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Cancel WIZINK
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Cancellation service #1 in Australia
4.9Calculated on 5.6K reviews
I hereby notify you of my decision to terminate the contract relating to the Wizink service.
This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual period.
Please take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper processing of this request;
– and, if applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is addressed to you by certified e-mail. The sending, timestamping and content integrity are established, making it a probative document meeting electronic proof requirements. You therefore have all the necessary elements to proceed with regular processing of this cancellation, in accordance with applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with personal data protection rules, I also request:
– deletion of all my data not necessary for your legal or accounting obligations;
– closure of any associated personal account;
– and confirmation of actual data deletion according to applicable privacy rights.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Important warning regarding service limitations
In the interest of transparency and prevention, it is essential to recall the inherent limitations of any dematerialized sending service, even when timestamped, tracked and certified. Guarantees relate to sending and technical proof, but never to the recipient's behavior, diligence or decisions.
Please note, Postclic cannot:
- guarantee that the recipient receives, opens or becomes aware of your e-mail.
- guarantee that the recipient processes, accepts or executes your request.
- guarantee the accuracy or completeness of content written by the user.
- guarantee the validity of an incorrect or outdated address.
- prevent the recipient from contesting the legal scope of the mail.
Dar de baja Wizink: Guía Completa
¿Qué es Wizink?
Descripción breve
Wizink es una entidad que ofrece productos financieros y, según contexto regional, servicios de telecomunicaciones y gestión de cuentas en línea.
Esta guía está orientada a usuarios en Chile que quieran dar de baja productos o tarjetas vinculadas a Wizink y a quienes buscan pasos claros y recursos útiles.
Cómo dar de baja Wizink
Opciones disponibles
- Cancelar desde la cuenta online o la app, seleccionando la tarjeta y usando la opción "Cancelar tarjeta". Consulte una guía paso a paso aquí.
- Solicitar la baja por teléfono al servicio de atención al cliente en España (número indicado por fuentes): 91 787 47 47.
- Enviar una carta certificada o burofax al domicilio oficial solicitando la baja con datos personales y número de tarjeta. Más detalles sobre el procedimiento aquí.
Pasos recomendados (orden práctico)
- 1) Revise saldos y movimientos pendientes en la cuenta antes de solicitar la baja.
- 2) Intente la cancelación por la app o web y guarde capturas de pantalla como comprobante.
- 3) Si no se resuelve, llame al número de atención y anote fecha, hora y nombre del agente.
- 4) Si persisten problemas, envíe burofax o carta certificada a la dirección oficial como prueba formal.
What happens when you cancel
Acceso a la cuenta tras la baja
Tras solicitar la baja, el acceso a productos asociados (tarjeta, servicios) queda limitado o inactivo según el tipo de producto.
Conserve cualquier comprobante de la gestión y mantenga registros de correspondencia y comunicaciones telefónicas.
Renovaciones y datos
Las renovaciones automáticas se deben cancelar explícitamente; no asumir que la baja implica cancelación de suscripciones externas vinculadas.
Solicite la eliminación o el bloqueo de datos personales si así lo requiere, y pida confirmación por escrito.
Will I get a refund?
Política general sobre devoluciones
Wizink reconoce un derecho de desistimiento: existe un periodo inicial de 14 días naturales desde la formalización del contrato para desistir, sin costes adicionales.
Para ejercerlo es necesario notificar por escrito, devolver la tarjeta y, en caso de disposiciones, abonar el principal más intereses acumulados en el plazo indicado por la entidad.
Excepciones y condiciones
- Si hay movimientos o saldos pendientes, es probable que deban regularizarse antes de completar la baja.
- Plazos y condiciones pueden variar según el producto y la jurisdicción; confirme el detalle con la entidad y guarde toda prueba de la solicitud.
Planes y precios de Wizink
Disponibilidad de precios en Chile
No se han encontrado precios públicos de Wizink en pesos chilenos (CLP) para 2024/2025 en las fuentes disponibles.
Si necesita tarifas concretas en Chile, contacte directamente al servicio de atención o consulte los canales oficiales.
