Servicio de cancelación N°1 en Spain
Señora, Señor,
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Amazon Seller.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Dar de baja Amazon Seller: Cómo realizar el proceso fácilmente
Presentación de Amazon Seller
Amazon Seller es el programa de ventas que permite a empresas y emprendedores vender sus productos directamente en el marketplace de Amazon, accediendo a millones de clientes registrados. Como vendedor de Amazon, te integras en una red comercial que incluye desde grandes corporaciones Fortune 500 hasta artesanos independientes, todos unidos por el objetivo común de alcanzar a los cientos de millones de compradores que visitan Amazon diariamente. Las ventas de terceros representan aproximadamente el 60% de las ventas físicas totales de Amazon, lo que demuestra la importancia estratégica de este programa.
Amazon ofrece dos modalidades de cuenta: el Plan Individual a €0,99 por producto vendido y el Plan Profesional con una cuota fija de €39 mensuales. Si vendes más de 40 productos al mes, el Plan Profesional resulta más rentable. La cuenta profesional cuesta 39€+IVA y permite vender en toda Europa sin límites de productos mensuales. Por cada producto vendido, Amazon cobra una comisión porcentual sobre el precio final que incluye costes de envío, IVA y envoltorios de regalo.
Marco legal para cancelar suscripción Amazon Seller
Desde la perspectiva del derecho contractual, cancelar suscripción Amazon Seller constituye el ejercicio del derecho de desistimiento unilateral contemplado en el contrato de servicios suscrito con Amazon EU SARL. El proceso de cancelación requiere el cumplimiento de obligaciones contractuales previas, incluyendo la gestión de pedidos pendientes y el respeto del período de 90 días tras la última venta para garantizar el cumplimiento de la Garantía de la A a la Z.
En conformidad con la normativa europea de protección al consumidor y las cláusulas contractuales establecidas por Amazon, el vendedor mantiene la facultad de dar de baja Amazon Seller en cualquier momento, sujeto al cumplimiento de las condiciones estipuladas. Es imperativo tramitar todas las transacciones pendientes con compradores, incluyendo reembolsos, y confirmar que los datos bancarios registrados permanecen válidos para recibir pagos finales.
Obligaciones contractuales previas a la cancelación
El marco jurídico que regula como cancelar Amazon Seller establece una serie de requisitos ineludibles. Es fundamental consultar las notificaciones de performance para asegurar que se hayan resuelto todos los motivos de suspensión de cuenta y que esta se encuentre restaurada. Furthermore, la doctrina contractual exige el saneamiento completo de obligaciones pendientes antes de proceder con la terminación del vínculo contractual.
Procedimiento oficial para cancelar cuenta vendedor Amazon
El procedimiento legalmente establecido para cancelar cuenta vendedor Amazon debe ejecutarse a través del portal Seller Central, siguiendo un protocolo específico que garantiza el cumplimiento de las obligaciones contractuales. El proceso oficial requiere acceder a Configuración, hacer clic en Información de la cuenta, localizar la sección Administración de cuentas en la parte derecha de la página, hacer clic en Cerrar cuenta y completar todos los campos requeridos antes de enviar la solicitud.
No obstante, la experiencia práctica demuestra que este método digital puede presentar limitaciones técnicas o administrativas. Múltiples usuarios reportan dificultades para completar el proceso de cancelación a través del sistema online, encontrándose con obstáculos que impiden la finalización efectiva del procedimiento.
Limitaciones del sistema digital
Los vendedores frecuentemente expresan preocupación por los cargos recurrentes continuos cuando no logran completar exitosamente la cancelación digital. El cierre de una cuenta de vendedor de Amazon mediante el sistema online puede tardar varios días y, aunque el proceso no es técnicamente complejo, incluye múltiples pasos que pueden generar complicaciones.
Método de cancelación por correo postal certificado
Ante las limitaciones del procedimiento digital, el método de cancelación por correo postal certificado emerge como la alternativa más segura y jurídicamente sólida para dar de baja cuenta vendedor Amazon. Esta modalidad proporciona certeza jurídica absoluta mediante la creación de prueba documental fehaciente del ejercicio del derecho de desistimiento.
La remisión de la solicitud de cancelación mediante correo certificado a la dirección oficial de Amazon EU SARL, sucursal en España, Calle Ramírez de Prado, 5, 28045 Madrid (Madrid), Spain, constituye el método más eficaz para garantizar la recepción y procesamiento de la solicitud. Este procedimiento se fundamenta en los principios del derecho de obligaciones y contratos, proporcionando al vendedor una base probatoria sólida.
