Dar de baja Securitas: Cómo cancelar tu alarma fácilmente

Presentación de Securitas

Securitas Direct es la empresa líder en alarmas en España y Europa, con más de 30 años de experiencia y una cartera de 2.000.000 clientes en España. El precio de la alarma de Securitas Direct para hogar o negocio incluye los servicios de seguridad que te ofrece la empresa, con un especialista que realizará un estudio de seguridad completo de tu hogar o negocio. Analizamos tus necesidades para diseñar el kit de alarma que proteja tu hogar o negocio, tanto cuando hay gente dentro como cuando está vacío, siendo el precio de tu alarma dependiente de los elementos que necesites instalar. Controla tu alarma estés donde estés gracias a la nueva aplicación My Verisure de Securitas Direct, con más funcionalidades y un diseño mejorado para gestionar tu alarma desde cualquier lugar del mundo de manera cómoda, segura y fácil.

Marco legal de la cancelación de contratos de alarma

De conformidad con la normativa española en materia de contratos de servicios continuados, dar de baja alarma securitas requiere el cumplimiento estricto de determinados procedimientos legales. Para rescindir el contrato de forma correcta tienes que avisar por escrito a Securitas con una antelación mínima de un mes a la fecha de vencimiento del contrato. La Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios establece que cuentas con 14 días naturales posteriores a la firma del contrato para prescindir de los servicios sin ningún tipo de costo, tratándose de un periodo de prueba donde la empresa está en la obligación de devolverte todo el importe pagado.

Furthermore, según recogen las condiciones generales del contrato, la baja sólo se podrá realizar por escrito, ya sea por mail, burofax o correo certificado. Consequently, cualquier comunicación telefónica carece de validez jurídica para efectos de la rescisión contractual, siendo imprescindible la documentación fehaciente del proceso.

Obligaciones contractuales y períodos de permanencia

Los contratos de securitas cancelar contrato establecen períodos mínimos de permanencia que constituyen obligaciones contractuales vinculantes. Para no recibir una penalización por darse de baja hay que cumplir con el plazo fijado de permanencia: 24 meses para hogares y 36 para negocios. In accordance with las condiciones generales, si el cliente cancela la alarma antes de tiempo deberá pagar el precio de la instalación, los servicios ya realizados y los daños y perjuicios que sufra Securitas con esta decisión.

Nevertheless, si lo que quieres es dar de baja Securitas Direct sin penalización, solo podrás hacerlo si el compromiso de permanencia ha expirado o acogiéndote al derecho de desistimiento, que podrás ejercer durante los primeros 14 días naturales a partir de la formalización del contrato.

Procedimiento postal para dar de baja alarma securitas

El método postal constituye la vía más segura y jurídicamente sólida para dar de baja securitas. Este procedimiento garantiza la creación de prueba documental fehaciente, esencial en caso de disputas contractuales posteriores. El contrato de Securitas Direct exige comunicar la baja por escrito con un preaviso mínimo de 30 días respecto a la fecha de vencimiento.

Documentación requerida para la cancelación

Para proceder con como dar de baja securitas, es imprescindible incluir la siguiente documentación en la comunicación postal:

• Datos completos del titular del contrato (nombre, apellidos, DNI/NIE)
• Número de contrato de Securitas Direct
• Dirección completa del inmueble protegido
• Fotocopia del documento de identidad
• Fecha efectiva deseada para la cancelación
• Motivo de la baja (opcional pero recomendable)

Debes incluir tus datos personales (nombre completo, dirección, teléfono, número de contrato) y adjuntar un escrito firmado donde comuniques tu intención de baja. La precisión en estos datos es fundamental para evitar demoras en el procesamiento.

Dirección oficial para el envío postal

La comunicación debe dirigirse exclusivamente a la dirección oficial de Securitas:

Dirección postal:
Calle Priégola nº 2
Pozuelo de Alarcón (28224)
Madrid

Por correo certificado a su dirección en la calle Priégola 2, Pozuelo de Alarcón, CP 28224, Madrid. El uso del correo certificado es altamente recomendable, ya que proporciona acuse de recibo y constancia de la fecha de entrega, elementos probatorios cruciales en el ámbito contractual.

