Postclic abonnement illimité : promo à CLP 981 pour 48h avec un premier mois obligatoire à CLP 53,410, puis CLP 53,410 par mois sans engagement
Résilier EVO
en 30 secondes seulement !
Service de résiliation N°1 en France
4.9Calculé sur 5.6K avis
Je vous notifie par la présente ma décision de mettre fin au contrat relatif au service Evo.
Cette notification constitue une volonté ferme, claire et non équivoque de résilier le contrat, à effet à la première échéance possible ou conformément au délai contractuel applicable.
Je vous prie de prendre toute mesure utile pour :
– cesser toute facturation à compter de la date effective de résiliation ;
– me confirmer par écrit la bonne prise en compte de la présente demande ;
– et, le cas échéant, me transmettre le décompte final ou la confirmation de solde.
La présente résiliation vous est adressée par e-courrier certifié. L’envoi, l’horodatage et l’intégrité du contenu sont établis, ce qui en fait un écrit probant répondant aux exigences de la preuve électronique. Vous disposez donc de tous les éléments nécessaires pour procéder au traitement régulier de cette résiliation, conformément aux principes applicables en matière de notification écrite et de liberté contractuelle.
Conformément aux règles relatives à la protection des données personnelles, je vous demande également :
– de supprimer l’ensemble de mes données non nécessaires à vos obligations légales ou comptables ;
– de clôturer tout espace personnel associé ;
– et de me confirmer l’effacement effectif des données selon les droits applicables en matière de protection de la vie privée.
Je conserve une copie intégrale de cette notification ainsi que la preuve d’envoi.
Avertissement important concernant les limites du service
Dans un souci de transparence et de prévention, il est essentiel de rappeler les limites inhérentes à tout service d'envoi dématérialisé, même lorsqu'il est horodaté, tracé et certifié. Les garanties portent sur l'envoi et la preuve technique, mais jamais sur le comportement, la diligence ou les décisions du destinataire.
Attention, Postclic ne peut pas :
- garantir que le destinataire reçoive, ouvre ou prenne connaissance de votre e-courrier.
- garantir que le destinataire traite, accepte ou exécute votre demande.
- garantir l'exactitude ou la complétude du contenu rédigé par l'utilisateur.
- garantir la validité d'une adresse erronée ou non mise à jour.
- empêcher une contestation du destinataire sur la portée juridique du courrier.
Dar de baja Evo: Guía Completa
¿Qué es Evo?
Descripción general
Evo es, en el contexto chileno, un servicio de telecomunicaciones que ofrece planes de telefonía móvil y acceso a internet bajo suscripción mensual.
Existen otras empresas con nombre similar (por ejemplo evo.com, un comercio minorista internacional). Asegúrate de identificar la entidad exacta antes de iniciar trámites.
Alcance y limitaciones
La información pública sobre una dirección física y políticas específicas de cancelación para Evo Chile es limitada o no está disponible.
Para compras en evo.com (retailer internacional) rige una política de devoluciones distinta a la de servicios de telecomunicaciones en Chile.
Cómo dar de baja Evo
Pasos generales previos
- Revisa tu contrato o los términos del servicio para plazos de aviso, penalizaciones y requisitos de devolución de equipo.
- Reúne datos: RUT, número de cliente, contrato, facturas y comprobantes de pago.
Procedimiento recomendado
- Contacta al servicio al cliente oficial del proveedor por los canales que tengas (app, web o correo) y solicita la baja por escrito.
- Pide confirmación por correo electrónico con fecha efectiva de baja y detalle de cargos pendientes.
- Devuelve cualquier equipo según las instrucciones del proveedor y conserva el comprobante de envío o recepción.
Si la compra fue en evo.com (retailer)
- Los pedidos en evo.com solo se pueden cancelar antes de que sean despachados; una vez enviados, debes usar el proceso estándar de devoluciones.
- Consulta la política de devoluciones de evo.com en: Política de devoluciones de evo.com.
Qué ocurre cuando cancelas
Acceso al servicio
Tras solicitar la baja, el acceso suele terminar en la fecha indicada por el proveedor o al final del periodo de facturación vigente.
Confirma si el corte es inmediato o al término del mes para evitar interrupciones no deseadas.
Cargos y facturación
Puedes recibir una última factura con cargos prorrateados o cargos por terminación anticipada según tu contrato.
Pide al proveedor un detalle por escrito de la facturación final y la forma de pago de cualquier saldo pendiente.
Datos y número
Verifica si el número asociado puede portarse a otro operador y los plazos para realizar la portabilidad.
Solicita copia de la baja y guarda registros por si necesitas reclamar posteriormente.
¿Recibiré un reembolso?
Política general
Los reembolsos dependen de la naturaleza del servicio, el contrato y si hubo cobro anticipado de meses o penalizaciones.
