Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Google Cloud
Plaza Pablo Ruiz Picasso, 1, Torre Picasso
28020 Madrid
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Google Cloud service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
Dar de baja Google Cloud: Cómo hacerlo sin complicaciones
Presentación de Google Cloud
Google Cloud es la plataforma de computación en la nube de Google que ofrece una amplia gama de servicios de infraestructura, datos y aplicaciones para empresas de todos los tamaños. Con su estructura de precios de pago por uso, solo pagas por los servicios que utilizas, sin tarifas iniciales ni cargos por terminación. Los nuevos clientes obtienen $300 en créditos gratuitos para ejecutar, probar y desplegar cargas de trabajo, y todos los clientes pueden usar más de 20 productos de forma gratuita hasta los límites de uso mensual. Google Cloud ofrece dos planes principales de precios: el Nivel Gratuito, ideal para principiantes, que proporciona acceso continuo sin costo a una selección de servicios populares como Compute Engine, Cloud Storage y BigQuery con límites de uso que se reinician cada mes. Para aplicaciones del mundo real, el plan de pago por uso desbloquea todo el poder de Google Cloud, dando acceso a todos los servicios sin costos mensuales fijos, cobrándose únicamente por lo que se usa.
Por qué las personas deciden cancelar Google Cloud
Muchos usuarios se enfrentan a situaciones donde cancelar Google Cloud se convierte en una necesidad legítima. Es común que muchos usuarios paguen accidentalmente de más simplemente debido a la complejidad del sistema de precios. Algunos usuarios encuentran que los servicios de Google Cloud son costosos comparados con otros proveedores de nube, particularmente para casos de uso pequeños o desarrolladores individuales, ya que la falta de opciones de precios fijos asequibles puede hacerlo menos atractivo para aquellos con presupuestos limitados.
La plataforma de Google Cloud no está adaptada para principiantes, el soporte técnico tampoco es gratuito (y es costoso), y necesitas conocimientos significativos para ejecutar una instancia de nube no gestionada. Google Cloud no es una de las plataformas de hosting más fáciles para empezar, de hecho, no es raro que los principiantes pasen mucho tiempo solucionando un error menor, o incurran accidentalmente en tarifas inesperadas debido a la estructura de precios compleja.
Tus derechos como consumidor al cancelar
Como consumidor, tienes derechos fundamentales cuando decides dar de baja Google Cloud. En primer lugar, tienes derecho a cancelar tu servicio cuando lo consideres necesario, siempre que respetes los términos del contrato. Como la mayoría de otros servicios de pago por uso, Google Cloud no ofrece reembolsos por recursos de nube utilizados sin una muy buena razón, pero si sientes que mereces un reembolso en tal caso, tendrás que plantearlo con el soporte.
Es fundamental que comprendas que Google Cloud permite reembolsos fáciles del saldo no utilizado. Esto significa que si has añadido fondos a tu cuenta que no has usado, tienes derecho a recuperar ese dinero. Puedes ponerte en contacto con Google para solicitar que te reembolsen el crédito restante.
El método postal: tu mejor protección legal
Aunque Google Cloud ofrece métodos digitales para cancelar suscripción Google Cloud, el envío postal certificado sigue siendo la opción más segura desde el punto de vista legal. Este método te proporciona una prueba documental irrefutable de tu solicitud de cancelación, algo que ningún sistema digital puede garantizar con la misma fuerza legal.
El correo certificado establece una fecha y hora exacta de envío, así como confirmación de entrega. En caso de disputas futuras, este documento tiene valor probatorio ante cualquier instancia legal o administrativa. Por tanto, aunque puedas cancelar Google Cloud a través de la consola online, el método postal te ofrece la máxima protección como consumidor.
Cómo preparar tu solicitud postal
Para dar de baja cuenta Google Cloud por correo postal, necesitas incluir información específica en tu comunicación. Debes identificarte claramente con tu nombre completo, dirección de correo electrónico asociada a la cuenta, y cualquier número de identificación de cuenta que poseas. Es esencial especificar exactamente qué servicios deseas cancelar y la fecha efectiva de cancelación que solicitas.
La carta debe dirigirse a la dirección oficial de Google Cloud para cancelaciones. Asegúrate de solicitar confirmación por escrito de la cancelación y de cualquier saldo pendiente que deba ser reembolsado. Conserva siempre una copia de tu solicitud junto con el comprobante de envío certificado.
Ventajas del método postal certificado
El correo certificado te protege contra posibles alegaciones de que Google no recibió tu solicitud de cancelación. Es importante abordar esto de la manera más eficiente posible para evitar cargos innecesarios. Con el comprobante postal, tienes evidencia legal de que cumpliste con tu obligación de notificar la cancelación en tiempo y forma.
Además, este método te permite documentar cualquier término específico de cancelación que desees establecer, como la fecha exacta de terminación del servicio o instrucciones específicas sobre el manejo de tus datos. Esta precisión es especialmente importante dado que cerrar una cuenta de facturación activa de Cloud detiene todos los servicios facturables en cualquier proyecto vinculado a la cuenta, y si tus proyectos no están vinculados a una cuenta de facturación activa y válida, no puedes usar los productos y servicios habilitados en tus proyectos.
| Plan | Características | Precio |
|---|---|---|
| Nivel Gratuito | Acceso a servicios básicos con límites de uso mensual | $0 |
| Pago por uso | Acceso completo a todos los servicios | Variable según uso |
| Créditos nuevos clientes | Prueba gratuita por 90 días | $300 en créditos |
Qué hacer antes de enviar la cancelación
Antes de proceder con como cancelar suscripción Google Cloud, es crucial que tomes ciertas medidas preparatorias. Antes de comenzar el proceso de cancelación, necesitarás asegurarte de tener los permisos de Administrador de Cuenta de Facturación. Si trabajas en equipo, es posible que necesites solicitar estos permisos a otro miembro del equipo.
