Suscripción ilimitada Postclic: promoción a CLP 981 por 48h con un primer mes obligatorio a CLP 53,410, luego CLP 53,410 al mes sin compromiso
Cancelar SPIN CRUZ VERDE
¡en 30 segundos solamente!
Servicio de cancelación N°1 en Chile
4.9Calculado en 5.6K reseñas
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Spin Cruz Verde.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para :
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables ;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Advertencia importante sobre las limitaciones del servicio
En aras de la transparencia y prevención, es esencial recordar las limitaciones inherentes a todo servicio de envío desmaterializado, incluso cuando está sellado con fecha y hora, rastreado y certificado. Las garantías se refieren al envío y la prueba técnica, pero nunca al comportamiento, la diligencia o las decisiones del destinatario.
Atención, Postclic no puede:
- garantizar que el destinatario reciba, abra o tome conocimiento de su e-correo.
- garantizar que el destinatario trate, acepte o ejecute su solicitud.
- garantizar la exactitud o completitud del contenido redactado por el usuario.
- garantizar la validez de una dirección errónea o no actualizada.
- impedir una contestación del destinatario sobre el alcance jurídico del correo.
Dar de baja Spin Cruz Verde: Guía Completa
¿Qué es Spin Cruz Verde?
Descripción breve
Spin Cruz Verde es un servicio asociado a la marca Spin que ofrece productos financieros y una aplicación móvil para avances y pagos. La app permite solicitar anticipos y gestionar movimientos vinculados al servicio.
Alcance del servicio
La aplicación se ofrece como descarga gratuita y muestra ejemplos de costos de avances con distintos CAE y plazos. No existe información pública y verificable que detalle procedimientos de baja o políticas de reembolso en el material visible desde la ficha pública. Fuente
Cómo dar de baja Spin Cruz Verde
Paso 1: Revisar suscripciones en tienda de apps
- Comprueba si tienes una suscripción activa en App Store (iOS) o Google Play (Android) y cancélala desde la gestión de suscripciones de tu cuenta.
- Si no aparece suscripción, es posible que el servicio se gestione desde la propia app o desde la cuenta asociada.
Paso 2: Contactar al soporte y solicitar cierre
- Contacta al soporte que figure en la ficha de la app o en la página de información pública y solicita por escrito el cierre de cuenta y la confirmación por correo.
- Incluye datos identificadores: nombre completo, RUT, teléfono, correo usado en la cuenta y fecha de solicitud.
Paso 3: Comprobar cierres y movimientos posteriores
- Guarda la confirmación escrita de la baja y verifica extractos o cargos posteriores en tus medios de pago.
- Si aparecen cargos después de la baja, documenta fechas y montos para reclamo.
Qué sucede cuando cancelas
Acceso a la app y servicios
Tras la cancelación deberías perder acceso a funciones que dependen de la suscripción o cuenta activa.
Sin política pública clara, el efecto exacto sobre créditos pendientes no está especificado en las fuentes públicas.
Renovaciones y cobros posteriores
No hay información pública verificable sobre renovaciones automáticas o re-cobros tras la baja.
Usuarios han reportado cobros posteriores en reclamos públicos; conserva evidencia si ocurre. Ejemplo de reclamo
¿Recibiré un reembolso?
Política pública
No existe una política de reembolso explícita y publicada en la ficha pública de la app ni en la información pública revisada.
La ausencia de una política escrita implica que los reembolsos, en caso de corresponder, deben gestionarse caso por caso con el soporte.
Posibles excepciones y reclamaciones
- Si hubo cobros indebidos después de la baja, documenta y solicita reembolso por escrito.
- Si el proveedor no responde, considera elevar reclamo ante las autoridades de consumo competentes en Chile.
Planes y precios de Spin Cruz Verde
Visión general
La aplicación es gratuita para descargar. Los ejemplos de costos publicados corresponden a avances de dinero con distintos plazos y CAE.
