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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Pornhub.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Pornhub: Guía Completa
¿Qué es Pornhub?
Descripción breve
Pornhub es una plataforma de streaming de contenido para adultos que permite ver, subir y compartir videos.
Ofrece contenido gratuito y una opción de suscripción premium con funciones adicionales.
Servicios relacionados
Además del acceso a video, existen servicios y cobros asociados por terceros que algunos usuarios relacionan con la plataforma.
La gestión de suscripciones y facturación se realiza principalmente desde la web y el soporte al cliente.
Cómo dar de baja Pornhub
Cancelar desde la web
- Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Pornhub.
- Ve a la sección de suscripción, facturación o ajustes de cuenta.
- Selecciona la opción "cancelar suscripción" y sigue las instrucciones en pantalla.
- Acceso suele mantenerse hasta el fin del periodo facturado.
- Referencia: Guía de cancelación (Postclic).
Otras vías de cancelación
- Teléfono o chat en vivo: solicita la baja al soporte y pide confirmación por escrito o captura de chat.
- Notificación escrita: enviar una petición por carta certificada a la operadora (ej. MG Freesites Ltd, Chipre) puede fortalecer tu caso.
- Servicios terceros: plataformas que envían cartas de cancelación por una tarifa pueden ayudar, aunque no están afiliadas a Pornhub.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso tras la cancelación
La mayoría de las cancelaciones mantienen el acceso hasta que finalice el periodo de facturación ya pagado.
No hay garantía de eliminación de cuenta o datos al cancelar la suscripción.
Renovación y datos
Si la cancelación se realiza correctamente no debería renovarse el plan al siguiente periodo.
La cuenta y el contenido subido pueden permanecer activos a menos que solicites su eliminación explícita.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Pornhub no publica una política clara de derecho de desistimiento de 14 días para Chile.
Los reembolsos no están garantizados y se gestionan caso por caso.
Excepciones y errores de facturación
- Algunos usuarios han obtenido reembolsos por errores claros de facturación.
- La obtención de un reembolso puede ser difícil y no es frecuente.
- Referencia: Detalles sobre reembolsos (Postclic).
Planes y precios de Pornhub
Información general sobre precios
No se encontró información oficial y pública sobre precios en CLP para Chile en 2024/2025.
Fuentes secundarias mencionan planes no oficiales; para evitar errores, contactar al servicio.
Contacto para precios
| Plan | Precio (CLP) | Notas |
|---|---|---|
| Información de precios | Contactar para precios | No hay tarifa oficial publicada para Chile en las fuentes verificadas. |
Tus derechos como consumidor en Chile
Derecho de desistimiento
La ley chilena generalmente reconoce un derecho de retracto de 14 días para contratos a distancia.
Pornhub no publica claramente este derecho, por lo que la aplicación práctica puede requerir gestión formal.
Recomendaciones prácticas
- Documenta todas las gestiones: capturas, correos, registros de chat.
- Monitorea tu estado de cuenta y tarjetas tras la cancelación.
- Si se te cobra después de cancelar, disputa el cargo con tu banco presentando pruebas.
- Puedes presentar una denuncia ante el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) si procede.
Experiencias de clientes
Reseñas positivas
Algunos usuarios reportan cancelaciones exitosas y reembolsos raros cuando hay documentación clara.
Estos casos suelen depender de la evidencia presentada y la naturaleza del error de facturación.
Reseñas negativas
- Quejas por cobros posteriores a la cancelación y dificultades en la web para completar el proceso.
- Notificaciones vagas de bloqueo de cuenta sin explicación ni apelación clara.
- Confusión por cargos de servicios relacionados (por ejemplo, plataformas de webcam o facturación externa).
Lista de documentación
Pruebas a conservar
- Capturas de pantalla del proceso de cancelación y de las opciones seleccionadas.
- Correos electrónicos de confirmación o capturas del chat en vivo con fecha y hora.
- Comprobantes bancarios de cargos y fechas de facturación.
Opciones para fortalecer reclamaciones
- Enviar la solicitud por carta certificada y guardar el comprobante de envío.
- Si usas un servicio de terceros, conservar su comprobante y carta enviada.
- Recopilar toda la correspondencia para SERNAC o tu emisor de tarjeta en caso de disputa.
Errores comunes
Errores al cancelar
No guardar la confirmación de cancelación es uno de los errores más habituales.
Sin prueba escrita, resulta más difícil disputar cargos posteriores con el banco o SERNAC.
Confusión de cargos
Los usuarios a veces confunden cargos de servicios relacionados (p. ej. sitios de webcam o facturación externa) con cargos de Pornhub.
Esto complica las reclamaciones y requiere documentación adicional para aclarar la fuente real del cargo.
Resumen comparativo
Comparación de métodos
| Método | Ventajas | Inconvenientes | Fuente |
|---|---|---|---|
| Web (sitio de Pornhub) | Rápido; control directo desde tu cuenta. | Algunos usuarios reportan bucles o fallas en la interfaz. | Postclic |
| Teléfono / Chat | Interacción directa y posibilidad de obtener confirmación inmediata. | Puede requerir insistencia; pide siempre comprobante escrito. | Postclic |
| Correo certificado | Prueba de envío útil ante disputas legales o con el banco. | No garantiza confirmación de recepción ni respuesta. | Postclic (carta) |
| Servicios de terceros | Gestionan cartas legales y envíos por una tarifa. | Costos adicionales; no están afiliados a la plataforma. | Postclic |
Después de dar de baja
Pasos inmediatos
- Conserva la confirmación de cancelación y captura de pantalla del estado de tu suscripción.
- Revisa tu estado de cuenta en las semanas siguientes para detectar cargos inesperados.
Recursos y seguimientos
- Si necesitas más información sobre cómo cancelar, consulta: Guía de cancelación (Postclic).
- Si te cobran tras cancelar, disputa el cargo con tu banco y presenta evidencia; considera presentar una queja en SERNAC.
Dirección
Información de operador
En algunos recursos se menciona al operador como MG Freesites Ltd (Chipre) como parte del proceso de notificación.
Para solicitudes formales puedes usar la vía telefónica o escrita y conservar comprobantes.
Contacto de soporte (ejemplo)
Se ha reportado un número de atención al cliente utilizado por usuarios: 1-877-467-1692.
Si envías una carta certificada, guarda el comprobante de envío como prueba de gestión.