Servizio di annullamento N°1 in Spain
Numero di contratto:
All'attenzione di:
Ufficio Disdette – Hint
Avenida de Puerta de Hierro s/n
28071 Madrid
Oggetto: Disdetta del contratto – Notifica tramite email certificata
Gentili Signori,
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto numero relativo al servizio Hint. Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e inequivocabile di disdire il contratto, con effetto dalla prima data possibile o in conformità al termine contrattuale applicabile.
Vi prego di adottare tutte le misure necessarie per:
– cessare ogni fatturazione a decorrere dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta ricezione della presente richiesta;
– e, se del caso, inviarmi il rendiconto finale o la conferma del saldo.
La presente disdetta vi viene inviata tramite email certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, rendendolo una prova equivalente che soddisfa i requisiti della prova elettronica. Disponete quindi di tutti gli elementi necessari per trattare regolarmente questa disdetta, in conformità ai principi applicabili in materia di notifica scritta e libertà contrattuale.
In conformità al Codice del Consumo e alle normative sulla protezione dei dati, vi chiedo inoltre di:
– eliminare tutti i miei dati personali non necessari ai vostri obblighi legali o contabili;
– chiudere ogni account personale associato;
– e confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della privacy.
Conservo una copia integrale di questa notifica nonché la prova di invio.
Cordiali saluti,
11/01/2026
Dar de baja Hint: Cómo cancelar tu suscripción fácilmente
Qué es Hint
Hint es una aplicación de astrología personalizada que combina inteligencia artificial con datos de la NASA y el conocimiento de astrólogos profesionales. La plataforma proporciona orientación adaptada para ayudarte a navegar tu viaje de autodescubrimiento, mejorando relaciones o aprendiendo sobre las influencias cósmicas en tu vida. Con más de 35 millones de descargas, Hint es la aplicación de astrología líder en el mundo que te conecta con tu astrólogo personal.
Hint no es gratuito, sino un servicio de suscripción recurrente que comienza en $14.99 quincenal. Ofrecen una prueba por $1.00 que te da acceso completo, y si cancelas dentro de los 7 días, no incurrirás en cargos adicionales. La aplicación permite realizar consultas personalizadas sobre cartas natales, situaciones específicas de vida y lecturas detalladas.
Por qué elegir la cancelación postal para hint app cancelar suscripción
Cuando necesitas cancelar hint app, el método postal certificado es tu mejor opción por razones legales y de seguridad. Muchos usuarios han experimentado problemas con otros métodos de cancelación, ya que la empresa continúa cobrando £14.99 cada 7 días incluso después de intentar cancelar.
La carta certificada te proporciona prueba legal irrefutable de tu solicitud de cancelación. A diferencia de los métodos online que pueden fallar o no procesarse correctamente, el envío postal con acuse de recibo garantiza que la empresa reciba formalmente tu solicitud y no pueda alegar desconocimiento.
Además, las suscripciones web de Hint bypasean la capacidad de Apple para cancelarlas, ya que la mayoría de usuarios llegan a la suscripción siguiendo enlaces en redes sociales. Esto hace que el método postal sea aún más crucial para garantizar una cancelación efectiva.
Ventajas del método postal certificado
- Valor legal completo: Equivalente al correo físico tradicional
- Prueba documentada: Acuse de recibo como evidencia
- Seguridad garantizada: No depende de sistemas online que pueden fallar
- Cumplimiento normativo: Respeta la legislación española de protección al consumidor
- Trazabilidad completa: Seguimiento del envío hasta su entrega
| Plan | Precio | Duración |
|---|---|---|
| Prueba inicial | $1.00 | 7 días |
| Plan quincenal | $14.99 | 15 días |
| Acceso a astrólogo personal | Incluido | Días laborables |
Preparación de la documentación para cancelar hint app cancelar suscripción
Antes de redactar tu carta de cancelación, reúne toda la información necesaria para hacer el proceso más eficiente. La preparación adecuada es clave para evitar retrasos o rechazos en tu solicitud.
Información esencial que necesitas
Datos de identificación personal:
- Nombre completo tal como aparece en la suscripción
- Dirección completa de facturación
- Número de teléfono asociado a la cuenta
- Dirección de correo electrónico utilizada para registrarte
Detalles de la suscripción:
- Fecha aproximada de inicio de la suscripción
- Método de pago utilizado (últimos 4 dígitos de la tarjeta)
- Importe de los cargos recurrentes
- Cualquier número de referencia o ID de cliente si lo tienes
Documentos de respaldo recomendados
Aunque no es obligatorio, adjuntar copias de los siguientes documentos puede fortalecer tu solicitud:
- Capturas de pantalla de los cargos en tu extracto bancario
- Confirmación de registro inicial (si la conservas)
- Cualquier comunicación previa con el servicio al cliente
- Copia del DNI o documento de identidad
Redacción efectiva de la carta de cancelación
Una carta de cancelación bien estructurada es fundamental para garantizar que tu solicitud sea procesada correctamente. La claridad y precisión en la redacción evitan malentendidos y aceleran el proceso.
Estructura recomendada de la carta
Encabezado y fecha: Incluye tus datos completos en la parte superior, seguidos de la fecha actual y los datos de la empresa destinataria.
Asunto claro: "Solicitud de cancelación de suscripción - [Tu nombre] - [Email asociado]"
Cuerpo de la carta:
- Identificación clara de tu solicitud de cancelación
- Datos específicos de tu suscripción
- Fecha efectiva de cancelación solicitada
- Confirmación de que no deseas renovaciones automáticas
- Solicitud de confirmación por escrito
Elementos clave que no pueden faltar
Lenguaje directo y formal: Evita ambigüedades. Usa frases como "Por la presente solicito la cancelación inmediata" en lugar de "Me gustaría cancelar".