Ventajas del método postal certificado

El correo certificado presenta ventajas significativas para cancelar contrato securitas:

• Prueba legal irrefutable: El acuse de recibo constituye prueba fehaciente de la entrega
• Constancia temporal: Fecha exacta de recepción por parte de Securitas
• Contenido certificado: El burofax certifica tanto la entrega como el contenido del documento
• Validez procesal: Admisible como prueba en procedimientos judiciales
• Cumplimiento normativo: Satisface plenamente los requisitos contractuales

Plazos y efectividad de la cancelación

La compañía exige un preaviso mínimo contractual de 30 días. Si la notificación se realiza fuera de este plazo, se deberá abonar la cuota del mes en curso. Furthermore, una vez enviado el modelo de baja Securitas Direct tendrás que esperar una confirmación oficial por parte de la empresa, recordando que este proceso puede tardar en completarse hasta un mes.

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Penalizaciones por cancelación anticipada

Las penalizaciones económicas constituyen una consecuencia contractual directa del incumplimiento del período de permanencia. Normalmente deberás pagar como penalización la suma de todas las cuotas mensuales restantes hasta que se cumpla el periodo. Si tu cuota es de 43€ y decides rescindir 9 meses antes de cumplir la permanencia, la penalización se calculará por cada mes no cumplido, resultando en 387€.

Cálculo específico de penalizaciones

Para poder saber la penalización por dar de baja un servicio de Securitas Direct hay que saber el periodo de permanencia del contrato. El precio de la penalización corresponde a las cuotas mensuales que queden por pagar hasta cumplir el periodo de permanencia. En el caso de contratos CaixaBank, si optases por darte de baja del servicio antes de haber transcurrido los primeros 36 meses, te correspondería una penalización en concepto de coste de los equipos y dispositivos de seguridad instalados de hasta 439 € sin impuestos.

Derecho de desistimiento en los primeros 14 días

El derecho de desistimiento constituye una protección legal fundamental para los consumidores. Si acabas de firmar y la alarma no te convence, el derecho de desistimiento te permite cancelar en 14 días naturales sin penalización. Debes enviar una declaración inequívoca por los canales admitidos (correo postal a Calle Priégola 2, 28224 Pozuelo de Alarcón, fax 912 114 981 o email [email protected]), y la empresa te reembolsará lo abonado una vez devuelvas el equipo.

Procedimiento específico para el desistimiento

El modelo carta desistimiento Securitas Direct en los primeros 14 días tiene que ser utilizado por el titular del contrato sin alegar causa alguna, únicamente cuando este haya hecho el abono de inscripción por internet desde la página web de la empresa o fuera de los locales comerciales Securitas Direct. Para obtener un reembolso completo de la inscripción sin incurrir en costos adicionales, es necesario darse de baja dentro de los primeros 14 días naturales a partir de la fecha en que se firmó el contrato.

Si solicitas la baja en Securitas Direct acogiéndote a tu derecho de desistimiento, tendrás que devolver todos los elementos de tu alarma, desde la placa Securitas Direct, hasta los sensores de alarma Securitas Direct, pasando por otros dispositivos como el mando a distancia de Securitas o las cámaras Securitas Direct. Por su parte, la compañía tendrá que reintegrarte el dinero.

Vías de comunicación admitidas legalmente

La legislación contractual exige que dar de baja alarma securitas se formalice exclusivamente por medios escritos que generen constancia documental. La baja debe solicitarse SIEMPRE por escrito. La compañía no tramita la cancelación por teléfono, aunque la línea puede servir para resolver dudas o hacer seguimiento.

Canales oficiales aceptados

Los canales admitidos para securitas dar de baja son:

• Correo postal certificado: Calle Priégola nº 2, Pozuelo de Alarcón (28224), Madrid
• Burofax postal: Mismo domicilio con certificación de contenido
• Correo electrónico: [email protected]
• Fax: 912 114 981

Aunque algunas fuentes mencionan formularios online, la comunicación de baja debe formalizarse por escrito a través de email, burofax, fax o correo certificado. Ten en cuenta que el correo electrónico puede ser más lento en respuesta.

Importancia de la constancia