Servizio di annullamento N°1 in Spain
Numero di contratto:
All'attenzione di:
Ufficio Disdette – Selectra Plus
C/ Francisco Remiro 2, Modulo E
28028 Madrid
Oggetto: Disdetta del contratto – Notifica tramite email certificata
Gentili Signori,
Con la presente comunico la mia decisione di recedere dal contratto numero relativo al servizio Selectra Plus. Questa notifica costituisce una volontà ferma, chiara e inequivocabile di disdire il contratto, con effetto dalla prima data possibile o in conformità al termine contrattuale applicabile.
Vi prego di adottare tutte le misure necessarie per:
– cessare ogni fatturazione a decorrere dalla data effettiva di disdetta;
– confermarmi per iscritto la corretta ricezione della presente richiesta;
– e, se del caso, inviarmi il rendiconto finale o la conferma del saldo.
La presente disdetta vi viene inviata tramite email certificata. L'invio, la marcatura temporale e l'integrità del contenuto sono stabiliti, rendendolo una prova equivalente che soddisfa i requisiti della prova elettronica. Disponete quindi di tutti gli elementi necessari per trattare regolarmente questa disdetta, in conformità ai principi applicabili in materia di notifica scritta e libertà contrattuale.
In conformità al Codice del Consumo e alle normative sulla protezione dei dati, vi chiedo inoltre di:
– eliminare tutti i miei dati personali non necessari ai vostri obblighi legali o contabili;
– chiudere ogni account personale associato;
– e confermarmi l'effettiva cancellazione dei dati secondo i diritti applicabili in materia di protezione della privacy.
Conservo una copia integrale di questa notifica nonché la prova di invio.
Cordiali saluti,
11/01/2026
Dar de baja Selectra Plus: Cómo hacerlo sin complicaciones
Qué es Selectra Plus
Selectra Plus es un servicio de asesoramiento personalizado por 4,99 € al mes (+ IVA) que te permite gestionar todos tus suministros del hogar: luz, gas, alarmas, seguros, agua, TV, internet y teléfono. Los clientes de Selectra Plus ahorran una media del 20% en sus gastos de suministros sin preocuparse por nada, ya que el servicio incluye asesoramiento, comparativas y estudios personalizados.
A través de Selectra Plus podrás disfrutar de ventajas como la gestión completa de tus suministros, ayuda con trámites relacionados con bonos sociales, resolución de dudas y reclamaciones con las compañías, compensación de emisiones de CO2 por consumo eléctrico, avisos antes de subidas de precios y notificación de ofertas mejores que las contratadas actualmente.
Si has decidido dar de baja Selectra Plus, es importante que conozcas el procedimiento correcto para proteger tus derechos como consumidor. En esta guía te explicamos paso a paso cómo realizar la cancelación de forma segura y eficaz.
Por qué es importante cancelar correctamente
Muchos usuarios se preguntan cómo selectra plus dar de baja de manera efectiva. La cancelación incorrecta puede generar problemas futuros como cobros indebidos, renovaciones automáticas o dificultades para demostrar que solicitaste la baja del servicio.
Como consumidor, tienes derecho a cancelar servicios de suscripción cuando lo desees. Sin embargo, es fundamental seguir el procedimiento correcto para evitar complicaciones. La falta de documentación adecuada puede convertirse en un problema si la empresa no reconoce tu solicitud de cancelación.
Por tanto, es esencial que utilices métodos que te proporcionen prueba legal de tu solicitud de baja. Esto significa que necesitas un sistema que documente claramente tu petición y que sea reconocido legalmente.
El método más seguro: cancelación por correo certificado
Para dar de baja Selectra Plus de forma completamente segura, el método más recomendado es el envío de una carta certificada. Este procedimiento te garantiza la máxima protección legal como consumidor.
