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Cancelar PDF GURU
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Pdf Guru.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Pdf Guru: Guía Completa
¿Qué es Pdf Guru?
Descripción breve
Pdf Guru es un software para crear, editar, convertir y gestionar archivos PDF de forma sencilla.
Incluye herramientas como compresión, fusión, división y conversiones entre formatos.
Ámbito de uso
Se ofrece como aplicación de escritorio/móvil y como suscripción con acceso a funciones ilimitadas durante el periodo contratado.
El servicio gestiona suscripciones y pagos desde su web y, en móviles, a través de las tiendas de apps.
Cómo dar de baja Pdf Guru
Baja desde el sitio web
- Inicia sesión en pdfguru.com.
- Ve a la sección de configuración de suscripción y selecciona "Cancelar".
- Cancela al menos 24 horas antes del fin del periodo de prueba o la próxima fecha de facturación.
- Importante: desinstalar la app NO cancela la suscripción; debes cancelar explícitamente en la configuración.
Baja desde tiendas de apps
- iOS: Cancela la suscripción desde los ajustes de tu Apple ID en la App Store; Apple gestiona pagos y reembolsos.
- Android: Cancela desde Google Play > Suscripciones; Google gestiona pagos y reembolsos.
- Para más detalles sobre opciones y pasos consulte una guía externa: Cómo cancelar PDF Guru.
What happens when you cancel
Acceso después de cancelar
Después de cancelar, normalmente conservarás acceso hasta que termine el periodo ya pagado o el trial activo.
No recibirás cargos futuros si la cancelación se realizó correctamente antes del próximo ciclo de facturación.
Gestión de datos y renovaciones
Los datos de tu cuenta pueden permanecer según la política de la empresa; revisa la configuración de cuenta para eliminar datos si procede.
Si la suscripción fue gestionada por Apple o Google Play, las renovaciones y control de facturación las maneja la tienda correspondiente.
Will I get a refund?
Política general de reembolsos
Las compras realizadas en el sitio web suelen ser no reembolsables salvo excepciones técnicas.
Para opciones de reembolso tras un problema técnico, debes contactar al soporte dentro de los plazos indicados y cumplirse condiciones específicas.
Excepciones y compras desde tiendas
- Si hubo un fallo técnico y contactas soporte en tiempo, PDF Guru puede ofrecer reembolso según su política: Política de reembolso.
- Usuarios de la UE: derecho de desistimiento de 14 días para contratos digitales; ver la política para condiciones.
- Compras por App Store o Google Play: los reembolsos los tramita Apple o Google según sus políticas.
Planes y precios de Pdf Guru
Planes disponibles
| Plan | Precio | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| 7-Day Limited Access | USD 0.99 (auto-renovación USD 49.99/mes) | Prueba 7 días → mensual | Ediciones ilimitadas, descargas, conversiones multi-formato |
| 7-Day Full Access | USD 1.99 (auto-renovación USD 49.99/mes) | Prueba 7 días → mensual | Acceso completo a funciones |
| Annual Plan | USD 24.95/mes facturado anualmente (USD 299/año) | Anual | Acceso completo por un año |
Notas sobre precios
No se encontraron precios oficiales en CLP para Chile en las fuentes verificadas.
Los cargos en moneda local pueden variar por tipo de cambio y comisiones bancarias; un usuario reportó un cargo aproximado en CLP como ejemplo.
Your consumer rights in Chile
Protección general
En Chile, la Ley de Protección del Consumidor (Ley N.º 19.496) protege derechos básicos como información veraz y trato justo.
Ante problemas con compras digitales puedes recurrir a SERNAC para orientación y reclamos.
Recomendaciones prácticas
- Conserva comprobantes, correos, capturas de pantalla y detalles de pago.
- Si hubo cobros inesperados reclama primero con el proveedor y luego con tu banco y SERNAC si procede.
Customer experiences
Valoraciones positivas
Algunos usuarios elogian la facilidad de uso, eficacia en tareas PDF y la rapidez del soporte al cliente en reembolsos puntuales.
Estas opiniones están recogidas en reseñas públicas y resumidas en plataformas de reseñas.
Quejas y problemas frecuentes
También hay quejas por cargos recurrentes inesperados y prácticas de renovación automática que algunos usuarios consideran poco claras.
Resúmenes de quejas y análisis están disponibles en fuentes públicas que documentan experiencias negativas.
Ver ejemplos y reseñas: Reseñas en Trustpilot y análisis en Tenorshare.
Documentation checklist
Documentos a reunir
- Capturas de pantalla de la suscripción, recibos y correos de confirmación.
- Fecha y método de cobro (tarjeta, tienda de apps, etc.).
- Registro de comunicaciones con soporte (correos o tickets).
Acciones recomendadas
- Contacta al soporte de Pdf Guru con la documentación antes de reclamar a la tarjeta.
- Si la suscripción fue por Apple/Google, incluye la referencia de la tienda al presentar reclamo.
Common mistakes
Error: Desinstalar la app en lugar de cancelar
Muchos usuarios creen que desinstalar la app detiene la facturación.
Ejemplo: la app se borra pero la suscripción sigue activa y genera cargos mensuales.
Error: No cancelar con suficiente antelación
Omitir la ventana mínima de cancelación (al menos 24 horas antes) puede provocar la renovación automática.
Ejemplo: esperar hasta el mismo día del cobro y encontrarse con que la tarifa ya se procesó.
Comparative recap
Resumen comparativo
| Método | Cómo cancelar | Reembolso gestionado por | Facilidad |
|---|---|---|---|
| Sitio web | Cuenta → Configuración de suscripción → Cancelar | Pdf Guru (según política) | Alta si sigues pasos; cancelar 24 h antes |
| App Store (iOS) | Ajustes de Apple ID → Suscripciones | Apple | Gestionado por Apple; fácil desde iOS |
| Google Play (Android) | Google Play → Suscripciones | Gestionado por Google; fácil desde Android |
Fuentes y enlaces útiles
Guía de cancelación disponible en una fuente práctica: Guía de cancelación.
Política oficial de reembolsos: Política de reembolso de Pdf Guru.
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Confirma por correo la cancelación y guarda el acuse.
- Verifica que no haya cargos posteriores en tu estado de cuenta.
Recursos útiles
- Política de reembolso de Pdf Guru: https://pdfguru.com/money-back-policy
- Guía práctica sobre cómo cancelar: https://www.postclic.com/en-ng/letters/software-saas/cancel-pdf-guru/
- Reseñas y experiencias de usuarios: https://es.trustpilot.com/review/pdfguru.com
Dirección
Dirección registrada
Pdf Guru figura con la siguiente dirección pública registrada:
26 Stavrou Street, Strovolos 2034, Nicosia, 2034, Chipre.
Notas finales
Si estás en Chile y necesitas asistencia para reclamos de consumo, guarda todas las pruebas y considera presentar un reclamo ante SERNAC si no obtienes solución.
Las fuentes consultadas están vinculadas en este documento para consulta adicional.