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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Discovery Plus.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Discovery Plus: Guía Completa
¿Qué es Discovery Plus?
Descripción
Discovery Plus es un servicio de streaming por suscripción centrado en documentales, reality shows y programación factual.
Ofrece acceso bajo demanda a catálogos temáticos y series originales de los canales del grupo.
Contenido y público
Su oferta incluye true crime, aventura, ciencia y entretenimiento factual dirigido a audiencias interesadas en documentales especializados.
La disponibilidad de títulos y la presencia comercial varían por país; verifique localmente si el servicio está activo en Argentina.
Cómo dar de baja Discovery Plus
Cancelar desde la web (suscripción directa)
- Inicie sesión en discoveryplus.com y vaya a su perfil → Suscripción.
- Seleccione "Cancelar su suscripción" y confirme la acción.
- Conserve acceso hasta el final del período pago. Cancele al menos 24 horas antes de la renovación para evitar cargos.
Cancelar desde tiendas y terceros
- Apple App Store: en iPhone/iPad abra Ajustes → toque su nombre → Suscripciones → seleccione discovery+ → Cancelar suscripción.
- Apple TV: Ajustes → Usuarios y cuentas → Suscripciones → cancelar discovery+.
- Google Play (Android): Play Store → icono de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → seleccione discovery+ → Cancelar suscripción.
- Otros proveedores (Amazon, Roku, Samsung, etc.): identifique el proveedor en su página de Suscripción y siga sus pasos específicos para cancelación.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras cancelar
Al cancelar, mantiene acceso al contenido hasta el fin del período por el que ya pagó.
No perderá el contenido inmediatamente después de solicitar la baja.
Renovaciones y plazos
Para evitar el cargo del siguiente período, cancele al menos 24 horas antes de la renovación automática.
Los plazos pueden variar si se suscribió vía un tercero (Apple, Google, Amazon, etc.).
Datos y cuenta
Su cuenta y datos de visualización normalmente permanecen disponibles a menos que solicite su eliminación.
Consulte la política de privacidad y el acuerdo de usuario para detalles sobre retención de datos.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Las tarifas de suscripción no son reembolsables según la política general del servicio.
Solo se procesan reembolsos cuando lo exige la ley aplicable.
Excepciones y pasos
- Si su jurisdicción exige reembolso por ley, contacte al soporte o al proveedor por el que se suscribió.
- Los reembolsos desde tiendas (Apple/Google) dependen de sus políticas propias.
Referencia legal
Para más detalles sobre condiciones y excepciones consulte el acuerdo de usuario.
Acuerdo de visitante de discovery+
Planes y precios de Discovery Plus
Disponibilidad de precios
No hay información pública fiable sobre precios en pesos argentinos (ARS) para Discovery Plus en Argentina en 2024/2025.
Si necesita tarifas locales, consulte al proveedor o a la tienda donde se suscribió.
Tabla de precios
| Plan | Precio / Nota |
|---|---|
| Consultar | Contactar al proveedor para precios en Argentina |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Cancelar en cualquier momento
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento y conservarás acceso hasta el final del período ya pagado.
Es recomendable cancelar con al menos 24 horas de antelación a la renovación.
Reembolsos según ley local
Los reembolsos se aplican únicamente cuando la ley local lo exige; la política estándar no ofrece devoluciones.
Consulte el acuerdo de usuario para la interpretación contractual y excepciones.
Canal de cancelación correspondiente
- Debe cancelar por el mismo canal donde se suscribió (web, Apple, Google Play u otro tercero).
- Si se suscribió por un tercero, contacte a ese tercero para gestionar la baja y posibles reembolsos.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran el catálogo especializado en documentales y géneros como true crime y aventura.
- Opiniones positivas destacadas pueden consultarse en reseñas públicas.
Quejas y problemas habituales
- Se reportan anuncios excesivos incluso en planes supuestamente sin avisos.
- Incidencias técnicas: congelamientos de app, carga lenta y fallos en "seguir viendo".
- Dificultades al cancelar: redirecciones entre plataformas y soporte no siempre rápido.
Lista de documentación
Qué necesitarás
- Correo y contraseña de la cuenta discovery+ (o la cuenta Apple/Google usada para suscribirse).
- Comprobante de suscripción o recibo si solicita revisión de cobros.
Comprobantes opcionales
- Capturas de pantalla de la página de suscripción o de la transacción.
- Registro de comunicaciones con el soporte en caso de disputas.
Errores comunes
No cancelar con antelación
Un error frecuente es cancelar y hacerlo demasiado cerca de la fecha de renovación, lo que puede causar un cargo adicional.
Cancele al menos 24 horas antes de la renovación para evitar problemas.
Confundir el canal de suscripción
Muchos usuarios intentan cancelar desde la web cuando se suscribieron por Apple o Google, lo que no cancela la suscripción real.
Verifique siempre el método original de pago y cancele desde el mismo proveedor.
Resumen comparativo
Cómo leer la tabla
La tabla compara el método de cancelación, la facilidad y el acceso tras la baja.
Use la fila correspondiente al proveedor por el que se suscribió.
Tabla comparativa
| Método de cancelación | Facilidad estimada | Acceso tras cancelar |
|---|---|---|
| Web (suscripción directa) | Fácil | Hasta fin del período pago |
| Apple App Store | Moderado (desde Ajustes/Apple ID) | Hasta fin del período pago, según Apple |
| Google Play | Moderado (desde Play Store) | Hasta fin del período pago, según Google |
| Terceros (Roku, Amazon, Samsung) | Variable (depende del proveedor) | Hasta fin del período pago, gestionar con el tercero |
Después de dar de baja
Revisar el acuerdo de usuario
Consulte el acuerdo de visitante para entender términos, reembolsos y retención de datos.
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Si se suscribió vía un tercero, contacte primero al proveedor correspondiente.