) | ARS 18.199 | Mensual por 3 meses | Recupero vehicular y asistencia, instalación gratis - descuento del 30%, válido hasta 20/12/2025 |
Nota sobre precios
Los precios corresponden a la oferta vigente para 2024/2025 en Argentina, según la información disponible.
Verificá siempre la cotización vigente con Ituran antes de tomar decisiones.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Protección al consumidor
Tenés derecho a recibir información clara sobre el servicio, condiciones, precios y duración del contrato antes de contratar.
Si existiera incumplimiento, podés presentar reclamos ante la empresa y, si corresponde, ante la autoridad de defensa del consumidor.
Plazos y garantías
- Contás con derecho a recibir constancia escrita de la baja solicitada y del estado final de cuentas.
- Los plazos de atención a reclamos y mecanismos de resolución deben respetar la normativa local de consumo.
Experiencias de clientes
Aspectos positivos reportados
Clientes destacan la efectividad en el recupero de vehículos y la utilidad de la app para seguimiento y alertas.
Los planes con asistencia 24x7 suelen valorarse por la respuesta ante emergencias.
Problemas frecuentes
Algunos usuarios reportan demoras en trámites administrativos para dar de baja o diferencias en la facturación final.
Recomendable documentar comunicaciones y exigir comprobantes para evitar confusiones.
Lista de documentación
Documentos personales
- Documento Nacional de Identidad (DNI) del titular.
- Constancia de CUIL o CUIT si corresponde a persona jurídica.
Documentos relacionados al servicio
- Contrato o copia del recibo/factura del servicio.
- Comprobante de pago o estado de cuenta reciente.
- Formulario de baja solicitado por la empresa (si aplica).
Errores comunes
No solicitar comprobante
No pedir un comprobante de la solicitud de baja es uno de los errores más frecuentes.
Sin constancia escrita será más difícil probar la fecha de solicitud o el alcance de la baja.
Ignorar cláusulas contractuales
Salir del servicio sin revisar períodos mínimos, penalizaciones o condiciones de devolución del equipo puede generar cargos inesperados.
Leé el contrato antes de tramitar la baja y consultá dudas por escrito.
Resumen comparativo
Comparación rápida de planes
| Plan | Precio (ARS) | Cobertura/Beneficio clave |
|---|---|---|
| Ituran Motos | 21.699 (Mensual) | Recupero y seguimiento específico para motos |
| Protección (Auto básico) | 24.700 (Mensual) | Localización y funciones estándar para autos |
| Protección Plus | 26.000 (Mensual) | Incluye alerta automática de accidente y asistencia |
| Emergencia | 28.700 (Mensual) | Detección de maniobras bruscas y análisis de conducción |
| Auto con descuento (Promoción) | 18.199 (Mensual por 3 meses) | Descuento del 30% e instalación gratis (vigencia limitada) |
Cómo elegir
- Evaluá la frecuencia de uso del vehículo y el nivel de asistencia que necesitás.
- Compará precio vs. beneficios (alertas automáticas, asistencia 24x7, funciones telemáticas).
Después de dar de baja
Comprobaciones finales
Confirmá la recepción y el cierre del trámite con un número de expediente o constancia por escrito.
Verificá la última factura y el estado de saldo para evitar cargos posteriores.
Recursos de ayuda
Consultá la documentación contractual y los comprobantes que reuniste durante el proceso.
Si necesitás asistencia adicional, buscá la información de contacto y las oficinas administrativas en la documentación que te entregaron o en la página oficial de la empresa.
Dirección
Oficina administrativa principal
Av. Sucre 2480, Piso 1, Oficina A (o C), Béccar, Provincia de Buenos Aires, Argentina, C.P. 1643.
Recomendaciones para visitas
Antes de concurrir, coordiná turno o confirmá el horario de atención mediante los canales que figuren en tu contrato.
Llevá toda la documentación original y copias para agilizar la gestión de la baja.