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Cancellation service #1 in Nigeria
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I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Openenglish service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Openenglish: Guía Completa
¿Qué es OpenEnglish?
Resumen
OpenEnglish es una plataforma de aprendizaje de inglés en línea que ofrece lecciones interactivas y clases en vivo con profesores nativos.
Funciona por suscripción y permite acceso a la plataforma 24/7 según el plan contratado.
Para quién es
Está orientada a personas que buscan flexibilidad horaria y clases en vivo, además de recursos digitales y tutoría asistida por IA.
Las condiciones comerciales y de pago suelen negociarse con un asesor al momento de la venta.
Cómo dar de baja OpenEnglish
Pasos generales
- Revisa el contrato y confirma la fecha de compra para calcular el periodo de retiro.
- Contacta a un asesor siguiendo el procedimiento indicado en tu contrato; la cancelación web/directa requiere llamada telefónica al número oficial.
Recomendaciones prácticas
- Haz la solicitud dentro de los primeros 7 días si quieres acogerte al derecho de desistimiento y solicitar reembolso total.
- Solicita y guarda comprobante o número de gestión de la baja y de cualquier reembolso prometido.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso a la plataforma
Tras la confirmación de baja, el acceso puede terminar de inmediato o al finalizar el periodo ya pagado, según lo especificado en el contrato.
Verifica en tu cuenta o solicita confirmación escrita del momento exacto en que se suspende el servicio.
Renovaciones y datos
La cancelación detiene renovaciones automáticas futuras; revisa que no haya cargos posteriores.
Solicita la política sobre manejo y conservación de tus datos si deseas que se eliminen o anonimicen.
¿Recibiré un reembolso?
Política oficial
OpenEnglish ofrece un reembolso total del pago inicial si la cancelación se solicita dentro de los 7 días desde la compra, siguiendo el procedimiento del contrato.
La información oficial se encuentra en los términos y en las preguntas frecuentes de OpenEnglish.
Excepciones y límites
- Después del período de 7 días no se otorgan devoluciones, aunque el servicio haya sido usado parcialmente.
- El reembolso depende de haber seguido los pasos y de la verificación de la fecha de compra.
Fuentes: Términos de servicio, FAQ.
Planes y precios de OpenEnglish
Rango estimado de precios
No hay una tarifa oficial pública específica para Chile; los siguientes valores son estimados según reportes de usuarios y fuentes especializadas.
Tabla de planes
| Plan | Precio estimado | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Año completo (estimado) | CLP$400 000 - CLP$650 000 | Anual | Acceso completo anual; posibilidad de pago en cuotas según asesor comercial |
| Mensual (estimado) | CLP$35 000 - CLP$60 000 | Mensual | Acceso mensual; clases en vivo ilimitadas; plataforma 24/7 |
| Promoción puntual | CLP$29 990 | Mensual (promocional) | Oferta promocional; probablemente con compromiso mínimo |
Nota: El precio final depende de negociaciones con asesores, promociones y modalidad de pago.
Tus derechos como consumidor en Chile
Derecho de desistimiento
En Chile existe un derecho de retracto/retirada para compras a distancia que suele ser de 14 días, salvo excepciones pactadas.
OpenEnglish establece un periodo de retiro de 7 días en sus términos, lo que puede diferir de la protección general en Chile.
Vías de reclamo
- Si tienes problemas con la baja o reembolso, guarda toda la comunicación y considerara elevar reclamo formal.
- Usuarios han acudido a plataformas de reclamos y a instancias regulatorias locales para buscar solución.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Usuarios valoran la flexibilidad, acceso 24/7, herramientas interactivas y clases en vivo con nativos.
- Se destacan la facilidad de uso y opciones de apoyo como el tutor IA y atención vía WhatsApp según la página de opiniones.
Quejas y problemas reportados
- En reseñas y sitios de reclamos se reportan dificultades para cancelar dentro del plazo, cobros no autorizados y problemas con reembolsos.
- Algunos clientes mencionan llamadas persistentes de ventas y renovaciones unilaterales; existen reclamos públicos que lo documentan.
Fuentes: Trustpilot, Reclamos.cl, Opiniones oficiales.
Checklist de documentación
Documentos esenciales
- Contrato o comprobante de compra con fecha.
- Comprobantes de pago (extractos bancarios, boletas, recibos).
- Capturas de pantalla o correos de confirmación de la suscripción.
Pruebas de comunicación
- Registro de llamadas (fecha y hora) y nombre del asesor o número de gestión.
- Correo electrónico o mensajes donde se confirme la baja o la promesa de reembolso.
Errores comunes
No respetar plazos
No solicitar la baja dentro del periodo de 7 días es la razón más frecuente para perder el derecho al reembolso total.
Verifica siempre la fecha exacta de compra antes de iniciar el trámite.
No guardar pruebas
No conservar correos, capturas o números de gestión dificulta cualquier reclamo posterior.
Pide confirmación escrita y guarda todos los comprobantes hasta verificar el reembolso o la cancelación definitiva.
Recapitulación comparativa
Tabla resumen
| Criterio | OpenEnglish (según términos) | Expectativa en Chile |
|---|---|---|
| Plazo de retiro | 7 días desde la compra | Generalmente 14 días en compras a distancia |
| Reembolso | Reembolso total si se solicita dentro de 7 días | Consumidores esperan reembolso conforme a la ley local |
| Canal de cancelación | Contacto con asesor por teléfono según contrato | Se recomienda comunicación por escrito y pruebas |
| Precios | Rango estimado: CLP$29 990 - CLP$650 000 según plan | Varía según promociones y negociación comercial |
Conclusión breve
OpenEnglish ofrece opciones flexibles pero su ventana de reembolso oficial es más corta que la protección que muchos consumidores esperan en Chile.
Documentar todo y actuar dentro de los plazos es clave para proteger tus derechos.
Después de dar de baja
Pasos recomendados
- Confirma por escrito la baja y guarda el comprobante.
- Revisa extractos bancarios y solicita reversión si hay cargos indebidos.
Enlace de ayuda y reclamos
Consulta los términos y la sección de ayuda de OpenEnglish para procedimientos y FAQ.
Enlaces útiles: Términos de servicio, FAQ, Ejemplo de reclamo público.
Dirección
Disponibilidad de dirección física
No se ha encontrado una dirección postal o representante público específico para trámites de cancelación en Chile en las fuentes oficiales disponibles.
La gestión se maneja principalmente en línea y por contacto telefónico según el contrato.
Cómo contactar
Para iniciar la baja y consultas oficiales usa los canales indicados en tu contrato o la sección de términos y soporte de OpenEnglish.
Enlaces: Términos de servicio (general), Opiniones y contacto.