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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Jobomas.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Jobomas: Guía Completa
¿Qué es Jobomas?
Descripción breve
Jobomas es una plataforma de búsqueda de empleo y publicación de vacantes utilizada por postulantes y empresas en Chile y otros países.
Ofrece cuentas con membresías Premium y Business, servicios de revisión de CV y herramientas de gestión de postulantes.
Ámbito de uso
La plataforma permite buscar ofertas, postularse y, en algunos planes, contactar empresas vía WhatsApp.
También ofrece opciones de pago mensual y compras dentro de la app para servicios puntuales.
Cómo dar de baja Jobomas
Método oficial desde la web
- Enviar un correo a admin@jobomas.com solicitando la cancelación de la suscripción periódica.
- Indicar claramente el correo asociado a la cuenta y el plan que desea cancelar.
Pasos recomendados al enviar el correo
- Asunto sugerido: "Solicitud de cancelación de suscripción".
- Incluir: nombre completo, correo de la cuenta, ID de usuario (si lo tiene) y fecha de contratación.
- Adjuntar comprobante de pago o factura si desea que revisen una transacción específica.
- Guardar copia del correo enviado y cualquier respuesta como prueba de la solicitud.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso y renovaciones
La cancelación detiene las renovaciones automáticas de la suscripción periódica según la información disponible.
Los pagos únicos o por transferencia bancaria no generan renovaciones automáticas.
Datos y contenido
No hay detalles claros públicos sobre cuánto tiempo conserva Jobomas tus datos tras la cancelación.
Se recomienda solicitar explícitamente la eliminación de la cuenta o de los datos personales en el mismo correo de cancelación.
¿Recibiré un reembolso?
Política pública
No se menciona explícitamente ninguna política de reembolso en el sitio de Jobomas Chile.
El sitio solo explica cómo cancelar; no proporciona información sobre devoluciones o plazos de retracto.
Posibles excepciones y compras en apps
- Las compras dentro de la app (por ejemplo, revisión de CV en iOS) pueden regirse por las políticas de reembolso de la tienda (App Store), no por Jobomas directamente.
- Si busca reembolso por una compra en la tienda de aplicaciones, revise y solicite el reembolso a través del proveedor de la tienda.
Planes y precios de Jobomas
Planes principales
A continuación se muestran los planes y precios disponibles públicamente para Jobomas Chile.
Los precios son los reportados por la página de membresía y la app; pueden variar con el tiempo.
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Premium | CLP 8,200.00 | mensual | Postularse a anuncios; contacto vía WhatsApp (hasta 50/mes); navegación sin publicidad; acceso al correo de vacantes; prioridad en búsquedas |
| Business | CLP 14,900.00 | mensual | Postularse a anuncios; contacto vía WhatsApp (hasta 50/mes); revisión de CV; navegación sin publicidad; acceso al correo de vacantes; prioridad en búsquedas |
| Revisión de CV (iOS in-app purchase) | USD 8.99 (~CLP 7,500 - 8,000) | por revisión | Servicio puntual de revisión de CV |
Tus derechos como consumidor en Chile
Información pública sobre derechos
No se encuentra en el sitio de Jobomas ninguna alusión a derechos de consumidor en Chile, como derecho de retracto o plazos de devolución.
La plataforma ofrece suscripción Premium con pago mensual y cancelación por correo, pero sin política clara de reembolso ni referencia a marcos legales locales.
Qué puedes hacer como consumidor
- Conservar toda la comunicación y comprobantes de pago como evidencia en caso de disputa.
- Si no hay respuesta satisfactoria, considerar presentar un reclamo ante las autoridades de protección al consumidor o la plataforma de pagos usada.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Algunas valoraciones destacan funciones útiles y rendimiento aceptable en versiones móviles (ej.: valoración 3.7/5 en una tienda regional con 10 reseñas).
- Reseñas mencionan la posibilidad de publicar vacantes gratis y acceso a una base amplia de candidatos, con herramientas de difusión y gestión.
Comentarios negativos
- Críticas frecuentes sobre inestabilidad de la app, errores al postular o adjuntar el CV y fallas en actualizaciones (ej.: App Store Chile registra valoraciones bajas).
- Usuarios reportan que la app se bloquea y que en algunos casos no añade valor respecto al sitio web.
Lista de documentación
Documentos para cancelar
- Correo electrónico desde la cuenta registrada o identificación de la cuenta (correo asociado).
- Nombre completo y, si corresponde, nombre de la empresa contratante.
- Comprobante de pago o factura de la suscripción que desea cancelar.
Documentos para solicitar reembolso o aclaraciones
- Capturas de pantalla de transacciones y mensajes intercambiados con Jobomas.
- Detalle del cargo (fecha, monto, método de pago) y motivo de la reclamación.
Errores comunes
No incluir información clave
Ejemplo: enviar un correo pidiendo "cancelar mi cuenta" sin indicar el correo asociado o fecha de contratación.
Resultado: la gestión puede demorarse por falta de datos para identificar la suscripción.
No conservar comprobantes
Ejemplo: eliminar comprobantes de pago o no guardar la respuesta de confirmación de cancelación.
Resultado: se dificulta presentar reclamos o demostrar la fecha de la solicitud en caso de cargos posteriores.
Resumen comparativo
Tabla comparativa de planes
| Plan | Precio | Periodo | Características principales |
|---|---|---|---|
| Premium | CLP 8,200.00 | Mensual | Postulaciones, WhatsApp (50/mes), sin publicidad, acceso a correo de vacantes |
| Business | CLP 14,900.00 | Mensual | Todo en Premium + revisión de CV |
| Revisión de CV (iOS) | USD 8.99 (~CLP 7,500 - 8,000) | Por revisión | Servicio puntual de revisión de CV |
Recomendación rápida
Si necesitas solo postular, Premium suele ser suficiente; si buscas revisión profesional de CV, considera la compra puntual en la app.
Para empresas o usuarios con necesidad de revisión frecuente, Business ofrece herramientas adicionales.
Después de dar de baja
Comprobación
Guarda la confirmación por escrito de la cancelación y revisa que no se generen cargos posteriores.
Si detectas cargos inesperados, responde al correo de soporte con los comprobantes.
Recursos y contactos
- Email de contacto para cancelación: admin@jobomas.com (enviar desde el correo registrado).
- Guardar copias de todos los correos y comprobantes para presentarlos ante instancias de reclamo si fuera necesario.
Dirección
Dirección pública
No se encontró una dirección física pública de Jobomas Chile disponible en la información revisada.
Para consultas formales o requerimientos legales, use el correo de contacto indicado o solicite más detalles en la comunicación por email.
Contacto alternativo
Si necesita atención adicional, incluir en su correo la solicitud explícita de datos de contacto corporativo o facturación.
Conserve la respuesta que reciba como comprobante de la gestión.