Servizio di annullamento N°1 in Spain
Numero di contratto:
All'attenzione di:
Ufficio Disdette – Samsung Account
Avenida de Barajas, 32
28108 Alcobendas
Oggetto: Disdetta del contratto – Notifica tramite email certificata
Gentili Signori,
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto numero relativo al servizio Samsung Account. Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e inequivocabile di disdire il contratto, con effetto dalla prima data possibile o in conformità al termine contrattuale applicabile.
Vi prego di adottare tutte le misure necessarie per:
– cessare ogni fatturazione a decorrere dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta ricezione della presente richiesta;
– e, se del caso, inviarmi il rendiconto finale o la conferma del saldo.
La presente disdetta vi viene inviata tramite email certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, rendendolo una prova equivalente che soddisfa i requisiti della prova elettronica. Disponete quindi di tutti gli elementi necessari per trattare regolarmente questa disdetta, in conformità ai principi applicabili in materia di notifica scritta e libertà contrattuale.
In conformità al Codice del Consumo e alle normative sulla protezione dei dati, vi chiedo inoltre di:
– eliminare tutti i miei dati personali non necessari ai vostri obblighi legali o contabili;
– chiudere ogni account personale associato;
– e confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della privacy.
Conservo una copia integrale di questa notifica nonché la prova di invio.
Cordiali saluti,
11/01/2026
Dar de baja Samsung Account: Cómo hacerlo fácilmente
Qué es Samsung Account
Samsung Account es un servicio integrado gratuito que te permite utilizar los servicios de Samsung en smartphones, tablets, páginas web, televisores y otros dispositivos. Con una única Samsung Account, podrás disfrutar de diversos servicios, como Samsung Health, Samsung Wallet, Galaxy Store y Samsung Cloud. Esta cuenta centralizada también te ayudará a encontrar tus dispositivos Samsung en caso de pérdida usando Samsung Find y garantiza la protección de tus datos gracias a sus potentes funciones de seguridad.
Como consumidores, debemos entender que usando una Samsung Account puedes gestionar cómodamente todo tipo de dispositivos Samsung, como smartphones, tablets y televisores. Una vez registres tu dispositivo en una Samsung Account, podrás acceder fácilmente a todos los servicios de Samsung sin necesidad de iniciar sesión múltiples veces. Sin embargo, existen situaciones legítimas donde necesitas dar de baja Samsung Account, y es tu derecho como consumidor hacerlo de manera segura y definitiva.
Por qué los usuarios necesitan cancelar Samsung Account
Los motivos para cancelar Samsung Account son diversos y completamente válidos. Uno de los problemas más repetidos entre los usuarios que han intentado ingresar en su perfil del fabricante coreano, es que no han llegado a tener éxito a la hora de poder iniciar sesión. Incluso, contando con su usuario ID y la clave correspondiente, han manifestado que han tenido problemas.
Por tanto, las razones principales incluyen:
- Cambio a otra marca de dispositivos móviles
- Problemas de acceso o Error de conexión persistentes
- Venta del dispositivo Samsung
- Preocupaciones sobre privacidad de datos
- Simplificación de cuentas digitales
- Olvido de credenciales de acceso
Como especialista en derechos del consumidor, debo enfatizar que cancelar cuenta Samsung Account es tu derecho absoluto, independientemente del motivo. Las empresas no pueden obligarte a mantener servicios que no deseas usar.
Consecuencias importantes antes de dar de baja Samsung Account
Antes de proceder con como dar de baja Samsung Account, es crucial que comprendas las implicaciones. No se trata solo de desactivar un perfil, sino de borrar toda la información vinculada a él de forma definitiva. Esta información incluye:
| Datos afectados | Consecuencias |
|---|---|
| Samsung Cloud | Pérdida permanente de fotos, vídeos, contactos y copias de seguridad |
| Galaxy Store | Pérdida del historial de compras y aplicaciones adquiridas |
| Samsung Pass | Eliminación de contraseñas guardadas |
| Samsung Health | Borrado de datos de salud y actividad física |
| Find My Mobile | Desactivación de localización de dispositivos |
| SmartThings | Pérdida de control de dispositivos domésticos conectados |
Por tanto, al eliminar tu cuenta Samsung se borrarán todos los datos y servicios vinculados a la cuenta. Sin embargo, al eliminar tu cuenta Samsung Account esta no se cerrará automáticamente de tu dispositivo, por lo que antes de eliminarla puedes cerrar sesión en tu Smartphone para no perder los datos que se encuentran en él.
El método postal: la forma más segura de dar de baja Samsung Account
Como experto en protección del consumidor, recomiendo encarecidamente utilizar el método de cancelación por correo certificado para dar de baja Samsung Account. Este método te proporciona la máxima protección legal y documental.
Por qué el correo certificado es superior
El envío por correo certificado ofrece ventajas fundamentales que otros métodos no pueden garantizar:
- Prueba legal irrefutable: El acuse de recibo constituye evidencia legal válida ante cualquier tribunal
- Fecha certificada: Establece el momento exacto de tu solicitud de cancelación
- Protección contra negativas: Samsung no puede alegar que no recibió tu solicitud
- Cumplimiento normativo: Respeta la legislación europea de protección de datos
- Seguridad documental: Creas un registro permanente de tu gestión
Preparación de la documentación necesaria
Para como cancelar Samsung Account por correo certificado, necesitas preparar:
- Carta de solicitud de cancelación (formal y clara)
- Copia de tu documento de identidad
- Datos de la cuenta a cancelar (email asociado)
- Fecha de solicitud
- Firma manuscrita
Dirección postal para Samsung España
Envía tu solicitud de Samsung Account dar de baja a:
Samsung Electronics Iberia, S.A.U.
