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Cancelar GAIA
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Servicio de cancelación N°1 en Argentina
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Gaia.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Gaia: Proceso Sencillo
¿Qué es Gaia?
Descripción breve
Gaia es una plataforma de streaming centrada en salud, espiritualidad y crecimiento personal. Ofrece documentales, series, clases de yoga y meditaciones orientadas al desarrollo personal.
Enfoque y público
Su catálogo se enfoca en temas de conciencia, bienestar y esoterismo, dirigido a usuarios que buscan contenidos educativos sin anuncios. Funciona mediante suscripción mensual o anual.
Cómo dar de baja Gaia
Cancelar si te suscribiste desde la web
- Inicia sesión en gaia.com/account.
- Haz clic en tu avatar → "My Account" → "Cancel Membership" y sigue las instrucciones en pantalla.
- Recibirás un correo electrónico de confirmación; conservarás acceso hasta que termine el periodo facturado.
- Eliminar la app o anonimizar la cuenta NO cancela la suscripción; debes seguir los pasos anteriores.
Cancelar si te suscribiste desde una tienda de apps
- App Store (iOS): debes cancelar desde los ajustes de Apple: Ajustes → Apple ID → Suscripciones → Gaia. Gaia no puede cancelar esto por ti.
- Google Play (Android): abre Google Play Store → Perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → Gaia → Cancelar suscripción. Cancela al menos 24 horas antes de la renovación.
- Consulta las instrucciones oficiales de cancelación de Gaia para cada caso:
Qué sucede cuando cancelas
Acceso después de la cancelación
Tras cancelar tu suscripción conservarás acceso al contenido hasta que termine el periodo ya pagado. No perderás el acceso inmediatamente a menos que así lo especifique la plataforma de pago.
Renovaciones y gestión
Debes cancelar antes de la fecha de renovación para evitar cargos automáticos. Gaia no puede detener cargos realizados por App Store o Google Play desde su cuenta; las cancelaciones deben hacerse en la tienda correspondiente.
¿Recibiré un reembolso?
Política general de Gaia
Gaia indica que no ofrece reembolsos ni créditos por periodos de facturación parcialmente utilizados si la suscripción fue adquirida directamente con ellos.
Excepciones y reclamaciones
- No hay una política pública que garantice derecho de desistimiento de 14 días en sus términos. Los reembolsos solo pueden evaluarse caso por caso por el soporte de Gaia.
- Si pagaste vía App Store o Google Play, la gestión de reembolsos puede depender de las políticas de esas tiendas; consulta sus procedimientos.
- Más información oficial sobre la política de facturación y cancelación está disponible en el centro de ayuda de Gaia: Política de gestión de suscripción y facturación.
Planes y precios de Gaia
Información sobre precios
No se han encontrado precios públicos verificables en las fuentes oficiales provistas para este documento.
Contacto para precios
Si necesitas tarifas actuales, contacta el soporte de Gaia o revisa tu proceso de compra en gaia.com.
| Plan | Precio | Comentarios |
|---|---|---|
| Suscripción estándar | Contactar para precios | Consultar en tu cuenta o soporte de Gaia |
Tus derechos como consumidor en Chile
Generalidades legales
La información pública de Gaia no especifica conformidad con derechos de desistimiento de 14 días aplicables en algunos países para servicios digitales.
Recomendaciones prácticas
- Si eres consumidor en Chile, solicita por escrito a soporte de Gaia las bases legales para rechazar reembolsos.
- Guarda comprobantes de pago, correos de confirmación y capturas de pantalla antes y después de cancelar.
- Si Gaia se niega a colaborar, considera asesoría en defensa del consumidor local para evaluar vías formales.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos
- Varios usuarios valoran contenidos únicos, profundos y libres de anuncios, útiles para crecimiento personal.
- Algunos reportan organización en series y experiencias de soporte satisfactorias.
Comentarios negativos
- Quejas recurrentes sobre navegación, búsqueda y usabilidad en dispositivos (p. ej. Fire Stick).
- Reportes de cargos inesperados, dificultad para cancelar y respuestas genéricas del soporte en ciertos casos.
- Lecturas de reseñas públicas: Trustpilot (inglés) y Trustpilot (español).
Lista de documentos
Documentos que debes reunir antes de reclamar
- Comprobante de pago o factura (tarjeta, PayPal, recibo de App Store/Google Play).
- Correo de confirmación de suscripción y capturas de pantalla de la cuenta mostrando estado.
- Correo de confirmación de cancelación o capturas del proceso de cancelación.
Documentos para reclamaciones formales
- Conversaciones con soporte de Gaia (tickets, correos).
- Registro de fechas de cobro y posibles cargos duplicados.
- Copias de términos y condiciones relevantes si las tienes.
Errores comunes
No cancelar en la plataforma correcta
Muchos usuarios eliminan la app creyendo que eso cancela la suscripción. Eso no interrumpe cargos si la suscripción fue gestionada por App Store o Google Play.
Esperar reembolsos automáticos
Creer que habrá reembolso automático al cancelar es frecuente. Gaia declara no otorgar reembolsos por periodos parcialmente usados salvo excepción gestionada por soporte.
Resumen comparativo
Criterios comparados
Tabla con puntos clave para evaluar Gaia frente a alternativas genéricas de streaming.
Interpretación rápida
Usa esta comparación para decidir si cancelar o qué esperar del proceso y de políticas de reembolso.
| Criterio | Gaia | Alternativas generales (otras plataformas) |
|---|---|---|
| Facilidad de cancelación | Variable: depende si fue comprado en web, App Store o Google Play. | Depende de la plataforma; tiendas de apps manejan sus propias cancelaciones. |
| Política de reembolso | No ofrece reembolsos por periodos parcialmente usados; excepciones caso por caso. | Algunas plataformas sí ofrecen reembolsos o períodos de prueba más claros. |
| Contenido | Enfoque en espiritualidad y salud alternativa, sin anuncios. | Otras plataformas tienen catálogos más amplios y variados según el nicho. |
Después de dar de baja
Verificaciones inmediatamente después
- Confirma que recibiste el correo de cancelación y guarda una copia.
- Revisa el estado de la suscripción en tu cuenta y en la tienda (App Store/Google Play) si aplica.
En caso de cobros posteriores
- Contacta soporte de Gaia con pruebas y solicita explicación o reembolso en caso de cobros indebidos.
- Recuerda que disputas por compras hechas en tiendas de apps pueden requerir contacto directo con Apple o Google.
- Consultas oficiales: Centro de ayuda de Gaia.
Dirección
Dirección de contacto proporcionada
Gaia, Inc., 301 S. Harvard Blvd., Los Angeles, CA 90020, United States.
Notas finales sobre ubicación
Esta dirección corresponde a la oficina indicada en la información pública disponible. Para gestiones de soporte utiliza los canales oficiales en el centro de ayuda de Gaia.