Tabla de precios (contactar para tarifas)
| Plan / Producto | Precio (CLP) | Observación |
|---|---|---|
| Planes y tarjetas en Chile | Consultar | No hay precios públicos en CLP disponibles; contacte a Wizink para cotización. |
Your consumer rights in Chile
Marco legal aplicable
En Chile la Ley Nº 19.496 protege a los consumidores y regula la información, ofertas y garantías de productos y servicios.
Adicionalmente, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) es el organismo que recibe reclamos y orienta a consumidores sobre sus derechos.
Recomendaciones prácticas
- Solicite siempre condiciones por escrito antes de contratar o cancelar.
- Conserve comprobantes, capturas y comunicaciones para presentar un eventual reclamo ante SERNAC.
- Si su contrato fue contratado desde Chile, verifique si aplica derecho de retracto o condiciones específicas por venta a distancia.
Customer experiences
Valoraciones positivas
Algunos usuarios indican experiencias positivas, por ejemplo un caso reportado donde un cliente canceló un depósito y retiró fondos en dos días con atención telefónica rápida y amable.
Puede consultar reseñas positivas en Trustpilot para ver ejemplos concretos.
Valoraciones negativas
- Hay múltiples quejas sobre dificultades para cancelar tarjetas, demoras y bloqueos arbitrarios.
- Usuarios reportan problemas con comisiones y atención al cliente en reseñas públicas.
Para leer opiniones de usuarios consulte los perfiles en Trustpilot Wizink España y Wizink Portugal.
Documentation checklist
Documentos personales
- Identificación oficial vigente (pasaporte o cédula).
- Datos del titular: nombre completo, RUT (si aplica) o documento equivalente.
Documentos de la cuenta y prueba
- Número de tarjeta o contrato asociado.
- Comprobantes de saldo y movimientos recientes.
- Capturas de pantalla o correos electrónicos de la solicitud de baja por web/app.
- Comprobante de envío de carta certificada o burofax si aplica.
Common mistakes
Errores habituales al solicitar la baja
No verificar saldos pendientes antes de solicitar la baja puede generar reclamaciones posteriores o cargos adicionales.
No guardar comprobantes (capturas, correos, números de gestión) dificulta acreditar la solicitud en caso de disputa.
Ejemplos y cómo evitarlos
Ejemplo: llamar y no anotar el número de incidencia puede dejar sin prueba la gestión. Evítelo solicitando un número de referencia y confirmación por escrito.
Ejemplo: asumir que la baja en una tarjeta cancela suscripciones vinculadas; verifique y cancele servicios asociados por separado.
Comparative recap
Resumen comparativo de métodos
| Método | Rapidez | Prueba disponible | Dificultad estimada |
|---|---|---|---|
| Web / App | Rápida (inmediata si funciona) | Capturas y registro en cuenta | Baja |
| Teléfono | Variable (depende de tiempos de espera) | Registro de llamada y número de incidencia (si se proporciona) | Media |
| Burofax / Carta certificada | Más lenta (recepción y respuesta) | Alta (prueba formal de notificación) | Alta (coste y trámite) |
Después de dar de baja
Comprobaciones inmediatas
Verifique que no existan cargos posteriores ni renovaciones automáticas activas tras la baja.
Conserve todos los justificantes y confirme la fecha efectiva de terminación del servicio.
Recursos y enlaces útiles
- Guía de cancelación paso a paso: Windpress - Cómo cancelar tu tarjeta Wizink.
- Información sobre enviar carta certificada/burofax: Postclic - Cancelar Wizink.
- Opiniones de usuarios y experiencias: Trustpilot - Wizink España.
Dirección
Domicilio oficial (uso para notificaciones)
Wizink Bank S.A.
Calle de Ulises, 16-18, 28043 Madrid, España.
Notas sobre envíos
Si envía burofax o carta certificada incluya identificación completa, número de tarjeta o contrato y una solicitud expresa y firmada de cancelación.
Conserve el justificante de envío como prueba en caso de reclamación posterior.