Se recomienda que hagas lo siguiente: si tienes recursos en proyectos asociados que quieres mantener en funcionamiento, antes de cerrar la cuenta de facturación de Cloud, vincula esos proyectos a una cuenta de facturación de Cloud activa diferente o deshabilita la facturación en los proyectos asociados de la cuenta de facturación de Cloud.
Respaldo de datos importantes
Antes de cerrar tus proyectos, debes hacer una copia de seguridad de cualquier dato o aplicación que quieras conservar. Después de haber protegido exitosamente tus datos, puedes proceder con la eliminación del proyecto. Este paso es fundamental porque una vez completada la cancelación, perderás acceso a todos tus datos almacenados.
Revisa cuidadosamente todos los servicios activos en tu cuenta. Antes de comenzar a cerrar tu cuenta, es buena idea deshabilitar la facturación en tus proyectos asociados ahora. Esto evitará que se acumulen cargos adicionales y asegurará una cancelación limpia.
Verificación de saldos y facturación pendiente
Es esencial que verifiques cualquier saldo pendiente en tu cuenta antes de proceder con la cancelación. Después de cerrar tu cuenta de facturación de Cloud, se te facturará por el uso que acumulaste antes de cancelar tu servicio. Esta factura será la última factura que recibas, a menos que reabras la cuenta de facturación de Cloud.
Una vez cancelada la suscripción, a principios del mes siguiente se te facturarán los cargos restantes de la cuenta: en planes flexibles se te cobrarán los días que hayas utilizado el servicio, en planes anuales o de duración fija se te cobrará el importe restante de tu compromiso, y en ediciones de pago se te cobrará el coste mensual completo de cada usuario activo en ese mes.
Simplificar el proceso de cancelación
Para simplificar el proceso de como dar de baja Google Cloud, existe una alternativa moderna y eficiente. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Proceso de eliminación de datos en Google Cloud
Una vez que hayas enviado tu solicitud de cancelar cuenta Google Cloud, Google iniciará un proceso específico de eliminación de datos. Una vez que se ha hecho la solicitud de eliminación, Google da un tiempo de margen para casos en los que la solicitud se ha hecho por error o accidentalmente. Este período depende de lo que se haya solicitado eliminar. Una vez que ha pasado el período de margen, Google Cloud Platform comienza la eliminación lógica de todos los recursos.
Por ejemplo, en el caso de que se cierre una cuenta de Google, la eliminación lógica no comienza hasta después de los 30 días. Una vez que ha pasado este período de margen, GCP realiza la eliminación lógica de todos los datos.
Métodos de eliminación de datos
La eliminación se puede hacer de dos maneras: en servicios de almacenamiento, base de datos y Big Data de GCP (menos Cloud Storage), las copias de los datos se convierten en "almacenamiento disponible" y se sobrescriben con el tiempo. En Google Cloud Storage, los datos se eliminan usando borrado criptográfico.
Es importante comprender que los sistemas de respaldos se crean para almacenar datos durante un período de tiempo largo y estático, para que la empresa pueda lidiar con cualquier falla. Es por esto que restaurar un sistema completo desde respaldos puede ser un proceso más lento y que requiere más recursos.
| Método de cancelación | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Consola online | Rápido e inmediato | Sin prueba legal sólida |
| Correo postal certificado | Máxima protección legal, prueba documental | Requiere más tiempo |
| Soporte telefónico | Asistencia directa | Sin documentación automática |
Consideraciones especiales para diferentes tipos de cuenta
El proceso para google cloud cancelar puede variar según el tipo de cuenta que tengas. Si te registraste en Google Cloud usando tu cuenta de usuario de Google, entonces tu cuenta de facturación de Cloud es la misma que tu cuenta de Google. En este caso, cancelar una cuenta de facturación de Cloud afecta todos los datos asociados con esa cuenta de Google y cualquier servicio que uses con esa cuenta, como Gmail, Google Play o YouTube. Si no quieres afectar otros servicios de Google que uses, considera en su lugar eliminar tus proyectos y cerrar tu cuenta de facturación de Cloud.
Cómo cancelas el servicio de atención al cliente depende de tu organización o tipo de cuenta de facturación de Cloud. Si tu cuenta de facturación de Cloud se factura como una cuenta con facturación, entonces para cancelar tu cuenta de atención al cliente de Cloud necesitas presentar un caso de soporte solicitando la cancelación. Si tienes un contacto en el equipo de Google Cloud, por favor también infórmales sobre la cancelación.
Cuentas empresariales vs. individuales
Las cuentas empresariales requieren consideraciones adicionales al momento de google cloud dar de baja. Si estás trabajando con un equipo, es posible que carezcas de los permisos necesarios dependiendo de tu rol asignado. Tendrías que hacer que el miembro del equipo con privilegios de administrador de facturación te otorgue los permisos necesarios. Una vez que tengas los permisos correctos, podrás cerrar tu cuenta.
Para cuentas con múltiples proyectos, si lo que quieres es eliminar toda tu cuenta, recuerda que todos los proyectos que sean únicamente de tu propiedad también serán eliminados. En el caso de que haya más propietarios, los proyectos no serán eliminados a menos que todas las cuentas también se den de baja