Cancellation service N°1 in Spain
Contract number:
To the attention of:
Cancellation Department – Wetaca
Calle de la Resina 34
28021 Madrid
Subject: Contract Cancellation – Certified Email Notification
Dear Sir or Madam,
I hereby notify you of my decision to terminate contract number relating to the Wetaca service. This notification constitutes a firm, clear and unequivocal intention to cancel the contract, effective at the earliest possible date or in accordance with the applicable contractual notice period.
I kindly request that you take all necessary measures to:
– cease all billing from the effective date of cancellation;
– confirm in writing the proper receipt of this request;
– and, where applicable, send me the final statement or balance confirmation.
This cancellation is sent to you by certified email. The sending, timestamping and integrity of the content are established, making it equivalent proof meeting the requirements of electronic evidence. You therefore have all the necessary elements to process this cancellation properly, in accordance with the applicable principles regarding written notification and contractual freedom.
In accordance with the Consumer Rights Act 2015 and data protection regulations, I also request that you:
– delete all my personal data not necessary for your legal or accounting obligations;
– close any associated personal account;
– and confirm to me the effective deletion of data in accordance with applicable rights regarding privacy protection.
I retain a complete copy of this notification as well as proof of sending.
Yours sincerely,
11/01/2026
Dar de baja Wetaca: Cómo cancelar tu suscripción fácilmente
Qué es Wetaca
Wetaca es una empresa española fundada en 2015 por Andrés Casal y Efrén Álvarez. La idea surgió cuando ambos, cansados de la rutina de cocinar diariamente, decidieron crear un servicio que ofreciera comidas preparadas y saludables a domicilio. Wetaca se distingue por su modelo de negocio basado en suscripciones, permitiendo a los clientes elegir entre una variedad de platos diseñados por chefs profesionales, que se entregan semanalmente en envases que garantizan la frescura y calidad de los alimentos.
Su menú incluye una variedad de platos caseros preparados por chefs experimentados con ingredientes de la más alta calidad. Con Wetaca, puedes deleitarte con platos deliciosos y nutritivos sin pasar horas en la cocina ni ocuparte del desorden de la limpieza. Arroz meloso de pollo y verduras, merluza con salsa vizcaína, solomillo a la cordobesa con patatas asadas... Descubre todos los platos aptos para veganos, vegetarianos, celiacos, o con cualquier intolerancia, desde tan solo 6,49€. El pedido medio semanal es de 43€, con una media de 7 platos en cada pedido y un coste medio por plato es 6,2€, aunque el importe mínimo para poder realizar tu pedido es de 22€ (IVA incluido), sin incluir los gastos de envío.
Motivos para cancelar la suscripción de Wetaca
Los usuarios de Wetaca pueden encontrarse en diversas situaciones que les lleven a considerar cancelar wetaca. Como especialista en derechos del consumidor, he observado patrones recurrentes que justifican esta decisión.
El precio constituye el motivo principal. Estaba claro que el atractivo de estos productos no reside en lo económico, ya que cocinando ahorramos más en comida casera. Incluso hay restaurantes que te ofrecen medio menú de comida casera –una cantidad similar– por ese precio. Muchos consumidores descubren que el coste semanal no se ajusta a su presupuesto familiar a largo plazo.
La modalidad de suscripción automática genera problemas frecuentes. Resulta que el pedido que realicé era una suscripción semanal automática que en el proceso de compra no queda en absoluto claro ni es transparente con el usuario. Es más, ese segundo pedido, fruto de la suscripción de la que yo no fui consciente, que se supone que me tendría que haber llegado (no estaba en casa cuando me lo intentaron traer) era exactamente el mismo que el de la primera semana.
Los problemas de entrega también motivan cancelaciones. Algunos usuarios reportan dificultades con los horarios de entrega o problemas logísticos que afectan la experiencia del servicio. No tengo microondas y no tengo cómo recibir estos platos.
Proceso de cancelación por correo postal certificado
Como experto en protección del consumidor, recomiendo encarecidamente utilizar el correo postal certificado para cancelar suscripcion wetaca. Este método proporciona la máxima seguridad jurídica y constituye la práctica más efectiva para proteger tus derechos como consumidor.
