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Argentina

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Carta de rescisión redactada por un abogado especializado
Remitente
Mitele Plus
Carretera de Fuencarral a Alcobendas, 4
28049 Madrid España
informativos@megamedia.es
Cancelación del contrato Mitele Plus
Señora, Señor,

Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Mitele Plus.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.

Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.

La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.

De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.

Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.

a conservar966649193710
Destinatario
Mitele Plus
Carretera de Fuencarral a Alcobendas, 4
28049 Madrid , España
informativos@megamedia.es
REF/2025GRHS4

Avertissement important concernant les limites du service

Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.

Attention, Postclic ne peut pas :

  • garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
  • garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
  • garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
  • garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
  • empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.

Dar de baja Mitele Plus: Guía Completa

¿Qué es Mitele Plus?

Descripción breve

Mitele Plus es un servicio de streaming de suscripción de Mediaset España que ofrece series, películas, programas y contenidos exclusivos bajo demanda.

Incluye acceso a emisiones premium y opciones sin publicidad según el plan contratado.

Alcance y cambios de marca

El servicio está orientado principalmente al mercado español y europeo, con facturación en euros en la información pública disponible.

Si viajas o buscas precios en Argentina, consulta la tienda de apps de tu país para ver la tarifa local.

Cómo dar de baja Mitele Plus

Baja desde la web (recomendado)

  • Inicia sesión en tu cuenta de Mitele en la web.
  • Ve a "Mi perfil" y selecciona "Mis suscripciones".
  • Haz clic en "¿Desea cancelar su suscripción?" y confirma la baja.
  • El acceso se mantiene hasta el final del periodo ya pagado.

Baja desde dispositivos iOS y Android

  • Si contrataste vía App Store (iOS), debes cancelar desde los ajustes de suscripciones de Apple.
  • Si contrataste vía Google Play (Android), cancela desde la sección Suscripciones de Google Play.
  • Las compras realizadas dentro de la tienda correspondiente requieren la gestión de esa tienda para bajas y reembolsos.

Fuentes y ayuda adicional

Para una guía general y contexto sobre el servicio puedes consultar una reseña informativa en tarify.es.

En casos de dificultad para cancelar, conserva capturas de pantalla y fechas para reclamar posteriormente.

Más información en Tarify

Qué ocurre cuando cancelas

Acceso tras la cancelación

Al confirmar la cancelación, normalmente conservas acceso al servicio hasta que termine el periodo ya pagado.

No se corta el servicio de forma inmediata salvo que la plataforma indique lo contrario.

Renovaciones y datos

La suscripción deja de renovarse automáticamente al finalizar el periodo vigente tras la baja.

Tu cuenta y datos de reproducción suelen permanecer activos según las políticas de la plataforma.

¿Recibiré un reembolso?

Política general de reembolso

Puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales desde la compra si no has utilizado el servicio.

Si el servicio ya comenzó (por ejemplo, se accedió a contenido), generalmente se pierde el derecho de desistimiento.

Casos específicos y tiendas

  • Compras realizadas dentro de la app de iOS: las solicitudes de reembolso deben gestionarse con el soporte de Apple.
  • Compras hechas vía Google Play: solicita reembolso a través del soporte de Google Play.
  • No suele haber devolución por periodos ya empezados o por meses prepagos utilizados.

Para detalles sobre condiciones de compra y desistimiento puedes revisar información pública sobre el servicio.

Planes y precios de Mitele Plus

Disponibilidad de precios

No se dispone de precios exactos en pesos argentinos (ARS) en la información pública disponible para 2024/2025.

Las tarifas públicas listadas para el servicio suelen aparecer en euros para España/Europa.

Cómo consultar el precio en Argentina

Consulta la ficha de la app en la App Store Argentina o Google Play Argentina para ver el precio en ARS.

También puedes contactar al soporte de la plataforma para confirmar la tarifa local.

Plan Precio (ARS) Notas
Consultar Contactar para precio Verifica en App Store o Google Play en Argentina

Tus derechos como consumidor en Argentina

Acciones recomendadas

Conserva comprobantes de pago, capturas de pantalla y comunicaciones para cualquier reclamo formal.

