Suscripción ilimitada Postclic: promoción a CLP 981 por 48h con un primer mes obligatorio a CLP 53,410, luego CLP 53,410 al mes sin compromiso
Cancelar SCOTIABANK
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculated on 5.6K reviews
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Scotiabank.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Scotiabank: Guía Completa
¿Qué es Scotiabank Chile?
Descripción general
Scotiabank Chile es una institución financiera que ofrece cuentas corrientes, tarjetas, préstamos y seguros a clientes personales y empresas.
Opera canales presenciales y digitales para gestionar productos, pagos y atención al cliente en Chile.
Productos relevantes
Entre sus productos más consultados están cuentas corrientes con distintos planes, tarjetas de débito y crédito, y seguros voluntarios contratados a distancia.
También presta servicios de atención y reclamos a través de su Contact Center y sucursales.
Cómo dar de baja Scotiabank Chile
Cancelar una cuenta o plan (cuenta corriente)
- Llamar al Contact Center: 600 600 1100 (disponible 24/7).
- O acudir a una sucursal para completar y firmar la solicitud de cierre de plan o cuenta.
- Entregar la documentación solicitada y conservar una copia de la solicitud firmada.
Dar de baja seguros voluntarios y suscripciones móviles
- Seguros voluntarios: solicitar renuncia mediante carta dirigida a la compañía o corredora, adjuntando cédula de identidad; usar los canales habilitados por la aseguradora.
- Suscripciones en tiendas de apps (iOS/Android): gestionar directamente con Apple o Google según las políticas de cada tienda, ya que Scotiabank no muestra una política explícita para esas tiendas.
Qué ocurre al dar de baja
Acceso y servicios
Al cerrar una cuenta o plan, se cancela el acceso a los servicios asociados (tarjeta, canales de banca en línea según lo establecido en la solicitud).
El banco puede requerir el pago de saldos pendientes antes de completar el cierre administrativo.
Renovación y datos
La baja detiene renovaciones automáticas de planes y cargos periódicos relacionados con ese producto.
Scotiabank mantiene registros de la relación contractual según la normativa aplicable y sus políticas internas.
¿Recibiré un reembolso?
Derecho a retracto (norma general)
En contratos celebrados por medios electrónicos existe derecho a retractarse: 10 días corridos desde la contratación o entrega, antes de usar el servicio.
Si no se entregó confirmación escrita, el plazo puede ampliarse hasta 90 días según la normativa de protección al consumidor.
Política para seguros y cobros indebidos
- Seguros voluntarios contratados a distancia: retracto sin expresión de causa ni penalización dentro de 35 días desde la entrega de la póliza; se devuelve la prima pagada salvo siniestro o término anticipado.
- Reembolsos por cobros indebidos o fraude: en casos judiciales se ha ordenado la devolución de cargos fraudulentos y la eliminación de morosidad asociada; cada caso se evalúa individualmente.
Planes y precios de Scotiabank Chile
Resumen de planes
A continuación se muestra la información de planes y el precio mensual en UF según datos oficiales para el período 2024/2025.
Tabla de precios
| Plan | Precio (mensual) | Periodo | Características principales |
|---|---|---|---|
| Plan Futuro | 0,084 UF | Mensual | Cuenta corriente básica sin renta mínima; incluye tarjeta de débito digital |
| Plan Scotiabank | 0,3 UF | Mensual | Cuenta corriente, tarjeta débito, línea y tarjeta de crédito; renta mínima CLP $500.000 |
| Plan Scotiabank Plus | 0,25 UF | Mensual | Cuenta corriente, tarjeta débito, línea y tarjeta de crédito; renta mínima CLP $1.200.000 |
Tus derechos como consumidor en Chile
Derecho a retracto
Tienes derecho a retractarte de compras o contratos celebrados electrónicamente en plazos establecidos por la ley: 10 días corridos desde la contratación o entrega antes de usar el servicio.
Si no te entregaron confirmación escrita, el plazo puede aumentar hasta 90 días.
Protección frente a fraudes y no discriminación
- El banco debe investigar y corregir cargos fraudulentos; tribunales han ordenado devoluciones y eliminación de morosidad en casos comprobados.
- La ley prohíbe condiciones discriminatorias, como límites de edad arbitrarios en productos financieros.
Experiencias de clientes
Opiniones positivas
Algunos clientes reportan cierres de cuenta exitosos tras contacto con el servicio al cliente y resoluciones favorables en casos de fraude.
Estos casos muestran que el canal telefónico o presencial puede resolver problemas cuando se presenta la documentación adecuada.
Opiniones negativas y reclamaciones
Existen múltiples reclamos sobre atención deficiente, cobros indebidos y demoras en respuestas por parte del banco.
También hay comentarios sobre notificaciones publicitarias frecuentes desde la app y calificaciones bajas en reseñas públicas.
Lista de documentos
Documentos para cerrar cuentas y planes
- Cédula de identidad del titular (original y copia si corresponde).
- Solicitud de cierre firmada por el titular (la firma puede ser requerida en sucursal).
- Comprobante de pago o liquidación de saldos pendientes.
Documentos para seguros y reclamos por cobros
- Copia de la póliza y comprobante de contratación.
- Carta de renuncia o solicitud de retracto dirigida a la aseguradora o corredora.
- Documentación que pruebe cobros indebidos o fraude (movimientos, comunicaciones, reclamos previos).
Errores comunes
No acreditar pagos o saldos
Un error frecuente es no cancelar saldos pendientes antes de solicitar el cierre, lo que puede demorar el proceso.
Recomendación: revisar y pagar movimientos pendientes y conservar comprobantes.
No usar los plazos de retracto o canales correctos
Algunos clientes intentan retractarse fuera de los plazos legales o por canales no habilitados, perdiendo la oportunidad de reembolso.
Use el Contact Center o la sucursal para registros formales y envíe comunicaciones por escrito cuando corresponda.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de canales y resultados
| Canal | ¿Reembolso posible? | Tiempo estimado | Notas |
|---|---|---|---|
| Contact Center (teléfono) | Depende del caso | Inmediato a días | Útil para solicitudes iniciales y coordinación; anotar número de caso |
| Sucursal (presencial) | Depende del caso | Días a semanas | Requiere firma y documentación; recomendado para cierres formales |
| Seguro voluntario (carta) | Sí, si está en plazo | Hasta 35 días desde entrega de póliza | Retracto sin penalización dentro del plazo; enviar carta y cédula |
| Tienda de apps (Apple/Google) | Según tienda | Según política de la tienda | Gestionar directamente con Apple o Google para suscripciones externas |
Después de dar de baja
Pasos inmediatamente posteriores
Conservar la copia firmada de la solicitud de cierre y cualquier comprobante de pago asociado.
Verificar que no queden cargos periódicos activos y revisar estados de cuenta por 2-3 ciclos.
Reclamos y seguimiento
- Si detectas cobros indebidos o fraude, presenta reclamo formal con documentación y solicita registro de número de caso.
- Si no obtienes respuesta satisfactoria, puedes acudir a instancias de protección del consumidor para asesoría y eventualmente acciones legales.
Dirección
Oficina central y atención
Servicio a Clientes Scotiabank, Agustinas 1235, piso 10, Santiago, Chile.
Para atención telefónica: 600 600 1100 (disponible 24/7).
Recomendaciones finales
Antes de enviar solicitudes por correo, valida el canal correcto con el banco y conserva siempre comprobantes y copias de las comunicaciones.
En caso de dudas sobre plazos o reembolsos, documenta cada gestión y solicita números de seguimiento para facilitar reclamos posteriores.