Dar de baja Habitissimo: Guía Completa

¿Qué es Habitissimo?

Descripción breve

Habitissimo es una plataforma que conecta a usuarios con profesionales de la construcción y reformas.

Permite solicitar presupuestos, comparar ofertas y contratar servicios a través de su sitio y aplicaciones.

Qué ofrece

Ofrece diferentes planes de visibilidad para profesionales y herramientas para publicar ofertas y recibir contactos.

También publica y gestiona reseñas de usuarios, aunque su moderación ha sido objeto de debates públicos.

Cómo dar de baja Habitissimo

Si adquiriste la suscripción vía App Store (iOS) o Google Play (Android)

• Verifica en tu cuenta de Apple o Google si la suscripción aparece activa.
• Las suscripciones compradas en esas tiendas suelen cancelarse desde la propia App Store o Google Play.
• No se ha encontrado una política pública de cancelación específica de Habitissimo Chile que confirme otro trámite.

Si contrataste en la web o necesitas contactar al soporte

• Envía un correo a [email protected] solicitando la baja y especificando tu cuenta y plan.
• Adjunta comprobantes de pago y capturas si la baja está vinculada a facturación indebida.
• Si no recibes respuesta, conserva evidencia (mensajes, fechas y capturas) para reclamaciones posteriores.

Qué sucede cuando das de baja

Acceso y renovación

Habitualmente, al cancelar una suscripción de tienda de apps se evita la próxima renovación automática.

No hay información pública oficial de Habitissimo Chile sobre si la baja se aplica de inmediato o al final del periodo pagado.

Datos y perfil

No existe información pública clara sobre cuánto tiempo Habitissimo conserva tu cuenta o datos tras la baja.

Si deseas eliminación de datos, solicita explícitamente la eliminación al soporte y guarda la respuesta.

¿Recibiré un reembolso?

Política pública

No se ha encontrado una política pública clara sobre derecho de retracto de 14 días o reembolsos en Habitissimo Chile.

La empresa no publica en su sitio términos visibles sobre reembolsos específicos para suscripciones en Chile.

Reclamaciones reportadas

• Existen denuncias en reclamos.cl indicando falta de respuesta o problemas para obtener devoluciones. Ver ejemplo.
• Ante cargos indebidos o problemas, guarda toda la comunicación y considera reclamar ante plataformas de pago o la autoridad competente si no hay respuesta.

Planes y precios de Habitissimo

Resumen de planes

A continuación se presentan los planes y precios publicados por Habitissimo Chile (actualizados al 26 de enero de 2026).

Los importes son mensuales y la facturación se indica trimestralmente según la fuente oficial.

Tabla de planes

Tus derechos como consumidor en Chile

Ley del Consumidor

En Chile tienes derecho a recibir información clara sobre condiciones de compra, cancelación y reembolso según la Ley del Consumidor.

También existe derecho a retracto en ciertas compras y a mecanismos para reclamar cargos indebidos.

Recomendaciones prácticas

• Pide condiciones de la suscripción por escrito antes de contratar.
• Conserva comprobantes y comunicaciones con la plataforma o proveedores.
• Si no obtienes respuesta, puedes elevar reclamo a tribunales o autoridades de protección al consumidor.

Experiencias de clientes

Valoraciones positivas

Algunas reseñas en plataformas como Trustpilot mencionan experiencias ágiles y profesionales, con presupuestos rápidos y trabajos completados conforme a lo acordado.

Estos comentarios reflejan casos puntuales de satisfacción por la gestión y el resultado final. Ver reseñas

Quejas y reseñas negativas

• Hay múltiples reclamos en Reclamos.cl que denuncian estafas, publicidad engañosa y falta de solución por parte de Habitissimo. Ver ejemplo
• Organizaciones y usuarios han señalado problemas con la moderación de reseñas; por ejemplo, que no se publican reseñas negativas pese a evidencia. Ver caso
• La propia página de soporte indica controles y filtros sobre opiniones, pero no garantiza verificación completa de identidad. Más información

Checklist de documentación

Antes de solicitar la baja

• Correo electrónico y nombre de usuario con el que te registraste.
• Comprobantes de pago (recibos, extractos bancarios) que muestren cargos.
• Capturas de pantalla del plan contratado y condiciones mostradas.

Si vas a reclamar

• Mensajes o respuestas del soporte (fechas y contenido).
• Contratos o acuerdos con profesionales contratados vía la plataforma.
• Registro de intentos de cancelación (correos enviados, llamadas, etc.).

Errores comunes

Confundir el canal de compra

Ejemplo: contratar la suscripción desde la app (App Store/Google Play) y buscar la baja en la web de Habitissimo.

Consejo: identifica el origen del cargo y gestiona la baja en la tienda correspondiente si aplica.

No guardar evidencias

Ejemplo: no conservar capturas o correos y luego no poder probar un cargo indebido o la falta de respuesta.

Consejo: guarda siempre comprobantes y comunicaciones antes de iniciar cualquier reclamo.

Resumen comparativo

Tabla comparativa

Después de dar de baja

Qué comprobar

• Confirma que no haya cargos futuros en tu tarjeta o cuenta bancaria.
• Guarda la confirmación de baja o la respuesta del soporte como comprobante.

Recursos útiles

• Reclamos y casos de usuarios: reclamos.cl
• Opiniones y valoraciones públicas: Trustpilot
• Casos sobre moderación de reseñas: OCU
• Información sobre revisión de opiniones por Habitissimo: Soporte Habitissimo

Dirección

Contacto

Correo de contacto para consultas y solicitudes: [email protected]

Nota sobre dirección física

La dirección física de una oficina en Chile no está públicamente disponible en las fuentes oficiales revisadas.

Para trámites formales, utiliza el correo indicado y conserva la comunicación por escrito.