Por qué elegir el correo certificado
El envío postal certificado ofrece ventajas fundamentales que otros métodos no garantizan. En primer lugar, proporciona prueba legal irrefutable de que has comunicado tu voluntad de cancelar. Esto significa que, en caso de disputas futuras, tendrás documentación oficial que demuestra que cumpliste con los procedimientos de cancelación.
Además, el correo certificado establece una fecha exacta de notificación, lo cual resulta crucial cuando existen plazos específicos para las cancelaciones. Si lo haces antes del cierre de carta los miércoles a las 23.59 h, también se cancelará tu próxima entrega. Por tanto, contar con una fecha verificable protege tus intereses económicos.
Preparación de la carta de cancelación
Para dar de baja wetaca mediante correo postal, debes preparar una carta formal que incluya información específica. La comunicación debe contener tus datos personales completos: nombre, apellidos, dirección y número de teléfono. Incluye también tu dirección de correo electrónico asociada a la cuenta de Wetaca.
Es fundamental especificar claramente el objeto de la comunicación: "Solicitud de cancelación de suscripción". Indica la fecha desde la cual deseas que la cancelación sea efectiva y solicita confirmación escrita de la recepción y procesamiento de tu solicitud.
La carta debe incluir una declaración expresa como: "Por la presente, solicito formalmente la cancelación inmediata de mi suscripción al servicio Wetaca. No deseo recibir más entregas ni que se realicen nuevos cargos a mi método de pago".
Dirección oficial para el envío
Debes dirigir tu comunicación postal a la dirección oficial de Wetaca:
Wetaca
Calle de la Resina 34
28021 MADRID (ESPAÑA)
Asegúrate de escribir la dirección de forma clara y completa para evitar problemas en la entrega. El uso del código postal correcto es especialmente importante para garantizar que tu comunicación llegue al departamento adecuado.
Procedimiento de envío certificado
Acude a cualquier oficina de Correos y solicita un envío certificado con acuse de recibo. Este servicio te proporcionará un comprobante con número de seguimiento que te permitirá verificar la entrega de tu comunicación. Conserva este comprobante junto con una copia de la carta enviada.
El coste del envío certificado es mínimo comparado con la protección legal que proporciona. Este pequeño gasto puede ahorrarte problemas significativos en el futuro, especialmente si surgieran disputas sobre la cancelación.
Aspectos legales de la cancelación
Como especialista en derechos del consumidor, debo enfatizar que tienes derecho legal a cancelar tu suscripción. Así es, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento sin ningún coste. Lo podrás hacer entrando a la sección de "Mi suscripción" de tu cuenta. Sin embargo, la experiencia demuestra que el método online no siempre funciona correctamente.
La legislación española protege a los consumidores frente a prácticas comerciales desleales. Por tanto, si experimentas dificultades para cancelar tu suscripción, tienes derecho a reclamar y exigir el cumplimiento de tu solicitud de cancelación.
Es importante comprender que al realizar tu primer pedido, te apuntaste a nuestro sistema de suscripción, que genera un pedido automático cada semana, pero esto no te impide ejercer tu derecho de cancelación en cualquier momento.
| Plan | Precio aproximado | Características |
|---|---|---|
| Suscripción básica | 43€/semana | 7 platos promedio |
| Precio por plato | 6,2€ | Raciones 420-500g |
| Pedido mínimo | 22€ | Sin gastos de envío incluidos |
| Gastos de envío | 3,99€ | Más IVA |
Problemas comunes durante la cancelación
Durante mis años de experiencia ayudando a consumidores, he identificado problemas recurrentes que enfrentan los usuarios al intentar como cancelar wetaca. Conocer estos obstáculos te permitirá estar preparado y actuar de manera efectiva.
Dificultades técnicas en la plataforma online
Muchos usuarios reportan problemas técnicos al intentar cancelar a través de la plataforma web. No me permiten cancelar ni el pedido ni la suscripción. Los enlaces aparecen como no disponibles, indicando que lo intente más tarde. Esta situación genera frustración y puede llevarte a incurrir en cargos adicionales no deseados.