Referencias temporales específicas: Indica claramente cuándo quieres que sea efectiva la cancelación y menciona que no autorizas futuros cargos.
Solicitud de confirmación: Pide expresamente una confirmación por escrito de la cancelación y el cese de todos los cargos futuros.
Datos de envío y dirección postal correcta
Enviar tu carta a la dirección correcta es crucial para el éxito de tu cancelación. Según la información disponible, Hint App utiliza Pluto B.V. – Apartado postal 59777 para gestiones de cancelación.
Dirección postal verificada
Destinatario: Hint App / Pluto B.V.
Apartado postal: 59777
País: Países Bajos
Importante: Siempre verifica la dirección más actualizada en la documentación oficial de tu suscripción o en los términos y condiciones del servicio, ya que las direcciones pueden cambiar.
Información adicional del envío
Para garantizar que tu carta llegue correctamente:
- Utiliza el nombre completo de la empresa en el destinatario
- Incluye referencia al servicio específico (Hint App)
- Asegúrate de que tu dirección de remitente esté completa y legible
- Considera incluir tu número de teléfono en el sobre
Proceso de envío postal certificado paso a paso
El envío certificado garantiza que tu solicitud de cancelación tenga valor legal pleno y puedas demostrar que la empresa recibió tu comunicación.
En la oficina de correos
Primer paso: Presenta tu carta en un sobre cerrado en la ventanilla de certificados. El personal pesará el envío y calculará el coste total.
Segundo paso: Solicita específicamente "envío certificado con acuse de recibo". Esto te proporcionará dos documentos: el resguardo de envío y el acuse de recibo.
Tercer paso: Paga las tasas correspondientes y conserva todos los comprobantes. El coste aproximado para envío internacional certificado desde España oscila entre 15-25 euros.
Documentación que recibirás
- Resguardo de envío: Comprobante inmediato con número de seguimiento
- Acuse de recibo: Confirmación de entrega que llegará por correo
- Seguimiento online: Posibilidad de rastrear el envío en la web de Correos
Simplificar el proceso con servicios online
Para simplificar el proceso de cancelación postal, existe una alternativa moderna que combina la seguridad del correo certificado con la comodidad digital.
Postclic es un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Ventajas del servicio online
- Plantillas específicas para cancelaciones de suscripciones
- Envío automático con seguimiento completo
- Valor legal idéntico al correo tradicional
- Ahorro de tiempo y desplazamientos
- Gestión digital de todos los documentos
Seguimiento y confirmación de la cancelación
Una vez enviada tu carta, es fundamental hacer seguimiento para asegurar que el proceso se complete correctamente.
Plazos esperados de respuesta
Normalmente, Hint App no exige un plazo de preaviso y tu suscripción finaliza al término del periodo ya pagado. Si cancelas durante el periodo de prueba gratuito, la suscripción termina de inmediato.
Sin embargo, es recomendable esperar entre 10-15 días hábiles para recibir confirmación oficial de la cancelación.
Acciones de seguimiento recomendadas
Control de extractos bancarios: Monitorea tus estados de cuenta para verificar que no aparezcan nuevos cargos después de la fecha de cancelación.
Documentación de respuesta: Si recibes confirmación por email o correo postal, archiva estos documentos junto con tu acuse de recibo.
Contacto de seguimiento: Si no recibes confirmación en 20 días hábiles, puedes contactar al servicio al cliente referenciando tu envío certificado.
| Método de cancelación | Eficacia | Valor legal | Tiempo requerido |
|---|---|---|---|
| Portal web | Variable | Limitado | 5 minutos |
| Baja | Bajo | 10 minutos | |
| Carta certificada | Alta | Máximo | 30 minutos |
Problemas comunes y cómo resolverlos
Durante el proceso de cancelación pueden surgir obstáculos. Conocer los problemas más frecuentes te ayudará a actuar de manera proactiva.
Dificultades típicas en la cancelación
Suscripción no visible en plataformas: Muchos usuarios reportan que la suscripción no aparece en sus subscripciones de Apple o Google Play. Esto ocurre porque la suscripción se procesó directamente a través del sitio web.
Continuación de cargos después de cancelar: Algunos usuarios siguen recibiendo cargos incluso después de cancelar a través del portal de gestión. La carta certificada proporciona protección legal contra esta situación.
Falta de confirmación: La ausencia de confirmación oficial puede generar incertidumbre sobre el estado de tu cancelación.
Estrategias de resolución
Para cargos indebidos: Contacta inmediatamente a tu banco o entidad emisora de la tarjeta presentando el acuse de recibo como evidencia de tu solicitud de cancelación.
Para falta de respuesta: Envía una segunda carta certificada haciendo referencia al primer envío y solicitando confirmación urgente.
Para disputas: El acuse de recibo de tu carta certificada es tu mejor evidencia en cualquier reclamación formal o disputa con entidades financieras.
Aspectos legales de la cancelación en España
En España, los consumidores tienen derechos específicos respecto a la cancelación de suscripciones digitales que debes conocer para proteger tus intereses.
Derechos del consumidor español
Derecho de desistimiento: Para contratos a distancia, tienes 14 días naturales desde la contratación para desistir sin penalización, siempre que no hayas comenzado a usar el servicio.
Información precontractual: La empresa debe proporcionarte información clara sobre condiciones de cancelación, costes y procedimientos antes de la contratación.
Cargos automáticos: Cualquier cargo recurrente debe estar claramente autorizado por ti, y tienes derecho a revocar esta autorización en cualquier momento.
Protección adicional mediante carta certificada
La carta certificada te proporciona evidencia documental que puede ser crucial en procedimientos legales. En caso de disputas, este documento demuestra:
- Fecha exacta de tu solicitud de cancelación
- Recepción confirmada