Ventajas del correo certificado
El correo certificado ofrece múltiples beneficios que otros métodos de cancelación no pueden garantizar:
- Prueba legal irrefutable: El acuse de recibo constituye evidencia legal válida ante cualquier tribunal
- Fecha exacta de entrega: Queda registrado el día y hora exactos en que la empresa recibió tu solicitud
- Protección ante negativas: La empresa no puede alegar que no recibió tu petición de cancelación
- Cumplimiento de plazos: Tienes constancia fehaciente de haber respetado los términos contractuales
- Tranquilidad total: Eliminas cualquier incertidumbre sobre el proceso de baja
Información necesaria para la carta de cancelación
Tu carta de cancelación debe incluir los siguientes datos esenciales:
- Tus datos personales completos (nombre, apellidos, DNI)
- Dirección postal donde tienes contratado el servicio
- Número de cliente o referencia del contrato
- Fecha desde la que deseas que sea efectiva la baja
- Petición clara y expresa de cancelación del servicio
- Solicitud de confirmación por escrito de la baja
- Tu firma manuscrita
- Fecha de redacción de la carta
Proceso paso a paso para la cancelación
Te explicamos el procedimiento completo para selectra plus dar de baja mediante correo certificado:
Preparación de la documentación
Antes de redactar tu carta, reúne toda la documentación relacionada con tu contrato de Selectra Plus. Esto incluye tu último recibo, el contrato original y cualquier comunicación previa con la empresa.
Revisa las condiciones de tu contrato para verificar si existe algún plazo de preaviso específico. Aunque la ley protege tu derecho a cancelar, es recomendable cumplir con los términos contractuales para evitar cualquier conflicto.
Redacción de la carta
La carta debe ser clara, concisa y formal. Utiliza un lenguaje directo que no deje lugar a interpretaciones. Evita explicaciones largas sobre los motivos de la cancelación; basta con expresar tu voluntad de dar de baja el servicio.
Es fundamental que la carta incluya una fecha específica para la efectividad de la baja. Esto evita malentendidos y te permite planificar el final del servicio.
Envío por correo certificado
Dirígete a cualquier oficina de Correos y solicita el envío certificado con acuse de recibo. Este servicio tiene un coste adicional, pero la inversión merece la pena por la seguridad jurídica que proporciona.
Guarda cuidadosamente el resguardo del envío certificado. Este documento es tu prueba de que enviaste la carta en una fecha determinada. Junto con el acuse de recibo, constituye la documentación completa del proceso de cancelación.
| Método de cancelación | Seguridad jurídica | Prueba de envío | Coste |
|---|---|---|---|
| Correo certificado | Máxima | Acuse de recibo | 5-10€ |
| Teléfono | Baja | Ninguna | Gratuito |
| Media | Confirmación lectura | Gratuito | |
| Presencial | Alta | Recibo firmado | Desplazamiento |
Simplificación del proceso de envío
Para simplificar el proceso de envío de tu carta certificada, existe una alternativa moderna y eficaz. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin necesidad de impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Dispone de decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones... El envío es seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Seguimiento de tu solicitud
Una vez enviada la carta, es importante hacer seguimiento del proceso. El acuse de recibo te confirmará que la empresa ha recibido tu solicitud. A partir de ese momento, la cancelación debe procesarse según los términos establecidos en tu contrato.
Si no recibes confirmación de la baja en un plazo razonable (normalmente 15 días laborables), es recomendable que te pongas en contacto con la empresa para verificar el estado de tu solicitud.
Qué hacer si surgen problemas
En ocasiones, las empresas pueden poner obstáculos al proceso de cancelación. Como consumidor, tienes herramientas legales para protegerte ante estas situaciones.
Cobros indebidos tras la cancelación
Si la empresa continúa realizando cobros después de la fecha efectiva de baja, tienes derecho a reclamar la devolución de las cantidades cobradas indebidamente. El acuse de recibo de tu carta certificada será tu mejor aliado para demostrar que solicitaste la cancelación en tiempo y forma.
En estos casos, puedes contactar directamente con tu banco para solicitar la devolución del cargo, presentando como prueba la documentación del envío certificado.
