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Cancelar BADOO
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Badoo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Badoo: Guía Completa
¿Qué es Badoo?
Resumen
Badoo es una plataforma de citas y red social para conocer personas, chatear y organizar encuentros. Ofrece funcionalidades gratuitas y opciones de suscripción de pago.
Cómo funciona
Los usuarios crean un perfil, navegan por otros perfiles y pueden chatear o usar funciones pagas para destacar su perfil. La app está disponible en dispositivos móviles y en la web.
Cómo dar de baja Badoo
Cancelar desde App Store (iOS)
- Abre Ajustes en tu iPhone y toca tu nombre arriba.
- Ve a Suscripciones, selecciona Badoo y pulsa "Cancelar suscripción".
Cancelar desde Google Play (Android)
- Abre Google Play Store y toca tu icono de perfil.
- En "Pagos y suscripciones" entra a Suscripciones, selecciona Badoo y pulsa "Cancelar suscripción".
Cancelar desde la web o desde la app (tarjeta/PayPal)
- En la app: abre tu perfil, toca "Planes" y selecciona "Cancelar suscripción".
- En la web: accede a badoo.com, haz clic en tu foto de perfil, ve a Ajustes → Configuración de pago y elige cancelar suscripción.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y uso
Al cancelar una suscripción de pago pierdes las funciones premium al término del periodo ya pagado.
Tu cuenta gratuita y tu perfil siguen disponibles a menos que decidas eliminar la cuenta por completo.
Renovaciones y facturación
La cancelación evita renovaciones futuras, pero no suele reembolsar periodos ya utilizados.
Es importante cancelar desde la misma plataforma donde te suscribiste; eliminar la app no detiene la facturación.
¿Recibiré un reembolso?
Reembolsos vía Apple (iOS)
Los reembolsos para compras hechas con Apple los gestiona Apple. Hay que solicitar la devolución en el sistema de Apple.
Apple revisa cada solicitud según sus políticas.
Reembolsos vía Google Play / Web
- Android: solicita reembolso desde Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones → selecciona la compra y pide "Solicitar un reembolso".
- Tarjeta/PayPal/Web: contacta con el soporte de Badoo en "Ayuda con el pago" y envía una solicitud para revisión.
Excepciones y condiciones
No existe en los términos de Badoo una garantía universal de devolución para Chile; cada caso depende de la plataforma o del soporte de Badoo.
Las decisiones de reembolso suelen tratarse caso por caso según la política del proveedor de pago.
Planes y precios de Badoo
Cómo se muestran los precios
No se dispone de datos de precio verificados en esta guía. Los precios pueden variar según país, plataforma y promociones.
Recomendado: revisar la sección de planes dentro de la app o la web para ver precios actualizados.
Tabla de contacto para precios
| Plan | Duración | Precio |
|---|---|---|
| Consultar | - | Póngase en contacto para precios |
Tus derechos como consumidor en Chile
Período de desistimiento
Chile no parece ofrecer automáticamente un derecho legal de desistimiento de 14 días para suscripciones digitales salvo que se indique expresamente.
Si necesitas confirmar derechos específicos, consulta fuentes oficiales locales.
Canales y responsabilidades
- Los reembolsos dependen de la plataforma de pago: Apple, Google o pago directo (tarjeta/PayPal).
- Cancela siempre por el mismo canal con el que te suscribiste para evitar cobros continuos.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos usuarios consiguen conocer personas adecuadas incluso con la versión gratuita.
Se valora la variedad de perfiles y la posibilidad de buscar internacionalmente.
Opiniones negativas
- Quejas habituales: funcionalidades limitadas sin pagar y coste elevado para algunas funciones.
- Informes sobre perfiles falsos, bloqueos sin explicación y dificultades con el servicio al cliente.
- Usuarios en Chile expresan frustración por bots y la sensación de pago obligatorio para interactuar.
Checklist de documentación
Antes de solicitar reembolso
- Recibo o comprobante de pago (Apple/Google/PayPal o extracto de tarjeta).
- Fecha de la compra y descripción del servicio contratado.
Antes de contactar soporte
- Capturas de pantalla de cargos y de la suscripción activa.
- Registro de comunicaciones con soporte si ya has contactado antes.
Errores comunes
Eliminar la app pensando que basta
Borrar la aplicación no cancela la suscripción. Hay que cancelar en App Store, Google Play o en la configuración de pagos web.
No usar el mismo canal de suscripción para cancelar
Si te suscribiste por App Store, debes cancelar en App Store; lo contrario puede generar cobros continuos.
No iniciar la solicitud de reembolso por la plataforma correcta complica la gestión o la deniega.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Método | Dónde cancelar | Solicitud de reembolso |
|---|---|---|
| App Store (iOS) | Ajustes iPhone → Suscripciones → Badoo | Gestionado por Apple (reportaproblem.apple.com) |
| Google Play (Android) | Google Play Store → Pagos y suscripciones → Suscripciones | Solicitar reembolso desde Google Play |
| Web / tarjeta / PayPal | Badoo.com → Foto de perfil → Ajustes → Configuración de pago o desde la app en "Planes" | Contactar soporte de Badoo (Ayuda con el pago) |
Después de dar de baja
Qué revisar tras la cancelación
Verifica en el recibo o en el historial de suscripciones que la renovación esté cancelada.
Guarda comprobantes y correos de confirmación por si necesitas reclamar.
Recursos útiles
- Revisa la sección de "Planes" dentro de la app o la configuración en la web de Badoo para confirmar el estado.
- Si la compra fue por Apple o Google, gestiona reembolsos y consultas desde sus respectivas plataformas.
Dirección
Dirección registrada
Badoo Trading Limited, 1 Blossom Yard, Fourth Floor, London, E1 6RS, United Kingdom.
Recomendaciones de contacto
Para gestiones de pago y soporte utiliza las opciones dentro de la app o la sección de ayuda en la web oficial de Badoo.