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Dar de baja Github Copilot: Guía Completa
¿Qué es GitHub Copilot?
Resumen
GitHub Copilot es un asistente de programación impulsado por inteligencia artificial que sugiere líneas de código y funciones mientras escribes.
Facilita el desarrollo al anticipar tareas comunes, proponer soluciones y acelerar la escritura de código.
Para quién sirve
Está orientado a desarrolladores individuales y equipos que buscan aumentar productividad y explorar soluciones alternativas.
Se ofrece en planes personales, profesionales y empresariales con distintas capacidades y límites de uso.
Cómo dar de baja GitHub Copilot
App Store (iOS/iPad/macOS)
- Abre Configuración en tu dispositivo Apple y pulsa tu nombre.
- Selecciona "Suscripciones" → "GitHub Copilot" → "Cancelar suscripción".
- La cancelación detiene la renovación automática; el acceso permanece hasta el fin del periodo pagado.
Google Play Store (Android)
- Abre Google Play Store y entra en Perfil → "Pagos y suscripciones" → "Suscripciones".
- Busca "GitHub Copilot" y elige "Cancelar suscripción".
- La cancelación detiene la renovación automática; el acceso continúa hasta el fin del periodo pagado.
Web (facturación de GitHub)
- Inicia sesión en GitHub → Configuración → Facturación o "Billing & licensing".
- Ve a "Planes y uso" → "GitHub Copilot" → "Administrar suscripción" → "Cancelar".
- La cancelación evita cargos futuros; el acceso sigue hasta el cierre del ciclo de facturación.
App Copilot para Mac (Stripe)
- En la app Mac: Ajustes → Suscripción → Administrar → Cancelar.
- Eliminar la cuenta también puede cancelar automáticamente la suscripción gestionada por Stripe.
- La gestión y facturación están a cargo de Stripe; la cancelación detiene cargos futuros.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso y renovación
Al cancelar, en general se detiene la renovación automática del plan contratado.
El acceso a Copilot normalmente se mantiene hasta el final del periodo de facturación ya pagado.
Datos y configuración
Tu configuración y datos en GitHub no suelen borrarse simplemente por cancelar la suscripción.
Si deseas eliminar datos o la cuenta, debes realizar esos pasos por separado según el flujo de la plataforma.
¿Recibiré un reembolso?
Plataformas móviles (App Store / Google Play)
Los reembolsos deben solicitarse directamente a Apple o Google; GitHub no gestiona esos reembolsos.
Las devoluciones dependen de las políticas de cada tienda y se tramitan por su canal de soporte.
Web (planes facturados por GitHub) y app Mac (Stripe)
- Planes web facturados por GitHub no tienen política general de reembolso por tiempo no usado.
- En la app Mac gestionada por Stripe, normalmente no son reembolsables; existe una excepción discrecional: si cancelas dentro de un mes y solicitas reembolso dentro de los cinco días siguientes, puede concederse un reembolso completo.
Planes y precios de GitHub Copilot
Planes disponibles
Los siguientes planes y precios reflejan valores en USD y una conversión aproximada a CLP.
Los montos en CLP son estimados y pueden variar según la tasa de cambio y cargos locales.
| Plan | Precio (USD) | Precio aprox. (CLP) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|---|
| Copilot Pro - mensual | 10 USD | ≈ 8.200 CLP | Mensual | Completaciones ilimitadas, 300 solicitudes premium/mes |
| Copilot Pro - anual | 100 USD | ≈ 82.000 CLP | Anual | Completaciones ilimitadas, 300 solicitudes premium/mes (prorrateo) |
| Copilot Pro+ - mensual | 39 USD | ≈ 32.000 CLP | Mensual | Pro + 1.500 solicitudes premium/mes, modelos avanzados |
| Copilot Pro+ - anual | 390 USD | ≈ 320.000 CLP | Anual | Funciones Pro+ con facturación anual |
| Copilot Business | 19 USD | ≈ 15.600 CLP | Mensual por usuario | Funciones empresariales, herramientas de gestión, 300 solicitudes premium/usuario |
Notas sobre precios
No existe un precio oficial específico en CLP publicado; las cifras en pesos son conversiones aproximadas.
Comprueba el coste final en la plataforma de compra (Apple, Google, GitHub o Stripe) para ver impuestos y cargos locales.
