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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Acorn Tv.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Acorn Tv: Guía Completa
¿Qué es Acorn TV?
Descripción breve
Acorn TV es un servicio de streaming por suscripción centrado en series, dramas y documentales del Reino Unido, Irlanda, Australia y Nueva Zelanda.
Ofrece catálogo especializado en ficción británica, comedias y misterio, con opciones de visualización en múltiples dispositivos según el plan contratado.
Alcance y público
Está orientado a público que busca contenidos británicos y de países de habla inglesa fuera de EE. UU.
La facturación y las promociones pueden variar según el canal de contratación y acuerdos locales.
Cómo dar de baja Acorn TV
Cancelar desde la web
- Iniciar sesión en acorn.tv con tu cuenta.
- Ir a "Account" o "Mi cuenta" y luego a "Subscription" o "Suscripción".
- Seleccionar "Cancel subscription" o "Dar de baja" y confirmar la cancelación.
- Guardar o hacer captura del correo de confirmación de la cancelación.
Cancelar desde tiendas y terceros
- Si te suscribiste vía App Store (Apple): gestiona la suscripción desde los ajustes de tu Apple ID.
- Si te suscribiste vía Google Play: gestiona la suscripción desde la sección "Pagos y suscripciones" de tu cuenta Google.
- Si contrataste a través de un medio regional (por ejemplo, Identidad Correntina, La Gaceta, La Voz, Red Boing), contacta al canal de facturación que figura en tu recibo.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al contenido
Tras cancelar, normalmente mantendrás acceso al servicio hasta que finalice el período pagado.
No suele haber interrupción inmediata del servicio a menos que se indique lo contrario al momento de cancelar.
Renovación y datos de cuenta
La cancelación evita la renovación automática al término del ciclo de facturación vigente.
La plataforma puede conservar datos de cuenta y preferencias según su política de privacidad; solicita su eliminación si lo deseas.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Por lo general, las suscripciones se cobran por adelantado y no se reembolsa el tiempo ya disfrutado tras la cancelación.
Los reembolsos suelen aplicarse sólo en casos específicos como cargos erróneos o duplicados.
Excepciones y reclamaciones
- Si la suscripción fue cobrada por error o sin tu autorización, contacta al soporte y al emisor de tu tarjeta para disputar el cargo.
- En contratos gestionados por terceros (App Store, Google Play o medios regionales), las políticas de reembolso pueden ser distintas y dependen del intermediario.
- Conserva comprobantes y comunicaciones para facilitar la reclamación.
Planes y precios de Acorn TV
Tabla de precios
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Mensual (vía web, seg. Buenos Aires Informa) | ARS 139.00 | Mensual | suscripción vía web |
| Anual (vía web) | ARS 1 399.00 | Anual | suscripción vía web |
| Mensual (Identidad Correntina) | ARS 190.00 | Mensual | HD, dos dispositivos simultáneos |
| Anual (Identidad Correntina) | ARS 1 900.00 | Anual | HD, dos dispositivos simultáneos |
| Mensual (La Gaceta / La Voz / Red Boing) | ARS 199.00 | Mensual | series británicas, drama/misterio/comedia |
| Anual (La Gaceta / La Voz / Red Boing) | ARS 1 990.00 | Anual | dos meses gratis, acceso en múltiples dispositivos |
Notas sobre precios
Los precios reportados varían según la fuente y el canal de contratación; podrían corresponder a momentos distintos o incluir promociones específicas.
Confirma el precio vigente en el momento de la contratación o factura emitida por el canal que utilizaste.
Derechos del consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
La Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) protege a los usuarios frente a prácticas comerciales abusivas y cargos indebidos.
Además existen organismos provinciales y nacionales que reciben reclamos por servicios digitales y sus cobros.
Qué hacer ante un conflicto
- Contactar primero al servicio al cliente de Acorn TV o al intermediario de facturación.
- Guardar comprobantes, capturas de pantalla y correos que acrediten la contratación y la cancelación.
- Si no hay solución, presentar un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor correspondiente (nacional o provincial).
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Muchos usuarios valoran el catálogo de series británicas y la calidad de la programación especializada.
Los planes con HD y múltiples dispositivos suelen destacarse como ventaja en reseñas.
Quejas comunes
Entre las quejas frecuentes están la dificultad para cancelar cuando la suscripción fue gestionada por terceros y problemas con reembolsos.
También aparecen reclamos por cobros duplicados o falta de claridad en la facturación según el canal.
Lista de documentos
Documentos para cancelar
- Correo electrónico y contraseña de la cuenta (para iniciar sesión).
- Copia de la factura o comprobante de pago.
- Capturas de pantalla del estado de suscripción y de la confirmación de cancelación.
Documentos para reclamar
- Comprobantes de cargos en tarjeta o extractos bancarios.
- Comunicaciones con el servicio al cliente (correos, números de caso).
- Datos del intermediario si la suscripción fue por App Store, Google Play u otro canal.
Errores comunes
Cancelar en el lugar equivocado
Un error habitual es intentar cancelar desde la web cuando la suscripción fue gestionada por la App Store o Google Play.
Esto deja la suscripción activa y provoca cargos posteriores.
No guardar comprobantes
No conservar el correo de confirmación o las capturas puede dificultar las reclamaciones en caso de cobros indebidos.
Otro error es suponer que la cancelación implica reembolso automático; generalmente no es así.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Plan | Periodo | Precio | Aspecto clave |
|---|---|---|---|
| Mensual (vía web) | Mensual | ARS 139.00 | Suscripción estándar por web |
| Anual (vía web) | Anual | ARS 1 399.00 | Pago anual, ahorro por mes |
| Mensual (Identidad Correntina) | Mensual | ARS 190.00 | Incluye HD y 2 dispositivos |
| Anual (Identidad Correntina) | Anual | ARS 1 900.00 | Plan anual con HD y 2 dispositivos |
| Mensual (La Gaceta / La Voz / Red Boing) | Mensual | ARS 199.00 | Enfocado en series británicas |
| Anual (La Gaceta / La Voz / Red Boing) | Anual | ARS 1 990.00 | Incluye dos meses gratis |
Recomendaciones rápidas
- Comprueba siempre si tu suscripción fue hecha por la web o por una tienda de apps antes de cancelar.
- Si buscas ahorro, compara el costo mensual efectivo del plan anual frente al mensual.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Verifica el correo de confirmación de cancelación y guárdalo.
- Revisa el último estado de cuenta de tu tarjeta para confirmar que no haya cargos posteriores.
- Descarga o guarda tu lista de contenidos favoritos si deseas conservarla fuera del servicio.
Si hay problemas
- Contacta al soporte de Acorn TV o al intermediario de facturación con la documentación disponible.
- Si no hay respuesta, presenta un reclamo ante la autoridad de defensa del consumidor correspondiente.
Dirección
Oficina corporativa
RLJ Entertainment, propietaria de Acorn TV, aparece registrada en:
6320 Canoga Avenue, 8th Floor, Woodland Hills, California 91367, United States
Notas sobre otras direcciones
Algunas direcciones adicionales pueden figurar en servicios no afiliados que ofrecen gestiones de cancelación por carta en otros países.
Verifica siempre la procedencia y afilicación antes de enviar documentación a terceros.