Si hubo cobros indebidos, contacta primero con el proveedor y luego con tu entidad bancaria para solicitar reversión si corresponde.

Órganos y recursos locales

En Argentina puedes recurrir a la oficina de Defensa del Consumidor provincial o nacional para presentar reclamos formales.

También existen mediaciones y vías administrativas para resolver conflictos con proveedores de servicios digitales.

Experiencias de clientes

Valoraciones positivas

Algunos usuarios destacan atención al cliente eficiente y aspectos puntuales de la app.

Las experiencias positivas suelen mencionar rapidez en respuestas del soporte en casos concretos.

Críticas frecuentes

  • Quejas por exceso de publicidad y reproducciones interrumpidas reportadas por varios usuarios.
  • Informes de cierres inesperados de la app y dificultades para reanudar vídeos.
  • Reclamos sobre la dificultad para darse de baja en determinados casos.

Consulta reseñas de usuarios en plataformas públicas para ver testimonios recientes.

Opiniones de usuarios en Trustpilot

Checklist de documentación

Documentos antes de cancelar

  • Correo o comprobante de la suscripción (recibo/Factura).
  • Captura de pantalla de la sección "Mis suscripciones" con tu cuenta.
  • Fecha de renovación y método de pago utilizado.

Documentos para reclamos

  • Registro de comunicaciones con soporte (emails, chats).
  • Pruebas de uso o de intento de baja si no se puede completar el proceso.
  • Comprobantes bancarios en caso de solicitar reversión de cargos.

Errores comunes

Confundir el origen de la suscripción

Un error frecuente es intentar cancelar en la web cuando la suscripción fue gestionada por Apple o Google Play.

Comprueba el origen de la compra en tus recibos antes de iniciar la baja.

No guardar pruebas al solicitar la baja

No conservar capturas o correos dificulta posteriores reclamos y la gestión con la entidad bancaria.

Guarda siempre confirmaciones y fechas para evitar problemas.

Resumen comparativo

Comparativa de aspectos clave

Aspecto Mitele Plus
Facilidad para darse de baja Baja web directa; si fue compra in-app, gestionar por Apple/Google
Política de reembolso Reembolso dentro de 14 días si no se usó el servicio; compras in-app a través de Apple/Google
Publicidad Usuarios reportan publicidad incluso en algunos planes de pago
Calidad de la app Quejas por fallas y cierres; experiencias variables entre usuarios

Después de dar de baja

Qué revisar tras la cancelación

Confirma que no habrá nuevas renovaciones consultando tu método de pago y el estado de la suscripción.

Revisa tu correo por la confirmación de baja y guarda la notificación.

Recursos útiles

Si encuentras problemas para cancelar o solicitar reembolso, contacta primero al soporte y luego a la tienda correspondiente si aplica.

Para información general sobre el servicio, consulta el artículo en Tarify y opiniones de usuarios en Trustpilot.

Artículo informativo en Tarify

Opiniones en Trustpilot

Dirección

Sede recomendada para comunicaciones

Carretera de Fuencarral a Alcobendas, 4, 28049 Madrid, España.

Usa esta dirección si necesitas enviar una carta de cancelación o una reclamación formal por correo postal.

Servicios de cancelación similares

FAQ

Para dar de baja Mitele Plus desde la web, inicia sesión en tu cuenta, ve a 'Mi perfil', selecciona 'Mis suscripciones', haz clic en '¿Desea cancelar su suscripción?' y confirma la baja. Recuerda conservar prueba de la cancelación.

Si contrataste Mitele Plus a través de la App Store de iOS, debes cancelar tu suscripción desde los ajustes de suscripciones de Apple. Asegúrate de guardar un comprobante de la cancelación.

Sí, puedes solicitar un reembolso dentro de los 14 días naturales desde la compra si no has utilizado el servicio. Si accediste a contenido, generalmente pierdes el derecho a reembolso.

Después de cancelar, mantendrás acceso a Mitele Plus hasta que termine el periodo ya pagado. No se corta el servicio de forma inmediata, salvo que se indique lo contrario.

Si tienes problemas para dar de baja Mitele Plus, conserva capturas de pantalla y fechas de tus intentos de cancelación. Puedes contactar al soporte de Mitele para asistencia adicional.