Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Cicar
Mamerto Cabrera Medina, s/n
35509 San Bartolomé
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Cicar. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Cicar: Cómo cancelar tu reserva fácilmente
Qué es Cicar
Cicar (Canary Islands Car) es la empresa líder de alquiler de vehículos en las Islas Canarias, con más de 40 años de experiencia en el sector. La compañía ofrece la más amplia red de alquiler de vehículos en el archipiélago canario, con una flota de más de 15.000 vehículos y creando más de 1.100 empleos directos. Cicar cuenta con oficinas en todos los aeropuertos, puertos marítimos y principales zonas turísticas de las siete islas canarias: Tenerife, Gran Canaria, Lanzarote, Fuerteventura, La Palma, La Gomera y El Hierro.
La empresa se caracteriza por ofrecer servicios integrales que incluyen seguros sin franquicia, kilometraje ilimitado, impuestos incluidos y audioguía de las Islas Canarias. Además, proporciona sin coste adicional sillas infantiles, elevadores y portaequipajes, así como conductor adicional gratuito. En cuanto a las políticas de cancelación, la empresa establece que no existe cargo adicional por cancelar o modificar la reserva.
Marco legal de las cancelaciones de reservas
De conformidad con la normativa española de protección al consumidor, las cancelaciones de servicios de alquiler de vehículos están reguladas por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y la Ley de Ordenación del Turismo. En el caso específico de cicar cancelar reserva, es fundamental comprender que los contratos de alquiler de vehículos constituyen acuerdos bilaterales con obligaciones contractuales específicas para ambas partes.
La empresa Cicar establece en sus términos y condiciones que permite modificar o cancelar la reserva hasta 24 horas antes de la hora programada para la recogida del vehículo. No obstante, es imperativo que cualquier solicitud de cancelación se realice mediante los procedimientos formalmente establecidos para garantizar la validez jurídica de la comunicación.
Derechos del consumidor en las cancelaciones
En virtud de la legislación vigente, los usuarios tienen derecho a cancelar reserva cicar sin penalizaciones económicas cuando se cumplan los plazos establecidos. Furthermore, la normativa europea de protección al consumidor otorga derechos adicionales en casos de servicios no prestados o deficiencias en la prestación del servicio contratado.
Procedimiento oficial para cancelar reserva en Cicar
El método más seguro y jurídicamente válido para cancelar una reserva en cicar es mediante comunicación escrita dirigida a la sede social de la empresa. Este procedimiento garantiza la documentación fehaciente de la solicitud y proporciona valor probatorio en caso de disputas contractuales.
Datos esenciales para la cancelación
Para proceder con la cancelación de reserva cicar, es necesario incluir los siguientes elementos en la comunicación:
- Número de reserva o código de confirmación
- Datos personales completos del titular de la reserva
- Fechas del alquiler programado
- Motivo de la cancelación (opcional pero recomendable)
- Fecha de la solicitud de cancelación
- Firma manuscrita del solicitante
Dirección oficial para envío postal
La comunicación de cancelación debe dirigirse a la siguiente dirección registrada de Cicar:
Canary Islands Car (CICAR)
Mamerto Cabrera Medina, s/n
Playa Honda 35509
San Bartolomé - Lanzarote
Islas Canarias, España
Cancelación mediante carta certificada
El envío de la solicitud de cancelación debe realizarse mediante carta certificada con acuse de recibo, ya que este método proporciona valor legal pleno y constituye prueba documental irrefutable de la comunicación. Consequently, se recomienda conservar el resguardo postal como evidencia del cumplimiento de los plazos establecidos.
Ventajas del envío postal certificado
La utilización de correspondencia certificada para cicar tenerife cancelar reserva o cualquier otra isla ofrece las siguientes garantías jurídicas:
- Fecha cierta de envío y recepción
- Identificación del destinatario que recibe la comunicación
- Valor probatorio ante posibles reclamaciones
- Cumplimiento de plazos contractuales
- Protección legal del consumidor
Plazos de cancelación recomendados
Aunque Cicar permite cancelaciones hasta 24 horas antes de la recogida, desde una perspectiva jurídica se recomienda realizar la comunicación con mayor antelación para evitar posibles complicaciones. In accordance with las mejores prácticas contractuales, se sugiere enviar la cancelación al menos 48-72 horas antes del inicio del servicio.