Negativa a procesar la baja
Si la empresa se niega a procesar tu solicitud de baja o pone excusas injustificadas, puedes acudir a las autoridades de consumo. Las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC) y las consejerías autonómicas de consumo pueden mediar en estos conflictos.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que la empresa no está respetando tu derecho a cancelar el tratamiento de tus datos personales.
Derechos del consumidor en cancelaciones
La legislación española protege ampliamente los derechos de los consumidores en materia de cancelación de servicios. Es importante que conozcas estos derechos para ejercerlos de manera efectiva.
Derecho de desistimiento
En contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento mercantil, tienes derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar tu decisión. Este derecho es especialmente relevante si contrataste Selectra Plus por teléfono o internet.
El plazo de desistimiento comienza a contar desde la fecha de celebración del contrato. Durante este periodo, puedes cancelar sin penalización alguna.
Prohibición de cláusulas abusivas
Las empresas no pueden incluir cláusulas que dificulten excesivamente la cancelación de sus servicios. Cualquier cláusula que imponga procedimientos desproporcionados o costes excesivos para la baja puede ser considerada abusiva y, por tanto, nula.
| Característica del servicio | Selectra Plus |
|---|---|
| Precio mensual | 4,99€ + IVA |
| Servicios incluidos | Asesoramiento personalizado |
| Gestión de suministros | Luz, gas, internet, seguros |
| Ahorro medio | 20% en gastos del hogar |
| Tipo de contrato | Suscripción mensual |
| Derecho de baja | Sin permanencia |
Documentación importante a conservar
Durante todo el proceso de cancelación, es fundamental que conserves cierta documentación que puede ser necesaria en el futuro.
Documentos esenciales a guardar:
- Copia de la carta de cancelación enviada
- Resguardo del envío certificado
- Acuse de recibo firmado por la empresa
- Último recibo pagado antes de la baja
- Cualquier comunicación posterior de la empresa confirmando la cancelación
- Extractos bancarios que demuestren el cese de los cobros
Esta documentación debe conservarse durante al menos cuatro años, que es el plazo de prescripción para este tipo de reclamaciones.
Alternativas tras cancelar Selectra Plus
Una vez completado el proceso para dar de baja Selectra Plus, es posible que desees buscar alternativas para gestionar tus suministros del hogar.
Gestión independiente
Puedes optar por gestionar directamente tus contratos de luz, gas, internet y otros servicios. Esto requiere más tiempo e implicación personal, pero te permite tener control total sobre tus decisiones.
Existen comparadores online gratuitos que te ayudan a encontrar las mejores tarifas del mercado. También puedes contactar directamente con las compañías para negociar condiciones especiales.
Otros servicios de asesoramiento
En el mercado existen otras empresas que ofrecen servicios similares a Selectra Plus. Antes de contratar cualquier alternativa, asegúrate de leer detenidamente las condiciones del contrato y los procedimientos de cancelación.
Es recomendable que busques servicios que no requieran permanencia mínima y que ofrezcan procedimientos de baja sencillos y transparentes.
Qué hacer después de cancelar
Una vez que hayas completado exitosamente la cancelación de Selectra Plus, hay varios aspectos importantes que debes considerar para asegurar una transición completa.
Verifica que los cobros automáticos han cesado completamente revisando tus extractos bancarios durante los próximos meses. Si detectas cualquier cargo relacionado con Selectra Plus después de la fecha efectiva de baja, contacta inmediatamente con tu entidad bancaria para disputar el cargo.
Considera revisar todos tus contratos de suministros para identificar oportunidades de ahorro que anteriormente gestionaba Selectra Plus. Muchas veces, tras cancelar un servicio de gestión, los usuarios descubren que pueden obtener mejores condiciones negociando directamente con las compañías.
Mantén un archivo organizado con toda la documentación relacionada con la cancelación. Esto incluye no solo los documentos del proceso de baja, sino también cualquier comunicación posterior que confirme que el servicio ha sido efectivamente cancelado.