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Uppsägningsbrev upprättat av en specialiserad advokat
Avsändare
Dar de Baja Seguro Red Salud | Postclic
Redsalud
Alameda 1449, Torre 2, Local 12
Santiago Chile
comunicaciones@redsalud.cl
Uppsägning av kontraktet Redsalud
Hej,

Jag meddelar er härmed om mitt beslut att avsluta kontraktet avseende tjänsten Redsalud.
Detta meddelande utgör en fast, tydlig och otvetydig vilja att säga upp kontraktet, med verkan vid första möjliga tidpunkt eller i enlighet med gällande avtalsperiod.

Jag ber er att vidta alla nödvändiga åtgärder för att:
– upphöra med all fakturering från och med det faktiska uppsägningsdatumet;
– bekräfta skriftligen att denna begäran har tagits emot;
– och, i förekommande fall, skicka mig den slutliga räkningen eller bekräftelsen på saldot.

Denna uppsägning skickas till er via certifierad e-post. Sändningen, tidsstämplingen och innehållets integritet är fastställda, vilket gör det till en giltig handling som uppfyller kraven på elektroniskt bevis. Ni har därför alla nödvändiga element för att behandla denna uppsägning på ett korrekt sätt, i enlighet med tillämpliga principer för skriftligt meddelande och avtalsfrihet.

I enlighet med reglerna om skydd av personuppgifter begär jag också att ni:
– raderar alla mina uppgifter som inte är nödvändiga för era juridiska eller redovisningsmässiga skyldigheter;
– stänger alla tillhörande personliga konton;
– och bekräftar den faktiska raderingen av uppgifter enligt tillämpliga rättigheter avseende integritetsskydd.

Jag behåller en fullständig kopia av detta meddelande samt bevis på sändning.

att behålla966649193710
Mottagare
Redsalud
Alameda 1449, Torre 2, Local 12
Santiago , Chile
comunicaciones@redsalud.cl
REF/2025GRHS4

Viktig varning om tjänstens begränsningar

I syfte att vara transparent och förebyggande är det viktigt att påminna om de begränsningar som är inneboende i alla digitala sändningstjänster, även när de är tidsstämplade, spårade och certifierade. Garantierna gäller sändningen och de tekniska bevisen, men aldrig mottagarens beteende, flit eller beslut.

OBS, Postclic kan inte:

  • garantera att mottagaren tar emot, öppnar eller tar del av ditt e-brev.
  • garantera att mottagaren behandlar, accepterar eller utför din begäran.
  • garantera riktigheten eller fullständigheten av innehållet som skrivits av användaren.
  • garantera giltigheten av en felaktig eller icke-uppdaterad adress.
  • förhindra en tvist från mottagaren om brevets juridiska räckvidd.

Dar de baja Redsalud: Guía Completa

¿Qué es Redsalud?

Resumen corto

Redsalud es un servicio de telecomunicaciones que ofrece seguros de salud y planes dentales mediante suscripción en Chile.

Permite acceso a una red de clínicas y profesionales y gestiona coberturas complementarias y planes preventivos dentales.

Servicios principales

Incluye seguros complementarios, planes dentales, coberturas oncológicas y planes para exámenes y hospitalización.

Algunos planes ofrecen descuentos y distintos porcentajes de cobertura según el producto contratado.

Cómo dar de baja Redsalud

Paso a paso (recomendado)

  • Revisa tu contrato y condiciones de término para identificar plazos y requisitos específicos.
  • Prepara tu identificación y número de socio o contrato antes de iniciar el trámite.
  • Solicita la baja por el canal disponible: atención presencial en oficina central o por el canal oficial indicado en tu contrato.
  • Solicita y guarda un comprobante de la solicitud de baja (número de caso, correo de confirmación o acuse de recibo).

Opciones y consideraciones

  • Si la baja es por cambio de plan o traslado, consulta fechas de corte para evitar cobros prorrateados.
  • Si la baja se solicita por incumplimiento, describe y documenta los motivos al presentar la solicitud.

¿Qué ocurre cuando cancelas?

Acceso a servicios

Al cancelar, el acceso a la red de servicios de Redsalud suele terminar al cierre del periodo de cobertura vigente.

Prestaciones ya iniciadas pueden tener condiciones de finalización distintas; confirma caso por caso.

Renovaciones y datos

La cancelación evita renovaciones automáticas; asegúrate de recibir confirmación escrita.

Redsalud debe mantener tu información personal según la normativa de datos; solicita la confirmación de eliminación si corresponde.

¿Recibiré un reembolso?

Política general

Los reembolsos dependen de las condiciones contractuales: algunos planes permiten prorrateo, otros no.

Si ya pagaste el periodo y existe cobro por adelantado, consulta si corresponde devolución parcial o crédito.

Excepciones y casos frecuentes

  • Uso de prestaciones: si ya utilizaste servicios, el reembolso puede reducirse o no aplicarse.
  • Errores administrativos o cobros duplicados suelen ser revisados y, si procede, reembolsados.
  • Derecho de retracto: revisa si tu compra fue a distancia y si aplica un plazo de retracto en tu caso.

