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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Computrabajo.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Computrabajo: Guía Completa
¿Qué es Computrabajo?
Descripción general
Computrabajo es una plataforma de búsqueda de empleo que conecta candidatos y empresas en América Latina y España.
Permite publicar currículums, postular a ofertas y contratar servicios de visibilidad y reclutamiento.
Servicios relevantes para suscripciones
Ofrece una "Cuenta Premium" con beneficios de visibilidad y herramientas adicionales para candidatos y empresas.
Las condiciones de la Cuenta Premium y su contratación se describen en las condiciones del servicio.
Cómo dar de baja Computrabajo
Desde el portal web (Cuenta Premium)
- Accede a tu cuenta y entra en Ajustes o Configuración de la cuenta.
- Busca la sección de Suscripciones o Cuenta Premium y selecciona "Cancelar suscripción".
- La cancelación se procesa desde la cuenta; los beneficios permanecen hasta el fin del periodo pagado.
- Consulta las condiciones oficiales en: Condiciones de Servicio - Cuenta Premium.
Desde la App Store o Google Play
- Si contrataste vía app, gestiona la suscripción desde tu cuenta de Apple (App Store) o Google (Google Play).
- Busca "Suscripciones" en tu cuenta de tienda y cancela allí para evitar renovaciones automáticas.
- Computrabajo no publica una política específica para suscripciones móviles; sigue los procesos de la tienda correspondiente.
Alertas por correo y eliminación de cuenta
- Para dejar de recibir alertas o comunicaciones comerciales, usa el enlace "darse de baja" en el pie de los correos electrónicos.
- Si quieres eliminar datos permanentes, busca la opción "Eliminar cuenta" en Configuración; la eliminación suele ser irreversible.
- Detalles sobre privacidad y bajas en correos: Política de Privacidad.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso y prestaciones
Al cancelar una Cuenta Premium los beneficios contratados permanecen activos hasta terminar el periodo ya pagado.
Tras finalizar ese periodo la suscripción se da por terminada y no se renueva automáticamente.
Renovación y gestión de datos
No hay prorrateo de devolución por cancelación anticipada; el servicio sigue hasta el cierre del periodo.
Tu cuenta de usuario y los datos pueden seguir almacenados salvo que solicites eliminación permanente.
¿Recibiré reembolso?
Política general de reembolsos
La política pública indica que las suscripciones de Cuenta Premium no son reembolsables y el derecho de retracto no aplica.
Computrabajo establece que no se otorgan devoluciones por cancelación de Cuenta Premium.
Fuente de la política: Condiciones de Servicio - Cuenta Premium.
Excepciones y alternativas
Si la suscripción fue gestionada por Apple o Google, las políticas de reembolso dependen de esas tiendas.
En casos de servicio no prestado o cobros indebidos, guarda comprobantes y contacta a tu banco o a la plataforma para reclamar.
Planes y precios de Computrabajo
Resumen de planes disponibles (captura de marketing)
A continuación se muestra la información de precios disponible en materiales de marketing (no necesariamente específica para Chile).
Aclaración sobre precios en Chile
No se encontró una lista oficial de precios en CLP específica para Chile en las fuentes verificadas.
Verifica precios y promociones directamente en la plataforma antes de contratar.
| Plan | Precio publicado | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Cuenta Premium (3 meses, IVA incl.) | CLP 169 000 | 3 meses | Mayor visibilidad, evaluación DISC, video presentación, tests de idioma, ver quién ve tu perfil, verificación de contactos, cartas AI |
| Cuenta Premium (oferta promocional) | CLP 36 000 (promoción 3 meses) | 3 meses (promocional) | Beneficios Premium (promoción) |
Tus derechos como consumidor en Chile
Retracto y reembolsos
Computrabajo indica que el derecho de retracto no aplica a suscripciones Premium y que no hay reembolsos.
La cancelación se hace efectiva al término del periodo pagado y no hay devolución prorrateada.
Protección de datos y comunicaciones
Puedes dejar de recibir correos usando el enlace de baja en cada email, aunque algunos usuarios reportan dificultad para cesar todas las comunicaciones.
Si hay incumplimiento del servicio, conserva pruebas de pago y comunicación para presentar reclamos ante tu banco o entidades de protección al consumidor.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
Algunos usuarios señalan haber conseguido trabajo a través de la plataforma y valoran su efectividad en ciertos casos.
En Trustpilot la valoración global ronda un TrustScore medio (aprox. 3.5/5), lo que refleja satisfacción moderada.
Fuente de valoración: Trustpilot - Computrabajo.
Comentarios negativos
Hay quejas comunes sobre envío excesivo de emails y problemas para cancelar alertas o comunicaciones.
También existen reportes de usuarios que pagaron servicios que, según su experiencia, no se prestaron o no se publicaron como esperaba.
Lista de documentación
Documentos básicos a recolectar
- Correo electrónico asociado a la cuenta.
- Comprobantes de pago (recibos, extractos bancarios o capturas).
- Fecha y descripción de la suscripción o compra.
Pruebas útiles para reclamaciones
- Capturas de pantalla de la suscripción, página de confirmación y condiciones.
- Correos electrónicos intercambiados con soporte o facturas recibidas.
- Registro de intentos de baja (fechas y métodos usados).
Errores comunes
No cancelar en la plataforma correcta
Muchos usuarios intentan cancelar en la web cuando la suscripción fue contratada por la App Store o Google Play.
Resultado: la suscripción sigue renovándose desde la tienda, no desde el sitio web.
Fallar al conservar comprobantes
No guardar comprobantes de pago o capturas dificulta reclamar cobros o la falta de prestación del servicio.
También es común no verificar la fecha de vencimiento y creer que la baja es inmediata cuando sólo aplica al cierre del periodo.
Resumen comparativo
Comparación rápida de métodos de baja
La siguiente tabla resume facilidad, reembolso y notas clave según el método de cancelación.
| Método de baja | Facilidad | ¿Reembolso? | Notas |
|---|---|---|---|
| Portal web (Cuenta Premium) | Moderada | No (no reembolsable) | Cancelación desde ajustes; beneficios hasta fin de periodo. Ver condiciones |
| App Store / Google Play | Moderada a fácil | Sujeto a políticas de la tienda | Gestionar desde la cuenta Apple/Google; reembolsos según la tienda. |
| Emails (baja de alertas) | Fácil (pero a veces poco efectivo) | No aplica | Usar enlace "darse de baja" en cada correo. Política de privacidad |
Después de dar de baja
Qué revisar inmediatamente
Confirma que la suscripción aparece como "cancelada" en tu cuenta o en la tienda de apps.
Guarda capturas de pantalla de la confirmación y del estado de la suscripción para futuras reclamaciones.
En caso de problemas
Si te cobraron después de cancelar, reúne comprobantes y contacta a tu banco para disputar el cargo si procede.
Revisa las condiciones y la política de privacidad para documentar tu reclamo: Condiciones Premium y Privacidad.
Dirección
Dirección legal conocida
No se encontró una dirección de Computrabajo en Chile entre las fuentes verificadas.
La dirección publicada en algunos registros corresponde a: 26 Frederick Street, Edimburgo, EH2 2JR, Reino Unido.
Contacto y nota final
Para dudas sobre políticas de suscripción y privacidad consulta las páginas oficiales indicadas en este guía.
Si necesitas presentar un reclamo formal, guarda toda la documentación y considera los canales oficiales de protección al consumidor en Chile.