| Plazo de cancelación | Método recomendado | Garantías legales |
|---|---|---|
| Más de 7 días | Carta certificada | Reembolso completo garantizado |
| 3-7 días | Carta certificada urgente | Cancelación sin penalizaciones |
| 24-72 horas | Carta certificada + llamada | Según términos contractuales |
| Menos de 24 horas | No recomendado | Posibles penalizaciones |
Simplificación del proceso de cancelación
Para simplificar el proceso de como cancelar una reserva en cicar, existe la posibilidad de utilizar servicios especializados en el envío de comunicaciones certificadas. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Documentación necesaria para la cancelación
Al preparar la documentación para cancelar reserva en cicar, es fundamental incluir:
- Copia del comprobante de reserva original
- Documento de identidad del titular
- Justificación del motivo de cancelación (si aplica)
- Datos de contacto actualizados
Consideraciones legales específicas
En el ámbito contractual del alquiler de vehículos, es importante considerar que las cancelaciones pueden estar sujetas a diferentes interpretaciones según las circunstancias. Nevertheless, la jurisprudencia española ha establecido que las empresas deben aplicar sus políticas de cancelación de manera transparente y proporcional.
Casos especiales de cancelación
Existen circunstancias excepcionales donde la cancelación de reserva cicar puede estar amparada por causas de fuerza mayor:
- Enfermedad grave del titular o familiares directos
- Cancelación de vuelos por causas meteorológicas
- Restricciones gubernamentales de viaje
- Emergencias familiares documentadas
| Tipo de cancelación | Documentación requerida | Plazo recomendado |
|---|---|---|
| Cancelación estándar | Solicitud escrita | 24-48 horas |
| Fuerza mayor | Justificación médica/oficial | Inmediato |
| Cancelación de vuelo | Comprobante aerolínea | 24 horas |
| Emergencia familiar | Documentación oficial | Inmediato |
Seguimiento y confirmación de la cancelación
Una vez enviada la solicitud de cancelación mediante carta certificada, es recomendable realizar un seguimiento activo del proceso. El acuse de recibo postal constituye la primera confirmación de que la comunicación ha llegado a su destino, pero no garantiza la aceptación inmediata de la cancelación.
Tiempos de respuesta esperados
Según las prácticas habituales del sector, Cicar debería confirmar la recepción y procesamiento de la cancelación en un plazo de 3-5 días hábiles. En caso de no recibir confirmación en este periodo, se recomienda realizar una comunicación de seguimiento.
Alternativas de contacto complementarias
Aunque el método postal certificado es el más seguro jurídicamente, existen canales de comunicación complementarios que pueden utilizarse para acelerar el proceso de cancelar reserva cicar:
- Teléfono de atención al cliente para confirmar recepción
- Correo electrónico como comunicación de apoyo
- Oficinas físicas en las islas para entrega personal
Documentación de todas las comunicaciones
Es fundamental mantener un registro detallado de todas las comunicaciones relacionadas con la cancelación, incluyendo fechas, horarios, nombres de interlocutores y contenido de las conversaciones. Esta documentación puede resultar crucial en caso de disputas contractuales posteriores.
Qué hacer después de cancelar la reserva
Una vez completado el proceso de cicar cancelar reserva, es importante verificar que no existan cargos pendientes en los métodos de pago utilizados. Furthermore, se recomienda conservar toda la documentación relacionada con la cancelación durante al menos dos años, como medida de precaución ante posibles reclamaciones futuras.
En caso de haber realizado el pago mediante tarjeta de crédito, es aconsejable contactar con la entidad bancaria para informar sobre la cancelación y solicitar el seguimiento de posibles reembolsos. Asimismo, si la reserva formaba parte de un paquete turístico más amplio, será necesario coordinar las cancelaciones con otros proveedores de servicios.
Para futuras reservas, se recomienda revisar detenidamente las políticas de cancelación antes de confirmar cualquier servicio, y considerar la contratación de seguros de cancelación cuando las circunstancias del viaje presenten incertidumbres. La planificación anticipada y el conocimiento de los derechos contractuales constituyen las mejores herramientas para gestionar eficazmente las modificaciones en los planes de viaje.