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La cuenta 123 Santander (en realidad, Cuenta 1l2|3, los números separados por barras) es la cuenta de nómina del Banco Santander. Ofrece a sus titulares un interés nominal anual del 3% y hasta el 3% de bonificación de los recibos habituales, entre otras ventajas. En línea con el grupo's aim de continuar simplificando el producto range, Santander One, que tiene tarjetas asociadas con él reemplaza las otras cuentas que han sido comercializadas hasta la fecha (123 Individuals Account, Everyday Account, 123 Zero Account, 81 Account, or Standard Account, entre otras).
Desde una perspectiva financiera, es importante analizar que el pack de tarjetas lleva aparejado un coste anual de 36 euros. La remuneración de la Cuenta 123 del Santander es del 3% (para saldos de hasta 1.000 euros). Considerando que el límite de remuneración del 3% hasta un máximo de 1.000 euros (dicho de otro modo, 30 euros al año) no es suficiente para cubrir los gastos de mantenimiento de la cuenta y de las tarjetas, que ascienden a 75 euros anuales. Por eso la TAE global de esta cuenta es del -10,82% para saldos medios anuales de hasta 1.000 €.
| Concepto | Importe anual |
|---|---|
| Remuneración máxima (3% sobre 1.000€) | 30€ |
| Coste pack tarjetas | 36€ |
| Otros gastos mantenimiento | 39€ |
| Total gastos | 75€ |
| Resultado neto | -45€ |
Desde el punto de vista del análisis financiero, existen múltiples razones por las que se puede cancelar la cuenta 123. En términos de valor, los clientes que no cumplan con estos requisitos tendrán que hacer frente a unas comisiones de 20 euros mensuales o 240 euros al año. Por contra, aquellos que cumplan únicamente con alguna de las condiciones, pagarán la mitad: 10 euros al mes o 120 euros anuales.
Considerando que con los cambios de los últimos meses muchos de los clientes del Banco Santander empezaron a perder dinero con su Cuenta 123. Muchos se han marchado de la entidad, o están pensando en cambiar de cuentas, la decisión de cancelación se basa en criterios de optimización de costes.
Las principales motivaciones financieras para cancelar cuenta 123 incluyen:
Para como cancelar la cuenta 123 de forma segura y con garantías legales, el método recomendado es el envío postal certificado. Desde weblog tarjetas te aconsejamos que envíes una carta por correo postal certificada, ya que siempre tendrás la comprobación física de dicha comunicación.
Este método postal ofrece ventajas significativas desde una perspectiva de protección legal:
Para como dar de baja la cuenta 123, debes incluir en tu carta certificada:
En el documento debes indicar expresamente tu deseo de cancelar la cuenta o renunciar a ella. Además, deberás adjuntar el talonario de cheques, tarjeta de crédito y débito y cualquier otro medio de pago.
La carta certificada debe enviarse a:
Banco Santander, S.A.
Servicio de Atención al Cliente
Apartado de Correos 1234
28080 Madrid
Antes de proceder con dar de baja cuenta 123, es fundamental realizar un análisis financiero de la situación:
Si tienes domiciliaciones de recibos en la cuenta que tienes pensando cancelar, pagos pendientes o recibes ingresos en ella (cobro de facturas, intereses, etc.), deberás cambiar todas esas operaciones a una nueva cuenta o cuenta alternativa y asegurarte que no dejas ninguna deuda pendiente de pago.
Puede tener comisiones por cierre o un compromiso de permanencia (este suele estar presente en aquellas cuentas en las que te ofrecen algún obsequio o servicio y lo habitual es que sea de 12 a 24 meses).
Desde el punto de vista de la gestión financiera, hay que sacar todo el dinero de esa cuenta y enviarlo a otra. Es recomendable mantener un saldo mínimo hasta confirmar la cancelación efectiva.
| Acción | Plazo recomendado | Coste estimado |
|---|---|---|
| Cambiar domiciliaciones | 30 días antes | 0€ |
| Cancelar pagos automáticos | 15 días antes | 0€ |
| Transferir saldo | 3 días antes | Variable |
| Envío carta certificada | Día de cancelación | 5-8€ |
Una vez enviada la carta certificada para como cancelar cuenta 123, el seguimiento es crucial para garantizar la efectividad del proceso:
Una vez recibas la certificación de que la carta se ha entregado deberías realizar un seguimiento y solicitar que te envíen un certificado de cancelación de la cuenta.
Si no te lo proporciona el banco en el momento de cancelar la cuenta, pide el certificado de cancelación de cuenta. Este documento puede resultarte útil si más adelante tienes algún problema con algún pago o cobro, puesto que recoge la fecha en la que se procedió al cierre de la cuenta.
Este paso es muy importante, ya que con este documento podremos demostrar, de manera legal, que nuestra relación con el banco ha terminado y no pueden volver a cobrarnos comisiones. Tenemos que solicitar, si no nos lo dan ellos, un certificado de cancelación de la cuenta.
Para simplificar el proceso de envío de cartas certificadas, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
En el caso de cuentas con múltiples titulares, si necesitas cerrar una cuenta con varios titulares, el proceso es el mismo que hemos descrito más arriba, pero en este caso será necesario que todos los titulares estén de acuerdo y den su consentimiento para cerrar la cuenta. Para ello tendréis que firmar todos la solicitud de cancelación de cuenta.
Si alguno de los titulares no pudiera acudir, deberéis consultar con el banco si es posible firmar por poderes en nombre de ese titular.
Desde una perspectiva de optimización financiera, tras dar de baja cuenta 123, es recomendable evaluar las siguientes alternativas:
Considerando que la Cuenta 123 genera costes netos negativos, las alternativas incluyen:
En términos de valor, los 1.000€ que remuneraba la Cuenta 123 pueden generar mayor rentabilidad en:
Una vez completado el proceso de como cancelar la cuenta 123, es fundamental implementar una estrategia de optimización de tus productos financieros. Desde el análisis de costes-beneficio, la cancelación de la Cuenta 123 libera recursos que pueden destinarse a productos más rentables.
Es recomendable mantener un control mensual durante los primeros 3 meses post-cancelación para verificar que no se produzcan cargos indebidos. En este momento podrás solicitar a tu banco que te devuelva la parte proporcional de las comisiones del tiempo que ya no vas a ser su cliente.
Con el ahorro generado por la cancelación (entre 75€ y 240€ anuales según el perfil), puedes:
La decisión de cancelar debe enmarcarse en una estrategia integral de gestión financiera personal, evaluando no solo los costes directos, sino también las oportunidades de mejora en la rentabilidad global de tus ahorros.
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Escrito por Diego Serrano
Jurista eIDAS · 6 años de experiencia
Jurista especializada en servicios de confianza digital y reglamento eIDAS, llevo 6 años acompañando a particulares y empresas en el envío de correos certificados con valor legal.