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Cancelar ASESORARTE
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Servicio de cancelación N°1 en Chile
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Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Asesorarte.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Asesorarte: Guía Completa
¿Qué es Asesorarte?
Descripción breve
Asesorarte es un servicio de telecomunicaciones que ofrece soporte y consultoría para gestionar altas y bajas de servicios.
Su objetivo es entregar asesoría personalizada para optimizar planes y trámites relacionados con proveedores de telecomunicaciones.
Usuarios a los que sirve
Se orienta a clientes residenciales y pequeñas empresas que necesitan ayuda administrativa o técnica para sus servicios.
Incluye asistencia para gestionar cambios contractuales, portabilidades y cancelaciones.
Cómo dar de baja Asesorarte
Pasos preliminares
- Revisa tu contrato o comprobante de servicio para identificar condiciones de baja y plazos.
- Ten a mano tu RUT, número de cliente y cualquier número de servicio asociado.
Guía paso a paso
- Contacto inicial: Localiza el canal de atención que indique tu contrato (teléfono, correo o portal).
- Solicita la baja indicando fecha deseada y razón de la cancelación.
- Confirma requisitos adicionales (devolución de equipos, multas o saldos pendientes).
- Solicita un comprobante por escrito de la solicitud y del número de ticket o protocolo.
- Verifica la baja efectiva en el plazo informado y guarda la confirmación final.
Qué sucede al cancelar
Acceso y servicios
Al confirmar la baja, tus accesos al servicio se desactivan según la fecha acordada.
Verifica si existe un periodo de corte o un día específico en que el servicio deja de estar disponible.
Renovación y datos
La baja evita renovaciones automáticas futuras; revisa tu contrato para confirmar ciclos de facturación.
Consulta cómo la entidad maneja tus datos personales tras la cancelación y si aplican retenciones legales.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen de las condiciones contractuales y del tiempo restante del servicio pagado por adelantado.
Si no hay información pública disponible, solicita la política de reembolsos al área de atención al cliente.
Excepciones y condiciones
- Posibles descuentos por días no utilizados si el contrato lo permite.
- Cargos por término anticipado pueden descontarse del posible reembolso.
- Retornos por devolución de equipos pueden requerir comprobantes y buen estado del equipo.
Planes y precios de Asesorarte
Disponibilidad de precios
No se encontró información de precios públicamente disponible para Asesorarte en Chile para 2024/2025.
Recomendamos contactar directamente al servicio para solicitar cotizaciones y detalles.
Tabla de precios
| Plan | Precio | Notas |
|---|---|---|
| Consulta estándar | Contactar para precios | Precios no publicados públicamente |
| Gestión completa | Contactar para precios | Incluye tramitación y seguimiento |
Sus derechos como consumidor en Chile
Marco legal relevante
En Chile la Ley N° 19.496 protege los derechos de los consumidores en servicios y contratos.
Incluye derecho a información veraz, a reclamo y a garantías según lo contratado.
Acciones disponibles
- Solicitar información clara y comprobantes por escrito al proveedor.
- Presentar reclamo ante la empresa y, si no se resuelve, acudir a SERNAC.
- Ejercer derecho a indemnización si corresponde y si la ley o el contrato lo contemplan.
Experiencias de clientes
Comentarios positivos comunes
Usuarios suelen valorar la orientación personalizada y el apoyo en trámites complejos.
La gestión de documentación y el seguimiento son aspectos frecuentemente destacados.
Quejas y áreas de mejora
Algunas críticas recurrentes apuntan a demoras en respuesta y falta de claridad en costos adicionales.
Por ello, solicita siempre protocolos, tiempos estimados y cotizaciones por escrito.
Lista de documentación
Documentos básicos
- Contrato o copia del acuerdo de servicio.
- RUT o identificación del titular del servicio.
- Comprobante de pago o facturas relacionadas.
Documentos complementarios
- Número de cliente y número(s) de servicio afectado(s).
- Autorizaciones firmadas si la gestión la realiza un apoderado.
- Registro de comunicaciones (correos, protocolos y tickets).
Errores comunes
Falta de comprobantes
No guardar correos o comprobantes de la solicitud de baja dificulta hacer reclamos posteriores.
Ejemplo: solicitar la baja por teléfono sin pedir número de protocolo.
No revisar costos de término
Ignorar cláusulas de término anticipado puede generar cargos inesperados al cancelar.
Ejemplo: asumir que la baja es gratuita sin verificar penalizaciones contractuales.
Resumen comparativo
Criterios evaluados
La tabla compara aspectos clave como transparencia, tiempo de gestión y disponibilidad de precios.
Se usa "Competidor típico" para representar opciones del mercado sin nombrar marcas específicas.
Tabla comparativa
| Criterio | Asesorarte | Competidor típico |
|---|---|---|
| Transparencia en precios | Precios no publicados públicamente | Varía; algunos publican planes básicos |
| Soporte personalizado | Enfocado a asesoría y gestión | Puede ser automatizado o menos personalizado |
| Tiempo de gestión | Depende del trámite y proveedor asociado | Varía según empresa y canales |
Después de dar de baja
Verificaciones inmediatas
Confirma la recepción del comprobante de baja y guarda la documentación por al menos 6 meses.
Revisa que no exista facturación posterior o cargos recurrentes tras la fecha de baja.
Reclamos y seguimiento
Si hay discrepancias, presenta un reclamo formal ante la empresa y conserva el número de seguimiento.
Si no se soluciona, acude a las instancias de protección al consumidor en Chile para elevar el caso.
Dirección
Información pública disponible
No se encontró dirección física públicamente disponible para Asesorarte en fuentes abiertas.
Revisa tu contrato, correo de contratación o canales oficiales que te haya indicado el proveedor.
Recomendación de contacto
Solicita siempre un medio de contacto verificable (correo, teléfono o dirección) al iniciar o cancelar un servicio.
Guarda todos los intercambios escritos para futuras referencias y posibles reclamos.