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Cancelar SKY
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Sky.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Sky: Guía Completa
¿Qué es Sky?
Descripción general
Sky es un servicio de televisión por suscripción que ofrece canales en vivo y contenido bajo demanda, incluyendo series, películas y deportes.
Opera mediante planes de suscripción y gestión de cuentas para acceder al servicio en Argentina.
Ámbito de servicio
Está dirigido a usuarios residenciales en Argentina y suele requerir una cuenta con datos de pago registrados.
La marca puede operar distintos productos y servicios asociados bajo el mismo nombre comercial.
Cómo dar de baja Sky
Opciones según plataforma
- Web (SkyShowtime Argentina): Iniciar sesión → Cuenta → Suscripción y pago → "Cancel subscription" → confirmar. Se envía un email y el servicio sigue disponible hasta fin del ciclo facturado.
- App Store (Apple iOS): Desde Ajustes → Apple ID → Suscripciones → seleccionar SkyShowtime → "Cancelar paquete". El servicio continúa hasta finalizar el periodo ya pagado.
- Google Play (Android): Ir a Google Play → Pagos y suscripciones → seleccionar SkyShowtime → "Cancelar plan".
Pasos prácticos y recomendaciones
- Antes de iniciar, anotar el correo y método de pago asociados a la cuenta.
- Confirmar la cancelación y conservar el correo de confirmación como comprobante.
- Verificar la fecha de corte para saber hasta cuándo se mantiene el acceso.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
Al cancelar, el acceso generalmente se mantiene activo hasta el final del período ya facturado.
No suele cortarse el servicio de inmediato si se ha pagado el mes vigente.
Renovación y datos de la cuenta
La renovación automática se detiene al confirmar la baja; la cuenta y los datos pueden seguir existiendo hasta su eliminación según la política de la empresa.
Si vuelves a suscribirte, podría reactivarse la facturación desde la fecha de reingreso.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
No se menciona explícitamente un derecho de devolución de 14 días ni políticas claras de reembolso automático en la información pública revisada.
La documentación disponible indica que no se especifican reembolsos parciales o totales al cancelar; el uso sigue hasta fin de ciclo.
Excepciones y pasos si consideras solicitar un reembolso
- Si crees tener derecho a un reembolso, conserva comprobantes de pago y la confirmación de cancelación.
- Contacta al servicio de atención al cliente con detalles precisos y solicita por escrito la evaluación de tu caso.
- Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir a organismos de protección al consumidor para presentar un reclamo.
Planes y precios de Sky
Estado de la información sobre precios
No se encontraron precios actualizados y verificados en pesos argentinos para 2024/2025.
Existe un dato histórico de referencia, pero no es suficiente para considerarlo actual.
Contacto para precios
Recomendamos contactar directamente al proveedor para obtener tarifas y promociones vigentes.
| Plan | Precio (ARS) | Período | Notas |
|---|---|---|---|
| Consultar | Contactar para precios | - | No hay precios actualizados verificados públicamente |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de arrepentimiento
La información pública revisada no menciona explícitamente el derecho de arrepentimiento de 14 días en la política de cancelación del servicio.
Según la Ley de Defensa del Consumidor, en ciertos contratos a distancia o fuera de establecimiento puede existir derecho de devolución; conviene verificar caso por caso.
Reclamos y vías oficiales
- Conservar comprobantes, correos de confirmación y capturas de pantalla como evidencia.
- Si hay problemas para resolver un reclamo, se puede recurrir a organismos provinciales o nacionales de defensa del consumidor.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios valoran precios relativos y el servicio básico adecuado en determinadas circunstancias.
Hay menciones de satisfacción por el catálogo de contenidos y accesibilidad en plataformas móviles.
Críticas y quejas recurrentes
- Quejas frecuentes sobre la eficiencia del servicio de atención al cliente: demoras y dificultades para resolver problemas.
- Percepción de precios altos en relación con la calidad ofrecida y procesos de gestión percibidos como confusos.
Para ver reseñas de usuarios puedes consultar la página de reseñas: Opiniones en Trustpilot.
Lista de documentación
Comprobantes y datos necesarios
- Correo electrónico de la cuenta asociado al servicio.
- Comprobantes de pago (recibo, tarjeta usada, extracto).
- Capturas de pantalla de la sección de suscripción o del proceso de cancelación.
Información a preparar para un reclamo
- Fecha de inicio y cancelación de la suscripción.
- Correo de confirmación de baja (si se recibió).
- Detalle claro del pedido de reembolso o reclamo que se desea realizar.
Errores comunes
No conservar comprobantes
Muchos usuarios no guardan el correo de confirmación; eso dificulta comprobar la fecha y la efectividad de la baja.
Siempre descargar o capturar la confirmación al completar la cancelación.
Cancelar desde la plataforma equivocada
Si la suscripción se hizo vía App Store o Google Play, cancelar desde la web no detendrá la renovación en la tienda de aplicaciones.
Verifica la vía de pago y la plataforma antes de cancelar para evitar renovaciones inesperadas.
Recapitulación comparativa
Tabla resumen
| Aspecto | Resumen |
|---|---|
| Métodos de cancelación | Web, App Store (iOS) y Google Play (Android). |
| Acceso tras cancelar | Permanece activo hasta fin del período ya pagado. |
| Reembolsos | No hay política pública clara de reembolsos; no se menciona devolución automática. |
| Atención al cliente | Reseñas mixtas: algunos usuarios satisfechos, quejas comunes sobre tiempos de respuesta. |
Después de dar de baja
Comprobaciones inmediatas
Conservar el correo de confirmación y revisar el próximo estado de facturación en el método de pago.
Verificar que no haya cargos posteriores y guardar extractos bancarios por un par de ciclos.
Enlaces y recursos útiles
Para opiniones y experiencias de otros usuarios puedes consultar: Reseñas en Trustpilot.
Si necesitas escalar un reclamo, consulta a la autoridad local de defensa del consumidor correspondiente en tu jurisdicción.
Dirección
Ubicación registrada
Montevideo 1723, C1021AAC, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.
Nota final
Esta guía resume prácticas y hallazgos públicos; ante dudas específicas, contacta directamente al proveedor o a organismos de defensa del consumidor.