Služba pro zrušení č. 1 v Spain
Vážená paní, vážený pane,
Tímto vám oznamuji své rozhodnutí ukončit smlouvu týkající se služby Securitas.
Toto oznámení představuje pevnou, jasnou a jednoznačnou vůli zrušit smlouvu, s účinností k prvnímu možnému termínu nebo v souladu s platnou smluvní lhůtou.
Prosím vás, abyste podnikli veškerá užitečná opatření pro:
– zastavení veškeré fakturace od data účinnosti zrušení;
– písemné potvrzení řádného zohlednění této žádosti;
– a případně mi zaslali konečné vyúčtování nebo potvrzení zůstatku.
Toto zrušení je vám zasláno certifikovaným e-dopisem. Odeslání, časové razítko a integrita obsahu jsou stanoveny, což z něj činí průkazný dokument splňující požadavky elektronického důkazu. Máte tedy všechny prvky nezbytné k provedení řádného zpracování tohoto zrušení, v souladu s principy platnými pro písemné oznámení a smluvní svobodu.
V souladu s pravidly týkajícími se ochrany osobních údajů vás také žádám:
– o vymazání všech mých údajů, které nejsou nezbytné pro vaše zákonné nebo účetní povinnosti;
– o uzavření jakéhokoli souvisejícího osobního prostoru;
– a o potvrzení účinného vymazání údajů podle práv platných pro ochranu soukromí.
Uchovávám si úplnou kopii tohoto oznámení i důkaz o odeslání.
Dar de baja Securitas: Cómo cancelar tu alarma fácilmente
Presentación de Securitas
Securitas Direct es la empresa líder en alarmas en España y Europa, con más de 30 años de experiencia y una cartera de 2.000.000 clientes en España. El precio de la alarma de Securitas Direct para hogar o negocio incluye los servicios de seguridad que te ofrece la empresa, con un especialista que realizará un estudio de seguridad completo de tu hogar o negocio. Analizamos tus necesidades para diseñar el kit de alarma que proteja tu hogar o negocio, tanto cuando hay gente dentro como cuando está vacío, siendo el precio de tu alarma dependiente de los elementos que necesites instalar. Controla tu alarma estés donde estés gracias a la nueva aplicación My Verisure de Securitas Direct, con más funcionalidades y un diseño mejorado para gestionar tu alarma desde cualquier lugar del mundo de manera cómoda, segura y fácil.
| Tipo de Servicio | Precio Mensual Estimado | Permanencia | Características |
|---|---|---|---|
| Hogar básico | 52,29 €/mes - 55 €/mes | 24 meses | Kit básico con detectores |
| Negocio básico | 56,62 €/mes | 36 meses | Protección comercial |
| CaixaBank Hogar | 43,03 €/mes (48 cuotas) | 36 meses | Promoción bancaria |
| CaixaBank Negocio | 60,50 €/mes (48 cuotas) | 36 meses | Promoción empresarial |
Marco legal de la cancelación de contratos de alarma
De conformidad con la normativa española en materia de contratos de servicios continuados, dar de baja alarma securitas requiere el cumplimiento estricto de determinados procedimientos legales. Para rescindir el contrato de forma correcta tienes que avisar por escrito a Securitas con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento del contrato. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que cuentas con 14 días naturales posteriores a la firma del contrato para prescindir de los servicios sin ningún tipo de costo, tratándose de un periodo de prueba donde la empresa está en la obligación de devolverte todo el importe pagado.
Furthermore, según recogen las condiciones generales del contrato, la baja sólo se podrá realizar por escrito, ya sea por mail, burofax o correo certificado. Consequently, cualquier comunicación telefónica carece de validez jurídica para efectos de la rescisión contractual, siendo imprescindible la documentación fehaciente del proceso.
Obligaciones contractuales y períodos de permanencia
Los contratos de securitas cancelar contrato establecen períodos mínimos de permanencia que constituyen obligaciones contractuales vinculantes. Para no recibir una penalización por darse de baja hay que cumplir con el plazo fijado de permanencia: 24 meses para hogares y 36 para negocios. In accordance with las condiciones generales, si el cliente cancela la alarma antes de tiempo deberá pagar el precio de la instalación, los servicios ya realizados y los daños y perjuicios que sufra Securitas con esta decisión.
Nevertheless, si lo que quieres es dar de baja Securitas Direct sin penalización, solo podrás hacerlo si el compromiso de permanencia ha expirado o acogiéndote al derecho de desistimiento, que podrás ejercer durante los primeros 14 días naturales a partir de la formalización del contrato.
Procedimiento postal para dar de baja alarma securitas
El método postal constituye la vía más segura y jurídicamente sólida para dar de baja securitas. Este procedimiento garantiza la creación de prueba documental fehaciente, esencial en caso de disputas contractuales posteriores. El contrato de Securitas Direct exige comunicar la baja por escrito con un preaviso mínimo de 30 días respecto a la fecha de vencimiento.
Documentación requerida para la cancelación
Para proceder con como dar de baja securitas, es imprescindible incluir la siguiente documentación en la comunicación postal:
- Datos completos del titular del contrato (nombre, apellidos, DNI/NIE)
- Número de contrato de Securitas Direct
- Dirección completa del inmueble protegido
- Fotocopia del documento de identidad
- Fecha efectiva deseada para la cancelación
- Motivo de la baja (opcional pero recomendable)
Debes incluir tus datos personales (nombre completo, dirección, teléfono, número de contrato) y adjuntar un escrito firmado donde comuniques tu intención de baja. La precisión en estos datos es fundamental para evitar demoras en el procesamiento.
