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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Lionsgate.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Lionsgate: Guía Completa
¿Qué es Lionsgate?
Descripción breve
Lionsgate es un servicio de entretenimiento que ofrece una biblioteca de películas y series mediante suscripción, conocido como Lionsgate+ en varios mercados.
Operación en Argentina
En Argentina el servicio es operado por StarzPlay Direct US, LLC bajo la marca Lionsgate+ y puede contratarse directamente o mediante distribuidores como App Store o Google Play.
Cómo dar de baja Lionsgate
Si te suscribiste directamente en sitio o app
- Abre la app de Lionsgate+ o ingresa a tu cuenta en el sitio.
- Ve a Configuración → Mi suscripción y selecciona "Cancelar".
- La cancelación tiene efecto al finalizar el período pagado; no hay reembolsos prorrateados.
- Referencia oficial: Términos de suscripción.
Si te suscribiste a través de un distribuidor
- Debes cancelar desde la plataforma del distribuidor (App Store, Google Play u otro) y no desde Lionsgate.
- Sigue las instrucciones del distribuidor para gestión de suscripciones y cancelaciones.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso después de cancelar
Tras cancelar, mantendrás acceso al servicio hasta el fin del período de facturación ya pagado.
Renovación y datos
La renovación automática se desactiva al cancelar. Tus datos de cuenta pueden conservarse según la política de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de suscripciones
Las suscripciones a Lionsgate+ no reciben reembolsos ni créditos prorrateados tras la cancelación, salvo que la ley aplicable exija otra cosa.
Esto está especificado en los términos del servicio para la región: Términos Lionsgate+.
Política de tienda y mercancía
- Lionsgate Limited declara que la mayoría de las ventas son finales; pueden ofrecer reemplazos por artículos defectuosos dentro de 30 días. Ver FAQ.
- La tienda oficial permite devoluciones de artículos sin abrir dentro de 30 días; pedidos internacionales suelen ser venta final. Ver política de tienda.
Planes y precios de Lionsgate
Resumen de planes
Ejemplos observados de precios en Argentina (pueden variar según promociones y fechas).
Tabla de precios
| Plan | Precio | Período | Características |
|---|---|---|---|
| Lionsgate+ estándar | ARS 89 por mes | Mensual | Acceso a catálogo, hasta 4 pantallas, prueba gratuita 30 días |
| Lionsgate+ promoción semestral | ARS 229 por 6 meses | Semestral | Opción más económica a plazo más largo |
| Combo vía Mercado Libre (Disney+ + Star+ + Lionsgate Play) | ARS 2.374 por mes (Nivel 6 promo) | Mensual | Paquete que incluye varios servicios (oferta específica) |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
La normativa argentina contempla derechos de los consumidores que pueden incluir un plazo de desistimiento para bienes y servicios digitales.
No obstante, los términos de Lionsgate no establecen explícitamente un reembolso de 14 días; podrías invocar la ley local si corresponde.
Bienes físicos y garantías
Para mercancía defectuosa los consumidores pueden solicitar devolución, cambio o reparación dentro de plazos razonables.
Las políticas internacionales de "venta final" de Lionsgate pueden entrar en conflicto con derechos locales; documenta y reclama ante la empresa y autoridades si es necesario.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
- Algunos usuarios elogian el embalaje y la recepción de reemplazos en casos puntuales.
- Estas experiencias positivas suelen aparecer en reseñas y foros de coleccionistas.
Valoraciones negativas
- Hay numerosas quejas sobre control de calidad, artículos dañados y atención al cliente lenta.
- Reseñas en plataformas como Trustpilot muestran valoraciones bajas y reportes de problemas para cancelar o recuperar códigos digitales. Reseñas Lionsgate+.
Lista de verificación de documentación
Antes de contactar a soporte
- Correo electrónico asociado a la cuenta y captura de pantalla de la suscripción activa.
- Comprobante de pago o extracto bancario con el cargo.
Si reclamas por mercancía
- Fotos del producto dañado y del embalaje, número de pedido y fecha de entrega.
- Registro de comunicaciones previas con atención al cliente.
Errores comunes
Cancelar en la plataforma equivocada
Muchos usuarios intentan cancelar en el sitio de Lionsgate cuando la suscripción fue activada desde App Store o Google Play.
La consecuencia es que la suscripción sigue activa y continúan los cargos.
Esperar reembolsos prorrateados
Creer que recibirás devolución proporcional por días no usados es un error frecuente.
Las políticas oficiales indican que no se otorgan reembolsos prorrateados salvo exigencia legal.
Resumen comparativo
Visión general
Tabla comparativa entre formas de contratación y compra para facilitar decisiones y entender procesos de cancelación y reembolso.
Tabla comparativa
| Aspecto | Suscripción directa (sitio/app) | Suscripción por distribuidor (App Store/Google Play) | Compra en tienda/merch |
|---|---|---|---|
| Cómo cancelar | Configuración → Mi suscripción en la app/sitio | Cancelar desde la plataforma del distribuidor | Solicitar devolución según política de tienda |
| Reembolsos | No hay reembolsos prorrateados según términos | Sujeto a políticas del distribuidor | Devoluciones permitidas según condiciones (30 días en ciertos casos) |
| Acceso tras cancelar | Hasta fin del período pagado | Depende del distribuidor | No aplica (producto físico) |
| Comentarios habituales | Problemas para cancelar y reembolsos | Confusión sobre quién gestiona la suscripción | Quejas por daños y política de venta final |
Después de dar de baja
Comprobar cargos
Verifica tu extracto bancario en los ciclos siguientes para confirmar la ausencia de nuevos cargos.
Recursos útiles
- Condiciones de suscripción Lionsgate+: Términos oficiales.
- Política de FAQ de Lionsgate Limited: Lionsgate Limited FAQ.
- Política de la tienda oficial: FAQ de la tienda.
- Opiniones y reportes de usuarios: Trustpilot - lionsgate.com.
Dirección
Domicilio legal del operador
La dirección disponible del operador del servicio Lionsgate+ es la siguiente:
2700 Colorado Avenue, Santa Monica, CA 90404, Estados Unidos.
Notas sobre direcciones en Argentina
No se encontró una dirección física en Argentina para gestiones de baja; las gestiones suelen tramitarse en línea o con el distribuidor correspondiente.