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Cancelar ENDESA
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Endesa.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Endesa: Guía Completa
¿Qué es Endesa?
Descripción breve
Endesa es una compañía energética que ofrece suministro de electricidad y gas mediante contratos de prestación de servicio.
En varios países proporciona gestión de contratos online, facturación y atención al cliente.
Presencia y servicios
En Argentina su oferta se gestiona a través de la página y canales de atención indicados por la compañía.
Incluye trámites como alta, modificación de datos y baja del suministro, así como consultas de facturación.
Cómo dar de baja Endesa
Vías disponibles
- Área de Cliente en la web: Procedimientos → "Estamos para ayudarte" → "Dar de baja un suministro".
- Teléfono gratuito indicado por Endesa para cancelar el suministro (información en su web oficial).
- En contrataciones mediante App Store o Google Play, las cancelaciones de suscripción de aplicaciones suelen gestionarse desde la propia tienda.
Pasos recomendados
- Reúne la documentación del titular y el número de contrato o cliente.
- Accede al Área de Cliente o llama al número gratuito para solicitar la baja.
- Indica si la baja debe ser inmediata o con fecha diferida y solicita la devolución de depósito si corresponde.
- Conserva el comprobante de la solicitud y la referencia de gestión.
¿Qué sucede cuando das de baja?
Acceso y continuidad del servicio
Tras solicitar la baja, Endesa coordina la desconexión del suministro con la distribuidora correspondiente.
Si la baja es inmediata, la electricidad o gas se corta según la fecha acordada.
Renovación y datos
La baja termina la relación contractual; no hay renovación automática tras la desconexión.
Endesa conservará los datos necesarios conforme a su política y la normativa aplicable para facturación y reclamaciones.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolso
La cancelación del suministro (luz o gas) es gratuita según la información oficial de Endesa.
El depósito (cuando exista) se reembolsa después de la desconexión efectiva del servicio.
Excepciones y plazos
- Si la baja se fija con fecha diferida, contacta a Endesa tras la fecha efectiva para gestionar la devolución del depósito.
- Tienes derecho de desistimiento dentro de 14 días naturales desde la firma del contrato; Endesa facilita un documento para ejercerlo.
Planes y precios de Endesa
Información sobre precios
No se dispone de tarifas específicas en pesos argentinos (ARS) para Endesa en Argentina en las fuentes verificadas.
Para precios y planes vigentes, contacta directamente con Endesa o a través del Área de Cliente.
Tabla de contacto para precios
| Concepto | Detalle |
|---|---|
| Planes y tarifas | Contactar para obtener precios y condiciones actualizadas |
| App o suscripción | La aplicación Endesa Clientes suele ser gratuita donde esté disponible |
Tus derechos como consumidor en Argentina
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del contrato sin expresión de motivos en un plazo de 14 días naturales desde la firma.
Endesa proporciona un documento para ejercer este derecho; puedes enviarlo por correo postal o por los medios que indique la compañía.
Otras garantías y condiciones
- La baja del suministro es gratuita según la información oficial.
- Solo el titular del contrato puede solicitar la baja; en caso de fallecimiento puede actuar una persona autorizada con documentación justificativa.
- La devolución del depósito se realiza tras la desconexión efectiva.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos clientes destacan la gestión rápida de consultas y la claridad en la facturación en ciertos casos.
También se valora el personal útil y la facilidad de uso de la app y la web en algunas reseñas.
Valoraciones negativas
Existen quejas frecuentes por facturación incorrecta, lecturas de medidor erróneas y dificultad para obtener reembolsos o correcciones.
Se reportan demoras y experiencia negativa con atención al cliente en varias reseñas.
Fuentes de opiniones: Trustpilot (Endesa) y Trustpilot (ES).
Lista de documentación
Documentos imprescindibles
- Documento de identidad del titular (DNI, pasaporte o equivalente).
- Número de contrato o cliente y datos del suministro (domicilio y código de suministro si consta).
Documentos complementarios
- Comprobante de titularidad o autorización en caso de actuar en nombre de otra persona.
- Datos bancarios para devolución de depósito si aplica.
Errores comunes
Omisión de titularidad
Intentar cancelar sin ser el titular suele retrasar el trámite. Asegúrate de tener acreditada la titularidad o la autorización pertinente.
En caso de fallecimiento, prepara documentación que acredite la representación.
No conservar comprobantes
No guardar el número de gestión o comprobante de la solicitud complica reclamaciones posteriores.
Solicita y guarda siempre el comprobante de baja y la fecha efectiva de desconexión.
Resumen comparativo
Aspectos clave comparados
| Aspecto | Endesa (Argentina) | Alternativas / Observaciones |
|---|---|---|
| Costo de baja | Gratuita según información oficial | Verifica con el proveedor local si aplica algún cargo de distribuidora |
| Reembolso de depósito | Se devuelve tras desconexión | Contactar a Endesa tras la fecha efectiva para agilizarlo |
| Derecho de desistimiento | 14 días naturales para desistir del contrato | Enviar formulario de desistimiento o comunicación por los canales indicados |
| Gestión de apps | Apps disponibles; suscripciones en tiendas gestionadas por App Store/Google Play | Las bajas de suscripción móvil suelen tramitarse desde la tienda de apps |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
Conserva el comprobante de baja y confirma la fecha de desconexión con Endesa.
Si tenías depósito, anota el plazo o la referencia para el reembolso.
Enlaces y recursos útiles
Para gestionar la baja y más información oficial, consulta la guía de Endesa: Solicitud de cancelación - Endesa.
Para leer experiencias de otros usuarios puedes consultar reseñas en: Trustpilot - EndesaClientes.
Dirección
Dirección postal
ENDESA ENERGÍA S.A.U. - Apartado 818 08080 BARCELONA
Utiliza esta dirección si necesitas enviar notificaciones o el escrito de desistimiento por correo postal.
Cómo enviar el desistimiento
El derecho de desistimiento puede ejercerse mediante el formulario proporcionado por Endesa o enviando una comunicación a la dirección postal indicada.
Conserva comprobantes de envío y acuse de recibo para tu registro.