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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Bupa.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Bupa: Guía Completa
¿Qué es Bupa?
Descripción general
Bupa es una compañía que ofrece seguros de salud y servicios relacionados en Chile, con planes individuales y empresariales. Sus productos cubren consultas, hospitalizaciones y tratamientos especializados según cada plan.
Ámbito de servicio
Bupa opera con redes propias y convenios, incluyendo atención en clínicas específicas y coberturas con libre elección según el plan. La compañía gestiona pólizas y atención al cliente en territorio nacional.
Cómo dar de baja Bupa
Opciones de cancelación
- Contacto telefónico con el servicio al cliente (ver documentación requerida).
- Solicitud escrita por correo o formulario de la aseguradora.
- Gestión mediante representante autorizado con poder simple o notariado.
Paso a paso recomendado
- Reúne tu número de póliza, cédula y datos personales.
- Solicita la baja indicando fecha efectiva y motivo.
- Confirma recepción y pide comprobante escrito o número de caso.
- Verifica la baja en el siguiente estado de cuenta o comunicación oficial.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso a prestaciones
La cobertura termina en la fecha indicada en la confirmación de baja. No se garantiza atención a partir del día siguiente si la póliza ya no está activa.
Renovación y datos personales
Al cancelar, finaliza la renovación automática. Bupa puede conservar datos según su política de privacidad y la normativa vigente para efectos administrativos y legales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de reembolsos
Los reembolsos dependen de las condiciones contractuales y la fecha efectiva de baja. No siempre hay devolución automática de prima.
Excepciones y montos
- Si se pagó una prima por adelantado y la póliza se cancela antes del periodo cubierto, puede corresponder un reembolso prorrateado.
- Si hay cargos por servicios ya prestados, se descontarán antes de cualquier devolución.
Planes y precios de Bupa
Resumen de planes
A continuación se presentan los planes y valores referenciales según información oficial disponible al 01/01/2026.
Tabla de precios
| Plan | Precio (desde) | Periodo | Características principales |
|---|---|---|---|
| Bupa MultiSalud | Desde $55.625 | Mensual | Uso exclusivo en clínicas Bupa e IntegraMédica; cobertura 50 - 90%; oncológica hasta 90%; hasta 9.500 UF anuales. Precio UF 1.40 mensual (UF al 01/01/26: $39.731,79). |
| Bupa Cuidado Total | Desde $34.170 | Mensual | Libre elección; cobertura desde 60%; incluye afiliados Isapre y Fonasa; cobertura internacional por accidentes; hasta 600 UF anuales. UF 0.86 mensual (UF al 01/01/26: $39.731,79). |
| Bupa Más Protección | Desde $29.799 | Mensual | Exclusivo Clínica Bupa Santiago e IntegraMédica; cobertura muerte accidental 500 UF; cobertura oncológica; hasta 10.000 UF anuales. UF 0.75 mensual (UF al 01/01/26: $39.731,79). |
| Plan Pyme 50% | Desde $14.813 + IVA | Mensual por colaborador | Cobertura libre elección 50%; cubre preexistencias; deducible 0.5 UF anual; válido para Fonasa e Isapre. UF 0.3133 + IVA (UF al 01/01/26: $39.731,79). |
| Plan Pyme 70% | Desde $27.612 + IVA | Mensual por colaborador | Cobertura 70% libre elección; 10% más en clínicas Bupa; cubre preexistencias; copago 0 en IntegraMédica; deducible 0.5 UF anual. UF 0.5840 + IVA (UF al 01/01/26: $39.731,79). |
| Plan Pyme 80% | Desde $28.841 + IVA | Mensual por colaborador | Cobertura 80% libre elección; adicional 10% en clínicas Bupa; cubre preexistencias; copago 0 en IntegraMédica; deducible 0.5 UF anual. UF 0.61 + IVA (UF al 01/01/26: $39.731,79). |
Tus derechos como consumidor en Chile
Normativa aplicable
Como afiliado tienes derechos amparados por la ley de protección al consumidor y la normativa de seguros. Esto incluye información clara, contratos transparentes y reclamos formales.
Acciones y recursos
- Solicitar copia del contrato y detalle de coberturas y exclusiones.
- Presentar reclamo a la aseguradora y, si procede, ante la autoridad reguladora correspondiente.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos asegurados valoran la atención en clínicas propias y la cobertura oncológica amplia en ciertos planes. La respuesta en red propia suele ser rápida y coordinada.
Quejas comunes
Otras experiencias indican demoras en trámites administrativos y discrepancias en reembolsos o límites de cobertura. Es habitual que la claridad del contrato determine la satisfacción.
Lista de documentos
Documentación necesaria para la baja
- Cédula de identidad del titular.
- Número de póliza o código de cliente.
- Solicitud escrita firmada indicando fecha de término.
- Si aplica, poder del representante o comprobante de pago.
Documentos para reclamos o reembolsos
- Comprobantes de pago y recibos de prestaciones.
- Informes médicos o boletas asociadas al período reclamado.
- Comunicaciones previas con la aseguradora (emails, números de caso).
Errores comunes
No confirmar la fecha efectiva
Ejemplo: solicitar la baja verbalmente y asumir que será inmediata. Sin confirmación escrita, la cobertura puede seguir vigente y generar cargos.
Olvidar revisar cláusulas de reembolso
Ejemplo: esperar devolución completa de una prima pagada por adelantado sin revisar condiciones contractuales. Las pólizas suelen establecer prorrateos y descuentos por servicios ya utilizados.
Recapitulación comparativa
Tabla resumen
| Plan | Precio desde | Tipo de cobertura | Límite anual destacado |
|---|---|---|---|
| Bupa MultiSalud | $55.625 | Uso en clínicas Bupa/IntegraMédica; 50 - 90% | Hasta 9.500 UF |
| Bupa Cuidado Total | $34.170 | Libre elección; desde 60% | Hasta 600 UF |
| Bupa Más Protección | $29.799 | Clínicas Bupa/IntegraMédica; cobertura oncológica | Hasta 10.000 UF |
| Plan Pyme 50% | $14.813 + IVA | 50% libre elección; cubre preexistencias | Deducible 0.5 UF |
| Plan Pyme 70% | $27.612 + IVA | 70% libre elección; 10% más en Bupa | Deducible 0.5 UF |
| Plan Pyme 80% | $28.841 + IVA | 80% libre elección; 10% más en Bupa | Deducible 0.5 UF |
Después de dar de baja
Qué verificar tras la cancelación
- Recibo o comprobante de la baja con fecha efectiva.
- Estado de cuenta definitivo y posibles devoluciones o cargos pendientes.
- Conserva copias de todas las comunicaciones y comprobantes.
Recursos útiles
Consulta tu contrato para plazos y condiciones específicas. Si tienes dudas, contacta al servicio al cliente de la aseguradora y, de ser necesario, presenta un reclamo formal ante la autoridad reguladora correspondiente.
Dirección
Sede y datos
Dirección registrada: La Concepción 206, Providencia, Santiago, Chile.
Recomendación final
Antes de solicitar la baja, revisa cláusulas contractuales, confirma fechas y guarda toda la documentación. Así reduces riesgos de cargos inesperados y facilitas reclamos futuros.