No existe una regla única: consulta siempre el contrato y pide confirmación escrita sobre reembolsos.
Casos específicos: evo.com
Para compras en evo.com (tienda internacional), existe una política de devoluciones amplia: 366 días para devoluciones, con reembolso al método de pago original o crédito en tienda.
Más detalles en: Política de devoluciones de evo.com.
Limitaciones y excepciones
- Si el proveedor chileno no reconoce el derecho de retracto o impone plazos distintos, documenta la comunicación y consulta tus derechos.
- En algunas entidades con nombre similar (p. ej. "Evora Chile") existen políticas de reembolso distintas y plazos cortos para reclamos por defecto.
Planes y precios de Evo
Resumen de disponibilidad
No se encontraron precios oficiales ni planes en CLP publicados para Evo (servicio de telecomunicaciones) en fuentes verificadas para 2024/2025.
Si necesitas precios actualizados, contacta directamente al proveedor o revisa tu contrato o plataforma de usuario.
Tabla de precios
| Plan | Precio (CLP) |
|---|---|
| Consultar | Contactar para precios |
Tus derechos como consumidor en Chile
Derecho de retracto
En el comercio electrónico chileno existe generalmente un derecho de retracto de 14 días calendario para compras a distancia.
Este derecho puede variar según el tipo de servicio y lo estipulado en el contrato; revisa condiciones específicas.
Garantías y reclamaciones
Tienes derecho a reclamar por servicios no prestados o defectuosos y a solicitar reparación, cambio o reembolso según la ley y el contrato.
Si el proveedor limita plazos de reclamo (por ejemplo, 3 días por defectos), documenta todo y evalúa acciones con organismos de protección al consumidor si procede.
Experiencias de clientes
Valoraciones positivas
Para evo.com (retailer internacional) hay reseñas que destacan amplia selección, calidad de producto y atención experta.
Consulta reseñas públicas para ver tendencias generales.
Quejas y reseñas negativas
En evo.com aparecen quejas sobre demoras en envío, dificultades con reembolsos por retrasos y problemas puntuales de calidad.
Revisa experiencias de otros usuarios en: Reseñas en Trustpilot.
Lista de documentación
Documentos esenciales
- Contrato de servicio o número de cliente.
- RUT y documento de identidad del titular.
- Facturas y comprobantes de pago recientes.
Soportes y evidencias
- Corresponsales de comunicación con el proveedor (correos, chats, tickets).
- Comprobantes de devolución de equipo (guías de despacho, acuses).
- Fotos o evidencias de fallas, si aplican.
Errores comunes
No revisar el contrato
Un error frecuente es solicitar la baja sin conocer cláusulas de permanencia, penalizaciones o plazos de aviso.
Ejemplo: asumir que la baja es inmediata y luego recibir cargos por terminación anticipada.
No conservar comprobantes
No guardar confirmaciones, correos o comprobantes de envío complica las reclamaciones posteriores.
Ejemplo: devolver equipo sin recibo y luego no poder probar la devolución ante un cargo.
Resumen comparativo
Comparación rápida
| Entidad | Política de baja | Reembolso | Comentarios |
|---|---|---|---|
| Evo (telecomunicaciones Chile) | Información no pública/varía por contrato | Depende del contrato y del proveedor | Dirección física y detalles no encontrados públicamente |
| evo.com (retailer internacional) | Cancelación solo antes de despacho; después procesar devolución | Política de devoluciones de 366 días; reembolso a medio original o crédito | Política detallada en su página de devoluciones |
| Evora Chile (diferente nombre) | Devoluciones solo por daño/mal funcionamiento dentro de 3 días hábiles | No hay reembolso por satisfacción, solo por defecto tras evaluación | Política más restrictiva en plazos de reclamo |
Después de dar de baja
Acciones recomendadas
- Guarda copia de la confirmación de baja y cualquier correspondencia relacionada.
- Revisa tus cargos bancarios en los meses siguientes para detectar cobros indebidos.
Enlaces útiles
- Política de devoluciones de evo.com: https://www.evo.com/returns
- Reseñas públicas y experiencias de usuarios (evo.com): https://www.trustpilot.com/review/www.evo.com
Dirección
Dirección encontrada
No se encontró una dirección física pública y verificada para Evo (servicio de telecomunicaciones en Chile) en las fuentes consultadas.
Si tu contrato o factura incluye una dirección, úsala para comunicaciones formales y envíos certificados.
Qué hacer si no hay dirección
Si no hay dirección disponible en el contrato, solicita por escrito el domicilio para notificaciones y guarda la respuesta como evidencia.
En ausencia de dirección, realiza comunicaciones por canales oficiales y conserva acuses y confirmaciones.