Dirección oficial para el envío postal
La comunicación debe dirigirse exclusivamente a la dirección oficial de Securitas:
Dirección postal:
Calle Priégola nº 2
Pozuelo de Alarcón (28224)
Madrid
Por correo certificado a su dirección en la calle Priégola 2, Pozuelo de Alarcón, CP 28224, Madrid. El uso del correo certificado es altamente recomendable, ya que proporciona acuse de recibo y constancia de la fecha de entrega, elementos probatorios cruciales en el ámbito contractual.
Ventajas del método postal certificado
El correo certificado presenta ventajas significativas para cancelar contrato securitas:
- Prueba legal irrefutable: El acuse de recibo constituye prueba fehaciente de la entrega
- Constancia temporal: Fecha exacta de recepción por parte de Securitas
- Contenido certificado: El burofax certifica tanto la entrega como el contenido del documento
- Validez procesal: Admisible como prueba en procedimientos judiciales
- Cumplimiento normativo: Satisface plenamente los requisitos contractuales
Plazos y efectividad de la cancelación
La compañía exige un preaviso mínimo contractual de 30 días. Si la notificación se realiza fuera de este plazo, se deberá abonar la cuota del mes en curso. Furthermore, una vez enviado el modelo de baja Securitas Direct tendrás que esperar una confirmación oficial por parte de la empresa, recordando que este proceso puede tardar en completarse hasta un mes.
Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Penalizaciones por cancelación anticipada
Las penalizaciones económicas constituyen una consecuencia contractual directa del incumplimiento del período de permanencia. Normalmente deberás pagar como penalización la suma de todas las cuotas mensuales restantes hasta que se cumpla el periodo. Si tu cuota es de 43€ y decides rescindir 9 meses antes de cumplir la permanencia, la penalización se calculará por cada mes no cumplido, resultando en 387€.
Cálculo específico de penalizaciones
Para poder saber la penalización por dar de baja un servicio de Securitas Direct hay que saber el periodo de permanencia del contrato. El precio de la penalización corresponde a las cuotas mensuales que queden por pagar hasta cumplir el periodo de permanencia. En el caso de contratos CaixaBank, si optases por darte de baja del servicio antes de haber transcurrido los primeros 36 meses, te correspondería una penalización en concepto de coste de los equipos y dispositivos de seguridad instalados de hasta 439 € sin impuestos.
| Tipo de Contrato | Permanencia Mínima | Base de Cálculo Penalización | Ejemplo Práctico |
|---|---|---|---|
| Hogar estándar | 24 meses | Cuotas restantes × tarifa mensual | 12 meses × 52€ = 624€ |
| Negocio estándar | 36 meses | Cuotas restantes × tarifa mensual | 18 meses × 57€ = 1.026€ |
| CaixaBank Hogar | 36 meses | Hasta 439€ + cuotas restantes | 439€ + proporcional |
| CaixaBank Negocio | 36 meses | Hasta 439€ + cuotas restantes | 439€ + proporcional |
Derecho de desistimiento en los primeros 14 días
El derecho de desistimiento constituye una protección legal fundamental para los consumidores. Si acabas de firmar y la alarma no te convence, el derecho de desistimiento te permite cancelar en 14 días naturales sin penalización. Debes enviar una declaración inequívoca por los canales admitidos (correo postal a Calle Priégola 2, 28224 Pozuelo de Alarcón, fax 912 114 981 o email securitasdirect@securitasdirect.es), y la empresa te reembolsará lo abonado una vez devuelvas el equipo.
Procedimiento específico para el desistimiento
El modelo carta desistimiento Securitas Direct en los primeros 14 días tiene que ser utilizado por el titular del contrato sin alegar causa alguna, únicamente cuando este haya hecho el abono de inscripción por internet desde la página web de la empresa o fuera de los locales comerciales Securitas Direct. Para obtener un reembolso completo de la inscripción sin incurrir en costos adicionales, es necesario darse de baja dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la fecha en que se firmó el contrato.
Si solicitas la baja en Securitas Direct acogiéndote a tu derecho de desistimiento, tendrás que devolver todos los elementos de tu alarma, desde la placa Securitas Direct, hasta los sensores de alarma Securitas Direct, pasando por otros dispositivos como el mando a distancia de Securitas o las cámaras Securitas Direct. Por su parte, la compañía tendrá que reintegrarte el dinero.
Vías de comunicación admitidas legalmente
La legislación contractual exige que dar de baja alarma securitas se formalice exclusivamente por medios escritos que generen constancia documental. La baja debe solicitarse SIEMPRE por escrito. La compañía no tramita la cancelación por teléfono, aunque la línea puede servir para resolver dudas o hacer seguimiento.
Canales oficiales aceptados
Los canales admitidos para securitas dar de baja son:
- Correo postal certificado: Calle Priégola nº 2, Pozuelo de Alarcón (28224), Madrid
- Burofax postal: Mismo domicilio con certificación de contenido
- Correo electrónico: securitasdirect@securitasdirect.es
- Fax: 912 114 981
Aunque algunas fuentes mencionan formularios online, la comunicación de baja debe formalizarse por escrito a través de email, burofax, fax o correo certificado. Ten en cuenta que el correo electrónico puede ser más lento en respuesta.