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Cancelar CABLE EXPRESS
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Cable Express.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Cable Express: Guía Completa
¿Qué es Cable Express?
Resumen
Cable Express es un servicio de televisión por cable y streaming que ofrece canales nacionales e internacionales, con presencia en Salta y otras localidades.
Brinda paquetes con distintas combinaciones de canales y opciones HD según el plan contratado.
Cobertura y contacto local
La empresa opera localmente en Salta y permite gestiones presenciales en sucursal y vía online o telefónica.
La dirección de atención local es España 111, Salta, Salta, Argentina.
Cómo dar de baja Cable Express
Métodos disponibles
- Oficina Virtual: se puede solicitar la baja desde la Oficina Virtual del sitio oficial.
- Teléfono: gestionar la baja llamando al 0810-1555-3977.
- Sucursal presencial: realizar la baja en sucursales con turno online previamente agendado.
Paso a paso (recomendado)
- Reunir documentación (ver checklist más abajo).
- Ingresar a la Oficina Virtual y seguir el formulario de baja, o llamar al número oficial.
- Si elegís la atención presencial, sacar turno online y concurrir con DNI y comprobante de titularidad.
- Solicitar y guardar comprobante de la gestión (número de trámite o correo de confirmación).
Qué sucede cuando das de baja
Acceso al servicio
Al tramitar la baja, el acceso al servicio suele interrumpirse en la fecha indicada por la empresa o al finalizar el período facturado.
Es importante confirmar la fecha efectiva de baja y verificar que no haya cargos posteriores.
Renovaciones y datos
Tras la baja, se recomienda verificar que la suscripción no se renueve automáticamente y que no existan paquetes vinculados que continúen activos.
Solicitá la eliminación o actualización de tus datos personales si corresponde, y conservá el comprobante del trámite.
¿Recibiré un reembolso?
Política general encontrada
No existe en las fuentes disponibles una política pública que mencione reembolsos ni el derecho de desistimiento de 14 días.
Por tanto, no puede confirmarse un reembolso automático; todo caso puede depender de la política interna de la empresa.
Excepciones y recomendaciones
- Si abonaste por anticipado y la empresa acepta reembolsos, solicitá el reintegro por escrito y guardá la respuesta.
- Si no recibís respuesta o te deniegan un reembolso que considerás justo, podés elevar reclamo ante organismos de defensa del consumidor.
Planes y precios de Cable Express
Tabla de planes y precios
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Plan Familiar (≤70 canales) | $500 | Mensual | Canales nacionales e internacionales |
| Plan Esencial (≤50 canales) | $400 | Mensual | Noticias, entretenimiento, deportes |
| Plan Oro (100+ canales, HD) | $800 | Mensual | Calidad HD, contenido exclusivo |
| Plan Platino (películas/series premium) | $1000 | Mensual | Películas y series premium |
| TV Básico | $2,094 | Mensual | Más de 70 canales |
| TV Digital | $2,284 | Mensual | Más de 150 canales, packs plus |
| TV HD | $2,770 | Mensual | 190 canales, NOW Express, On Demand, Packs Plus |
Notas sobre precios
Los valores provistos provienen de fuentes secundarias y comparativas; pueden corresponder a promociones o información desactualizada.
Los precios oficiales pueden variar por región o por ofertas puntuales; consultá la empresa para confirmar tu plan y tarifa actual.
Tus derechos como consumidor en Argentina
Marco legal aplicable
La Ley 24.240 y normas complementarias protegen a los consumidores en Argentina frente a prácticas abusivas y garantizan información clara sobre servicios.
Es obligación del proveedor informar condiciones de contratación, plazos y políticas de cancelación.
Acciones recomendadas si detectás incumplimientos
- Solicitá por escrito (correo o comprobante) la gestión de baja y la devolución si corresponde.
- Si la respuesta es insatisfactoria, presentá un reclamo ante la Dirección de Defensa del Consumidor de tu provincia o la autoridad nacional.
- Conservá toda la documentación: facturas, comprobantes, correos y números de trámite.
Experiencias de clientes
Resumen de valoraciones
Las fuentes disponibles indican una alta tasa de reclamos y una baja proporción de resoluciones satisfactorias (alrededor del 15% de resolución de reclamos).
No se encontraron reseñas positivas destacadas en plataformas reconocidas según la información disponible.
Quejas recurrentes
- Alto volumen de reclamos sin resolución en muchos casos.
- Reportes aislados de pérdida de paquetes o problemas de entrega de equipos.
Lista de documentación
Documentos esenciales
- DNI del titular (original y fotocopia).
- Número de cliente o contrato (factura o recibo).
- Comprobante de domicilio a nombre del titular.
Comprobantes recomendados
- Captura o impresión del trámite online o del correo de confirmación.
- Comprobante de turno en sucursal si se realizó presencialmente.
- Registro de la llamada (fecha y número de trámite) al gestor telefónico.
Errores comunes
No conservar comprobantes
No guardar el número de trámite o comprobante de la gestión impide demostrar la solicitud de baja ante reclamos posteriores.
Siempre solicitá y resguardá la confirmación por escrito o el número de gestión.
Usar datos incompletos o no agendar turno
Presentarse en una sucursal sin turno o sin documentación puede derivar en demoras o en que no se gestione la baja.
Verificá que los datos de titularidad coincidan con los registrados en la cuenta para evitar rechazos.
Resumen comparativo
Tabla comparativa rápida
| Aspecto | Ventaja | Consideración |
|---|---|---|
| Oficina Virtual | Gestión rápida desde casa | Requiere acceso y conocimiento de la plataforma |
| Teléfono (0810-1555-3977) | Contacto directo con representante | Es recomendable anotar número de trámite y horario |
| Sucursal con turno | Atención presencial y posibilidad de resolver en el acto | Necesario agendar turno y llevar documentación |
Conclusión comparativa
La oficina virtual suele ser la vía más ágil para quienes manejan herramientas online, mientras que la atención telefónica o presencial es útil para casos con documentación o consultas específicas.
Independientemente del método, conservar comprobantes y verificar la fecha efectiva de baja es esencial.
Después de dar de baja
Verificaciones posteriores
Comprobá en tus siguientes facturas que no se hayan generado cargos post-baja y revisá el estado de la cuenta en la Oficina Virtual si está disponible.
Si observás cargos no autorizados, iniciá un reclamo con la documentación correspondiente.
Enlaces y recursos útiles
No hay enlaces oficiales verificados disponibles en las fuentes consultadas para incluir aquí.
Se recomienda contactar al servicio al cliente por los canales oficiales mencionados y guardar todas las comunicaciones recibidas.
Dirección
Dirección física
España 111, Salta, Salta, Argentina.
Recomendaciones para la visita
Antes de concurrir, sacar turno online si corresponde y llevar DNI, comprobante de domicilio y número de cliente o contrato.
Presentate con tiempo y solicitá un comprobante escrito de la gestión de baja al finalizar el trámite.