Tabla de precios (ejemplos)
| Plan | Precio (costo final crédito) | Periodo | Características |
|---|---|---|---|
| Descarga y uso de la app | Gratis | N/A | Descarga gratuita, sin cargos por uso o suscripción publicados |
| Avance de $300.000 CLP | $598.758 CLP | 36 meses | CAE 52,50% |
| Avance de $500.000 CLP | $942.562 CLP | 36 meses | CAE 47,47% |
| Avance de $50.000 CLP | $169.003 CLP | 36 meses | CAE 108,25% |
| Avance de $100.000 CLP | $148.895 CLP | 36 meses | CAE 81,32% |
Nota: Los costos son ejemplos publicados en la información pública; consulta condiciones específicas antes de aceptar un avance. Fuente
Tus derechos como consumidor en Chile
Qué derechos aplicarían
Si tienes un problema con la baja, cobros o reembolsos, puedes reclamar ante las autoridades de protección al consumidor en Chile.
Las vías habituales son SERNAC y la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) para asuntos financieros, aunque las fuentes públicas no muestran indicaciones formales de Spin.
Cómo preparar una reclamación
- Reúne documentación: capturas, contratos, comprobantes de pago y comunicaciones con el proveedor.
- Presenta reclamo formal ante la autoridad correspondiente si el proveedor no responde o resuelve.
La descripción pública de la app recomienda acudir a SERNAC y CMF y conservar documentación al presentar reclamos. Fuente
Experiencias de clientes
Resumen positivo
Una pequeña porción de reseñas públicas menciona atención rápida o aprobación expedita como aspecto favorable.
Estas reseñas positivas son minoritarias en la muestra pública analizada.
Resumen negativo
- La mayoría de las reseñas públicas en Google Play son negativas (aprox. 89%), con quejas sobre cobranza agresiva, fallas de la app, costos altos u opacos y privacidad.
- Reclamos en sitios públicos describen dificultades para cerrar cuentas, cobros tras pago y atención deficiente. Ver ejemplo
Lista de documentación
Documentos personales
- Identificación oficial (RUT o cédula) del titular de la cuenta.
- Comprobantes de pago y extractos donde aparezcan cargos relevantes.
Pruebas relacionadas con la baja
- Capturas de pantalla de la app, mensajes de confirmación y correos electrónicos con solicitudes de baja.
- Registro de llamadas o mensajes con fechas y nombres de representantes si los hay.
Errores comunes
No documentar comunicaciones
Un error frecuente es no guardar correos, capturas o comprobantes de la solicitud de baja.
Sin documentación es más difícil probar solicitudes o cobros indebidos ante autoridades.
Asumir que todo se cancela automáticamente
No asumir que la devolución del dinero o cierre de cuenta es inmediato tras solicitar la baja.
Verifica movimientos posteriores y solicita comprobantes de cierre por escrito.
Resumen comparativo
Comparación de aspectos clave
| Aspecto | Spin Cruz Verde | Expectativa general / Alternativas |
|---|---|---|
| Política de cancelación | No publicada de forma verificable en la información pública | Servicios confiables suelen publicar proceso claro y contactos de soporte |
| Política de reembolso | No existe política explícita publicada | Alternativas claras muestran plazos y condiciones de reembolso |
| Experiencia de usuarios | Principalmente negativa en reseñas públicas; algunos casos positivos | Otros proveedores pueden mostrar calificaciones más equilibradas y soporte visible |
| Precios | App gratis; ejemplos de avances con CAE altos según monto y plazo | Comparar CAE y costo final antes de decidir; buscar transparencia |
Después de dar de baja
Comprobación y seguimiento
Tras solicitar la baja, verifica que no existan cargos nuevos en tus cuentas y guarda la confirmación de cierre.
Si aparecen cobros, reúne evidencia y reclama formalmente.
Enlaces útiles
- Información pública y reseñas agregadas de la app: prestamosapps.net - Spin
- Ejemplo de reclamo público sobre cobros después de la baja: reclamos.cl
Dirección
Datos de la entidad ligada a Spin
Entidad asociada: ASESORIAS E INVERSIONES SPIN SPA (vinculada al nombre comercial Spin).
Dirección: Bernarda Morín 465, Providencia, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Recomendaciones finales
Antes de gestionar una baja, descarga y guarda toda la documentación relevante.
Si la gestión directa no resulta, utiliza los canales formales de reclamo en Chile y aporta la evidencia reunida. Fuente de referencia