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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Filmin.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Filmin: Guía Completa
¿Qué es Filmin?
Descripción breve
Filmin es una plataforma de streaming especializada en cine independiente, clásico, europeo y documentales.
Ofrece suscripciones mensuales con un catálogo curado y programación dirigida a público que busca alternativas no mainstream.
Qué ofrece
Catálogo centrado en cine de autor, clásicos y documentales con curaduría humana.
Acceso a películas y series mediante suscripción y a eventos puntuales según disponibilidad del catálogo.
Cómo dar de baja Filmin
Cancelar en la web (directo en Filmin)
- Ingresa a Configuración de tu cuenta en Filmin.
- Ve a Suscripciones y tickets → Gestionar Suscripción → Cancelar renovación.
- La suscripción permanece activa hasta el fin del periodo ya pagado.
Cancelar en iOS y terceros
- Si contrataste vía iOS: debes cancelar desde Ajustes → ID de Apple → Suscripciones.
- Si contrataste por Google Play, Amazon, Orange o Vodafone: gestiona la cancelación directamente en la plataforma del proveedor.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Tras cancelar desde la web, mantendrás acceso al servicio hasta que termine el periodo ya pagado.
No se corta el servicio de forma inmediata salvo que la plataforma indique lo contrario.
Renovación y datos
La cancelación evita renovaciones futuras automáticas; tu cuenta y datos permanecen según la política de la plataforma.
Si la suscripción fue gestionada por un tercero, la baja y la próxima fecha de renovación se controlan desde ese proveedor.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
Existe derecho de desistimiento de 14 días desde la contratación si no has comenzado la visualización del servicio.
El reembolso se realizará mediante el mismo medio de pago en un plazo máximo de 14 días desde la comunicación.
Excepciones
- Si ya comenzaste a visualizar o descargar contenido, queda excluido el derecho de desistimiento.
- No hay reembolso por el periodo ya utilizado tras cancelar; solo aplica el reembolso dentro del plazo y condiciones mencionadas.
Planes y precios de Filmin
Precios publicados
Filmin publica precios en euros y no hay equivalentes oficiales en ARS disponibles públicamente.
Si necesitas el importe en pesos, consulta al proveedor de pagos o al soporte de Filmin para conversión y cobro aplicado.
Cómo consultar el precio
Recomendamos verificar el precio en la web oficial de Filmin o en la tienda donde contrataste (App Store, Google Play, Amazon, operadora).
Si no existe información en moneda local, contacta al soporte desde tu cuenta para confirmar importes.
| Plan | Precio (ARS) | Notas |
|---|---|---|
| Mensual | Consultar precio | Filmin publica precios en euros; confirmar el equivalente en ARS al contratar. |
| Anual | Consultar precio | Verificar en la web oficial de Filmin o en la tienda de la plataforma. |
| Pago por evento / alquiler | Consultar precio | Algunos títulos o eventos pueden tener tarifa independiente; consultar antes de pagar. |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
Como usuario que contrata Filmin desde Argentina (servicio operado desde España), tienes derecho a desistir en 14 días naturales si no has empezado a usar el servicio.
El reembolso será completo salvo que el usuario ya haya comenzado la visualización del contenido.
Cancelación y reembolsos
- Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento; no existe permanencia forzada.
- No corresponde reembolso por los días ya utilizados después de la cancelación, salvo casos específicos regulados por la plataforma.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
- Catálogo cuidado de cine de autor y clásico; curaduría humana valorada por muchos usuarios.
- Interfaz y experiencia de uso reconocidas como ordenadas y fáciles para ciertos perfiles de espectadores.
Valoraciones negativas
- Problemas reportados en apps para Smart TV: lentitud, fallos de reproducción y ausencia de algunas calidades técnicas (HDR, Dolby).
- Quejas sobre subtítulos y dificultades para cancelar en ciertos cambios de interfaz o versiones.
Lista de documentación
Documentos para gestionar la baja
- Correo y contraseña de la cuenta Filmin (o ID de la tienda si contrataste por terceros).
- Comprobante de pago o fecha de alta para verificar periodos y posibles reembolsos.
Consejos para enviar la solicitud
- Adjunta capturas de pantalla de la suscripción activa y del recibo del cargo.
- Incluye datos claros: correo de la cuenta, método de pago y fecha de contratación.
Errores comunes
No verificar dónde se contrató
Un error frecuente es intentar cancelar en la web de Filmin cuando la suscripción fue contratada por App Store o Google Play.
Si te subscribiste vía un tercero, debes gestionar la baja en esa plataforma para evitar renovaciones.
No solicitar reembolso a tiempo
Otro error es esperar más de 14 días para pedir el desistimiento cuando no se ha usado el servicio.
Si ya iniciaste la visualización, no aplicarás al reembolso por desistimiento; solicita aclaraciones al soporte si hay dudas.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Método | Dónde cancelar | Reembolso posible | Nota principal |
|---|---|---|---|
| Web (directo en Filmin) | Cuenta Filmin → Configuración → Suscripciones | Depende del tiempo y uso (ver política de 14 días) | La suscripción sigue activa hasta fin del periodo pagado. |
| iOS (App Store) | Ajustes → ID de Apple → Suscripciones | Depende del proveedor y del inicio de uso | Cancela en Apple si la suscripción fue contratada por iOS. |
| Google Play / Amazon / Operadoras | Cuenta del proveedor (Google Play, Amazon, Orange, Vodafone) | Depende del proveedor y de las condiciones aplicables | La gestión y facturación la controla el tercero contratado. |
Cómo elegir la vía correcta
Verifica el recibo de la suscripción para identificar el proveedor de cobro antes de solicitar la baja.
Si el cargo aparece como Apple, Google, Amazon o una operadora, gestiona la baja en esa cuenta.
Después de dar de baja
Qué comprobar después
- Recibir la confirmación de cancelación en tu correo asociado a la cuenta.
- Comprobar que no se realizará el siguiente cargo en la fecha prevista de renovación.
Recursos y contactos
Si necesitas más ayuda, accede al centro de ayuda de Filmin desde tu cuenta o consulta la sección de suscripciones en la plataforma donde contrataste.
Conserva todas las comunicaciones y comprobantes por si necesitas reclamar posteriormente.
Dirección
Dirección legal
Comunidad Filmin S.L., Calle Plató, 26, Piso Bajo, 08006 Barcelona, España.
Datos de contacto
Para consultas formales utiliza los canales de contacto que Filmin proporciona en su sitio web o la tienda desde la que contrataste el servicio.