Planes y precios de Redsalud

Listado de productos

Plan Precio Periodo Características
Seguro Accidentes Escolares $54,585 Mensual (anual por persona) Seguro de accidentes escolares, descuento 20%
Plan Preventivo Dental $10,996 Mensual Plan preventivo dental, descuento 20%
Seguros Complementarios $14,137 Mensual Seguros complementarios, descuento 20%
Seguros Ambulatorios $10,603 Mensual Seguros ambulatorios, descuento 20%
Seguros Catastróficos $8,639 Mensual Seguros catastróficos, descuento 20%
Seguro Oncológico $6,283 Mensual Seguro oncológico, descuento 20%
Complementario Full 50% $18,849 Mensual Seguro complementario hospitalario/ambulatorio 50%
Complementario Full 70% $24,347 Mensual Seguro complementario hospitalario/ambulatorio 70%
Seguro Exámenes, Consultas y Hospitalario 70% desde UF 0.60 (~$23,562) Mensual Cobertura complementaria 70% en RedSalud, deducible anual UF 10, tope anual UF 500

Notas sobre precios

Los valores en pesos CLP son aproximados, calculados según el valor de la UF a 1 de julio de 2025 (UF ≈ $39,269.69).

Los precios "desde" varían según edad y segmento; consulte términos específicos en su contrato.

Tus derechos como consumidor en Chile

Normativa aplicable

En Chile, la Ley Nº 19.496 protege los derechos de los consumidores y obliga a las empresas a entregar información veraz y condiciones claras.

También existen normas sobre protección de datos personales que regulan el uso y la eliminación de información del cliente.

Reclamaciones y recursos

  • Si no obtienes solución, puedes presentar un reclamo ante SERNAC u organismos competentes.
  • Conserva comprobantes, contratos y comunicaciones para respaldar tu reclamo ante la empresa o autoridades.

Experiencias de clientes

Comentarios positivos

Usuarios valoran la conveniencia de contar con coberturas complementarias y la red de clínicas asociadas.

Descuentos en ciertos planes y la opción de planes dentales son puntos mencionados favorablemente.

Críticas y problemas frecuentes

Algunas quejas comunes incluyen demoras en la gestión de bajas, confusión sobre coberturas y dificultades para obtener reembolsos.

Es habitual que las discrepancias surjan por falta de claridad en condiciones contractuales o comunicación insuficiente.

Documentación checklist

Documentos básicos

  • Documento de identidad (RUT y cédula o pasaporte).
  • Número de socio, póliza o contrato.
  • Comprobantes de pago recientes (boletas, extractos bancarios).

Documentos adicionales según caso

  • Justificantes médicos si la baja se relaciona con una prestación en curso.
  • Correspondencia previa con Redsalud que respalde tu solicitud (correos, números de reclamo).

Errores comunes

No revisar el contrato

Ejemplo: solicitar la baja sin verificar plazos de aviso y terminar pagando un mes adicional.

Consejo: lee cláusulas de terminación y fechas de corte antes de solicitar la baja.

No obtener comprobante

Ejemplo: cancelar por teléfono y no pedir número de caso; luego es difícil probar la fecha de solicitud.

Consejo: exige siempre un comprobante por escrito o un correo de confirmación con número de trámite.

Recapitulación comparativa

Resumen rápido

Plan Precio mensual Cobertura clave
Complementario Full 50% $18,849 50% cobertura hospitalaria/ambulatoria
Complementario Full 70% $24,347 70% cobertura hospitalaria/ambulatoria
Seguro Exámenes, Consultas y Hospitalario 70% desde UF 0.60 (~$23,562) 70% cobertura en RedSalud, deducible y tope anual
Plan Preventivo Dental $10,996 Atención dental preventiva

Qué considerar al comparar

  • Porcentaje de cobertura, deducibles y topes anuales.
  • Descuentos aplicables y condiciones según edad o segmento.

Después de dar de baja

Pasos inmediatos

Verifica la confirmación por escrito y la fecha efectiva de término de la cobertura.

Revisa tus próximos cobros bancarios para asegurar que la baja se haya procesado.

Siguientes recomendaciones

  • Guarda todos los documentos relacionados con la baja durante al menos un año.
  • Si necesitas continuidad de cobertura, contrata otro plan antes de la fecha de término para evitar interrupciones.

Dirección

Oficina central

Alameda 1449, Torre 2, Local 12, Santiago, Chile.

Esta dirección corresponde a la oficina central utilizada para trámites generales como inscripciones y bajas.

Recomendación final

Antes de iniciar la baja, confirma en tu contrato o con atención al cliente las vías oficiales y exige un comprobante escrito.

Si persisten inconvenientes, reúne la documentación y evalúa presentar un reclamo ante las autoridades de consumo.

FAQ

Para dar de baja el seguro dental Red Salud, revisa tu contrato para conocer los plazos y requisitos. Prepara tu identificación y número de socio, y solicita la baja por el canal indicado en tu contrato, ya sea presencial o por escrito. Asegúrate de guardar un comprobante de tu solicitud.

Al cancelar Redsalud, perderás el acceso a la red de servicios al finalizar el periodo de cobertura vigente. Verifica si hay condiciones especiales para prestaciones ya iniciadas.

La posibilidad de reembolso depende de las condiciones de tu contrato. Algunos planes permiten prorrateo, así que consulta si corresponde una devolución parcial o crédito por pagos adelantados.

Necesitarás tu identificación y el número de contrato o socio. Revisa tu contrato para confirmar los requisitos específicos y el canal de solicitud.

Si deseas cancelar Redsalud por incumplimiento, documenta los motivos y presenta esta información al solicitar la baja. Asegúrate de seguir el procedimiento indicado en tu contrato.