Por esta razón, insisto en la importancia del método postal certificado como alternativa segura y efectiva. Mientras que los sistemas online pueden fallar o presentar errores, el correo postal garantiza que tu solicitud llegue a destino y quede registrada formalmente.
Cargos posteriores a la cancelación
Un problema grave que enfrentan algunos consumidores son los cargos que continúan después de solicitar la cancelación. Cancelé nuevamente, pero recibí un correo electrónico informando que están preparando otro pedido y que volverán a cobrar en mi tarjeta. Esta situación constituye una práctica comercial inadecuada que vulnera tus derechos como consumidor.
En estos casos, la documentación postal certificada se convierte en tu mejor aliado legal. Tendrás prueba fehaciente de que comunicaste tu voluntad de cancelar en una fecha específica, lo cual te permitirá reclamar cualquier cargo indebido posterior a esa fecha.
Falta de confirmación de la cancelación
Otro problema frecuente es la ausencia de confirmación por parte de Wetaca sobre el procesamiento de la cancelación. Sin confirmación, no puedes tener certeza de que tu solicitud fue procesada correctamente. Por tanto, es crucial solicitar expresamente una confirmación escrita en tu carta de cancelación.
Simplificar el proceso de cancelación
Para simplificar el proceso de cancelar pedido wetaca, existe una solución moderna que combina la seguridad del correo postal con la comodidad de la tecnología digital. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Seguimiento de tu solicitud
Una vez enviada tu carta de cancelación, es fundamental realizar un seguimiento adecuado. Utiliza el número de seguimiento proporcionado por Correos para verificar que tu comunicación fue entregada correctamente. Anota la fecha de entrega y conserva toda la documentación relacionada.
Si no recibes confirmación de Wetaca en un plazo razonable (generalmente 5-7 días hábiles), contacta nuevamente para verificar el estado de tu solicitud. Mantén siempre un registro de todas tus comunicaciones para futuras referencias.
Verificación de la cancelación efectiva
Para confirmar que la cancelación fue procesada correctamente, verifica que no se realicen nuevos cargos en tu método de pago. Para cancelar la suscripción en Wetaca, sólo hay que tener en cuenta que el día límite es el miércoles a las 23:59 porque a partir del jueves empiezan a preparar los pedidos. Por tanto, asegúrate de que tu cancelación sea efectiva antes de estos plazos críticos.
Monitorea tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito durante las siguientes semanas para confirmar que no se realizan cargos adicionales. Si detectas algún cargo posterior a tu cancelación, tendrás la documentación necesaria para reclamar su devolución.
| Método de cancelación | Ventajas | Desventajas |
|---|---|---|
| Correo postal certificado | Prueba legal, fecha exacta, máxima seguridad | Requiere desplazamiento a Correos |
| Plataforma online | Inmediato, cómodo | Fallos técnicos, sin prueba legal |
| Teléfono | Contacto directo | Sin documentación, horarios limitados |
| Rápido, registro digital | Puede no ser procesado correctamente |
Derechos del consumidor en suscripciones
Como consumidor español, tienes derechos específicos que te protegen en las relaciones contractuales con empresas como Wetaca. Es fundamental que conozcas estos derechos para ejercerlos de manera efectiva cuando necesites como cancelar suscripcion wetaca.
Derecho de desistimiento
En contratos de suscripción, tienes derecho a cancelar sin justificación y sin penalización. Este derecho es fundamental y no puede ser limitado por las condiciones contractuales de la empresa. Por tanto, cualquier dificultad artificial para procesar tu cancelación puede constituir una práctica comercial desleal.
La empresa tiene la obligación de procesar tu solicitud de cancelación de manera ágil y efectiva. Considero esta situación totalmente irrespetuosa y una práctica abusiva. Deseo que se realice la cancelación total y el reembolso de los importes cobrados. Si experimentas resistencia o demoras injustificadas, puedes presentar una reclamación formal.
Transparencia en los procesos
Las empresas tienen la obligación legal de informar claramente sobre los procedimientos de cancelación. He buscado y me encuentro que no soy la única persona a la que le ha pasado esto y hay quejas vertidas a lo largo y ancho de Internet sobre este modelo de suscripción