Tus derechos como consumidor en Chile
Derecho de retracto y reembolsos
No hay un derecho explícito de 14 días aplicable de forma automática a estas suscripciones según la información disponible.
Los reembolsos dependen del canal de pago (Apple, Google, Stripe) y se rigen por sus políticas específicas.
Cómo reclamar desde Chile
- Solicita reembolso o reclamación directamente al proveedor de pago (Apple, Google o Stripe).
- Si no recibes respuesta, conserva comprobantes y considera elevar la queja ante el SERNAC u otras vías formales.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Algunos usuarios valoran a Copilot como una herramienta que mejora productividad y facilita aprender nuevas soluciones.
En ciertos foros y comunidades locales se reporta ganancia de tiempo y mejor ergonomía en flujo de trabajo.
Problemas frecuentes
Se registran quejas sobre soporte poco responsive o inexistente para problemas de suscripción.
También hay reportes de fallas de facturación: sincronización incorrecta entre tiendas y cargos que continúan tras cancelar.
Documentation checklist
Qué documentar
- Recibo o comprobante de pago (App Store / Google Play / GitHub / Stripe).
- Capturas de pantalla de la suscripción y del proceso de cancelación.
- IDs de tickets de soporte o correos enviados al servicio de atención.
Cómo conservar pruebas
- Guarda correos y números de transacción en PDF o capturas fechadas.
- Registra fechas exactas de cancelación y del último cargo observado en tu tarjeta.
Errores comunes
No verificar el canal de compra
Un error habitual es intentar cancelar en GitHub cuando la suscripción fue hecha vía App Store o Google Play.
Siempre verifica en qué tienda se facturó para seguir el flujo correcto de cancelación.
No conservar comprobantes ni confirmar cancelación
No guardar la confirmación de cancelación dificulta reclamaciones si aparecen cargos posteriores.
Ejemplo: usuario cancela en la app pero no captura la pantalla de confirmación y luego aparece un cargo recurrente.
Comparative recap
Resumen rápido
Las opciones de cancelación varían según el canal: Apple y Google manejan suscripciones móviles, GitHub gestiona sus planes web y Stripe las suscripciones de la app Mac.
Los reembolsos dependen del proveedor de pago; GitHub no otorga reembolsos generales para planes web.
Recomendaciones
- Antes de cancelar, identifica el canal de facturación y guarda comprobantes.
- Si hay cargos tras cancelar, contacta primero al proveedor de pago y conserva toda la evidencia.
| Canal | Cómo cancelar | Acceso tras cancelar | Reembolsos | Responsable |
|---|---|---|---|---|
| App Store (iOS/macOS) | Configuración → Tu nombre → Suscripciones → GitHub Copilot → Cancelar | Acceso hasta fin del periodo pagado | Solicitar a Apple (según su política) | Apple |
| Google Play Store (Android) | Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → GitHub Copilot → Cancelar | Acceso hasta fin del periodo pagado | Solicitar a Google (según su política) | |
| Web (GitHub Billing) | GitHub → Configuración → Facturación → Planes y uso → GitHub Copilot → Cancelar | Acceso hasta fin del ciclo facturado | Generalmente no hay reembolso por tiempo no usado | GitHub |
| App Copilot (Mac) via Stripe | App → Ajustes → Suscripción → Administrar → Cancelar | Acceso hasta fin del periodo; gestión por Stripe | Generalmente no reembolsable; posible excepción si se solicita dentro de los plazos indicados | Stripe / Copilot |
Después de dar de baja
Qué verificar
- Confirma que recibiste una confirmación de cancelación (captura o correo).
- Revisa los movimientos de tu tarjeta o cuenta para detectar cargos posteriores.
Qué hacer si hay cobros después
- Contacta al proveedor de pago (Apple/Google/Stripe) con tus comprobantes.
- Si no obtienes respuesta, presenta una reclamación formal y conserva toda la documentación.
Dirección
Uso de la dirección
Si necesitas enviar una notificación formal o una reclamación por correo certificado, utiliza la dirección corporativa de GitHub en EE. UU.
Formato sugerido
GitHub, Inc., Attn: Customer Service, 88 Colin P. Kelly Jr. Street, San Francisco, CA 94107, United States of America
Incluye en la carta tus datos, detalles de la suscripción, comprobantes de pago y la solicitud expresa de cancelación o reembolso.