Departamento de Atención al Cliente
Calle Trespaderne, 29
28042 Madrid
España
Contenido esencial de tu carta
Tu carta para dar de baja cuenta Samsung Account debe incluir obligatoriamente:
- Tus datos personales completos
- Número de cuenta o email asociado a Samsung Account
- Solicitud expresa de cancelación total
- Referencia al derecho de cancelación según RGPD
- Petición de confirmación por escrito
- Plazo máximo para la gestión (30 días naturales)
Proceso paso a paso para la cancelación postal
Paso 1: Redacción de la carta certificada
Redacta una carta formal y directa. Como consumidor, tienes derecho a una cancelación sin complicaciones burocráticas innecesarias. La carta debe ser clara, concisa y contener todos los elementos legales necesarios.
Paso 2: Preparación del envío certificado
Acude a cualquier oficina de Correos con:
- La carta original firmada
- Sobre dirigido correctamente
- Documento de identidad
- Importe del envío certificado (aproximadamente 4-6 euros)
Paso 3: Conservación de la documentación
Guarda obligatoriamente:
- Resguardo del envío certificado
- Copia de la carta enviada
- Acuse de recibo cuando llegue
- Cualquier respuesta de Samsung
Para simplificar este proceso, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones…Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Paso 4: Seguimiento y plazos legales
Samsung tiene un plazo máximo de 30 días naturales para procesar tu solicitud de cancelar conta Samsung Account. Si no recibes confirmación en este plazo, tienes derecho a reclamar ante las autoridades de protección de datos.
Verificación de la cancelación efectiva
Una vez enviada tu solicitud para como dar de baja cuenta de Samsung Account, debes verificar que la cancelación se ha procesado correctamente:
Indicadores de cancelación exitosa
- Imposibilidad de acceder a account.samsung.com con tus credenciales
- Confirmación por escrito de Samsung
- Eliminación de datos de Samsung Cloud
- Desactivación de servicios conectados
Qué hacer si Samsung no responde
Si Samsung no procesa tu solicitud en el plazo legal, puedes:
- Enviar una segunda carta certificada con carácter de urgencia
- Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos
- Contactar con asociaciones de consumidores
- Solicitar asesoramiento legal especializado
| Problema | Solución recomendada | Plazo de acción |
|---|---|---|
| Sin respuesta en 30 días | Segunda carta certificada | Inmediato |
| Negativa injustificada | Reclamación AEPD | 60 días |
| Cancelación parcial | Insistir por escrito | 15 días |
| Reactivación no autorizada | Denuncia formal | Inmediato |
Derechos del consumidor en la cancelación
Como consumidor europeo, tienes derechos específicos e irrenunciables respecto a cancelar cuenta Samsung Account:
Derecho a la portabilidad de datos
Antes de la cancelación, puedes solicitar una copia de todos tus datos personales almacenados. Samsung debe proporcionártelos en formato legible y transferible.
Derecho al olvido
Una vez cancelada tu cuenta, Samsung debe eliminar definitivamente todos tus datos personales de sus sistemas, sin conservar copias ocultas o de respaldo para uso comercial.
Derecho a la confirmación
Samsung tiene la obligación legal de confirmar por escrito que tu solicitud ha sido procesada y que todos los datos han sido eliminados.
Derecho de reclamación
Si Samsung incumple cualquiera de estos derechos, puedes reclamar ante las autoridades competentes sin coste alguno para ti.
Alternativas y consideraciones finales
Antes de proceder definitivamente con dar de baja Samsung Account, considera estas alternativas:
Suspensión temporal
Si tu preocupación es la privacidad pero podrías necesitar la cuenta en el futuro, puedes solicitar la suspensión temporal en lugar de la eliminación definitiva.
Modificación de configuración
Revisa las opciones de privacidad disponibles en tu cuenta. Quizás puedas mantener la cuenta con configuraciones más restrictivas.
Transferencia de datos
Asegúrate de haber transferido todos los datos importantes antes de la cancelación, ya que al eliminar una cuenta Samsung por completo todos los datos se perderán y no podrás recuperarla. Aunque sí puedes volver a registrarte y crear una cuenta nueva.
Qué hacer después de la cancelación
Una vez completado el proceso de dar de baja cuenta Samsung Account, es importante que tomes estas medidas adicionales:
Verificación en dispositivos
Comprueba que todos tus dispositivos Samsung han perdido la conexión con la cuenta cancelada. Si algún dispositivo sigue mostrando la cuenta activa, realiza un restablecimiento de fábrica.
Revisión de servicios conectados
Verifica que servicios de terceros que utilizabas con tu Samsung Account hayan perdido la conexión. Esto incluye aplicaciones de fitness, servicios de streaming o plataformas de juegos.
Gestión de nuevas cuentas
Si decides crear una nueva cuenta Samsung en el futuro, asegúrate de utilizar un email diferente, ya que Samsung podría tener restricciones sobre el uso de direcciones previamente canceladas.
Monitoreo post-cancelación
Durante los siguientes 3 meses, mantente alerta ante cualquier comunicación inesperada de Samsung. Si recibes emails o notificaciones, podría indicar que la cancelación no se procesó correctamente.
Recuerda que como consumidor, tienes el control total sobre tus datos personales y el derecho absoluto a cancelar cualquier servicio digital cuando lo consideres necesario. El método postal certificado te garantiza la máxima protección legal y documental en este proceso.