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Cancelar FUNMATRIX
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Funmatrix.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Funmatrix: Guía Completa
¿Qué es Funmatrix?
Descripción breve
Funmatrix es un servicio de suscripción que ofrece acceso a contenido de entretenimiento digital, como películas y series, operado por Kingplay Corporation con domicilio en Delaware, EE. UU.
Naturaleza del servicio
Funciona mediante suscripciones periódicas que permiten acceso a su plataforma. Los detalles públicos sobre precios y políticas globales son limitados en la documentación disponible.
Cómo dar de baja Funmatrix
Canales disponibles
- Teléfono: solicitar la baja por teléfono con atención al cliente.
- Formulario web: enviar la solicitud a través del formulario en línea del servicio.
- Chat en vivo: realizar la gestión mediante el chat en vivo de atención al cliente.
Pasos recomendados
- Reunir datos de cuenta: correo electrónico asociado y datos de facturación.
- Proveer comprobantes: número de transacción y fecha de cobro si corresponde.
- Guardar confirmación: pedir y conservar un comprobante de la baja (captura o número de caso).
- Consultar reglas de plazo: verificar si la suscripción es mensual (cancelable en cualquier momento) o multimensual (término mínimo).
Fuente con guía práctica: CancelYourMembership - Funmatrix.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al servicio
Para suscripciones mensuales, la cancelación puede detener futuras renovaciones; el servicio suele mantenerse hasta completar el ciclo pagado (cobros cada 30 días).
Restricciones en suscripciones multimensuales
Las suscripciones de varios meses (3 o 5 meses) requieren mantenerse por el plazo mínimo antes de poder cancelar sin incumplir condiciones.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos pueden concederse en ciertos casos, pero dependen de la discreción de la empresa.
Qué hacer para pedir un reembolso
- Contactar al servicio de atención al cliente y explicar el motivo.
- Enviar comprobantes de cobro y solicitar la evaluación del caso.
- Si la respuesta es negativa, conservar toda la documentación por si se requiere reclamo con la entidad emisora del pago.
La información pública sobre reembolsos está recogida en guías de terceros: CancelYourMembership - Funmatrix.
Planes y precios de Funmatrix
Resumen de disponibilidad de precios
No se encontró información pública fiable sobre importes específicos de los planes.
Cómo obtener precios
Contactar al servicio de Funmatrix o revisar la página de compra del servicio para precios actualizados.
| Plan | Duración | Precio | Notas |
|---|---|---|---|
| Suscripción mensual | Renovación cada 30 días | Consultar precio | Cancelable en cualquier momento; cargos cada 30 días |
| Suscripción multimensual (3 meses) | Mínimo 3 meses | Consultar precio | No se puede cancelar antes del término mínimo |
| Suscripción multimensual (5 meses) | Mínimo 5 meses | Consultar precio | No se puede cancelar antes del término mínimo |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
En Argentina existe un régimen de protección que contempla plazos de retracto para compras a distancia en ciertos casos, pero su aplicación depende de la naturaleza del servicio contratado.
Limitaciones y recomendaciones
- No hay evidencia pública de que Funmatrix invoque explícitamente derechos específicos de consumidores argentinos en su documentación global.
- Si consideras que hay cobros indebidos, contacta a tu entidad bancaria y consulta a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor o a la autoridad local correspondiente.
Experiencias de clientes
Reseñas y valoraciones
En Trustpilot, las reseñas públicas registradas son en su mayoría negativas, con calificaciones de 1 estrella y quejas sobre cargos no autorizados y dificultad para cancelar.
Análisis de confianza
Servicios que analizan confianza del sitio muestran una puntuación baja y advierten sobre riesgos potenciales de la web.
Fuentes: Trustpilot - Funmatrix, Scamadviser - Funmatrix.
Lista de documentación
Documentos imprescindibles
- Correo electrónico de la cuenta y nombre de usuario.
- Comprobantes de pago: fecha, importe y número de transacción.
- Capturas de pantalla de la suscripción y mensajes de confirmación.
Documentos auxiliares
- Extractos bancarios que muestren cargos repetidos.
- Registro de comunicaciones con atención al cliente (chat, correos, números de caso).
Errores comunes
No revisar las condiciones de la suscripción
Un error frecuente es no verificar si la suscripción tiene un plazo mínimo (3 o 5 meses). Esto puede impedir cancelar inmediatamente.
No conservar pruebas
Otro error es no guardar confirmaciones y comprobantes. Sin pruebas de la baja o de cargos, reclamar a bancos o autoridades es más difícil.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Aspecto | Suscripción mensual | Suscripción multimensual |
|---|---|---|
| Posibilidad de cancelar | Cancelable en cualquier momento | Debe cumplirse el término mínimo (3 o 5 meses) |
| Renovación / Facturación | Cobros cada 30 días | Plazo fijo hasta completar el mínimo |
| Reembolsos | Posibles a discreción de la empresa | Posibles a discreción; menos probables antes de terminar el mínimo |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Conservar la confirmación de baja y número de caso.
- Revisar estados de cuenta y desautorizar cargos futuros con el banco si fuera necesario.
Recursos y seguimiento
Si necesitas información adicional sobre cómo cancelar o antecedentes de usuarios, consulta la guía: CancelYourMembership - Funmatrix.
Para ver reseñas de otros usuarios y advertencias, revisa: Trustpilot y Scamadviser.
Dirección
Dirección registrada
Kingplay Corporation (operador relacionado) - 501 Silverside Road, Suite 56, Wilmington, DE 19809, United States.
Notas sobre contacto
No se encontró una dirección específica para atención al cliente en Argentina en la documentación pública. Para gestiones formales, utiliza los canales de atención de la empresa y conserva toda la correspondencia.