Ventajas jurídicas del correo certificado
El envío postal certificado ofrece múltiples garantías legales que lo convierten en el método preferible para cancelar Amazon Seller:
- Prueba fehaciente de envío: El acuse de recibo postal constituye prueba documental admisible en procedimientos legales
- Fecha cierta de comunicación: Establece de manera inequívoca el momento de ejercicio del derecho de desistimiento
- Trazabilidad completa: Permite el seguimiento integral del envío hasta su entrega
- Valor probatorio: Cumple con los requisitos de notificación formal establecidos en el derecho contractual
Contenido esencial de la comunicación
La comunicación postal debe incluir los elementos contractuales esenciales para garantizar su eficacia jurídica. Es imperativo incluir la identificación completa del vendedor, número de cuenta de Seller Central, fecha de la solicitud y declaración inequívoca de voluntad de cancelar cuenta Amazon Seller. Furthermore, debe especificarse la dirección de envío y confirmarse el cumplimiento de todas las obligaciones contractuales pendientes.
| Elemento requerido | Descripción legal |
|---|---|
| Identificación del vendedor | Nombre completo o razón social, NIF/CIF |
| Número de cuenta Seller | Identificador único de la cuenta a cancelar |
| Declaración de voluntad | Manifestación expresa de desistimiento |
| Fecha de solicitud | Momento de ejercicio del derecho |
| Confirmación de obligaciones | Declaración de cumplimiento contractual |
Documentación requerida para la cancelación
La documentación necesaria para dar de baja en Amazon Seller debe cumplir con los estándares de identificación y verificación establecidos en el contrato de servicios. Consequently, es fundamental adjuntar copia del documento de identidad del titular de la cuenta o, en el caso de personas jurídicas, del representante legal debidamente acreditado.
In accordance with las mejores prácticas del derecho contractual, se recomienda incluir documentación que acredite el estado de cumplimiento de las obligaciones contractuales, tales como confirmación de ausencia de pedidos pendientes, saldo cero en la cuenta y resolución de cualquier incidencia de performance.
Verificación de identidad y representación
La verificación de identidad constituye un requisito ineludible para garantizar la legitimidad de la solicitud de cancelación. Para personas físicas, es suficiente la copia del documento nacional de identidad o pasaporte. Para personas jurídicas, debe incluirse copia de la escritura de constitución y poder de representación del firmante.
Plazos y términos contractuales
El marco temporal para la cancelación efectiva incluye un período de espera de 90 días tras la última venta para respetar el período de reclamaciones de la Garantía de la A a la Z. Este plazo no es meramente administrativo, sino que responde a obligaciones contractuales específicas destinadas a proteger los derechos de los compradores.
Nevertheless, el inicio del procedimiento de cancelación puede realizarse inmediatamente mediante el envío de la comunicación postal, estableciéndose así la fecha de ejercicio del derecho de desistimiento. La efectividad de la cancelación quedará condicionada al transcurso de los plazos contractuales establecidos y al cumplimiento de las obligaciones pendientes.
Período de gracia y obligaciones residuales
Durante el período de gracia, el vendedor mantiene la responsabilidad de atender cualquier reclamación o incidencia relacionada con ventas anteriores. Es esencial confirmar que los datos bancarios registrados permanezcan válidos para recibir pagos finales o procesar reembolsos.
Para simplificar el proceso de envío de la carta certificada, Postclic ofrece un servicio 100% online para enviar cartas certificadas sin necesidad de impresora ni desplazamientos. Postclic imprime, franquea y envía la carta con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico tradicional. El servicio incluye decenas de plantillas específicas para cancelaciones de suscripciones y servicios.
Gestión de inventario y activos pendientes
La gestión adecuada del inventario constituye un aspecto fundamental en el proceso de cancelar suscripción Amazon Seller. Una vez cerrada la cuenta, Amazon elimina automáticamente todos los listados de productos, impidiendo que los compradores puedan visualizar o adquirir los artículos. Cualquier pedido activo requiere atención previa al cierre.
En el caso de vendedores que utilicen el servicio FBA (Fulfillment by Amazon), es imperativo solicitar la devolución o destrucción del inventario almacenado en los centros de distribución de Amazon antes de proceder con la cancelación. Este proceso debe iniciarse con suficiente antelación, considerando los plazos de procesamiento y envío.
Recuperación de inventario FBA
La recuperación del inventario almacenado en los centros FBA requiere la creación de órdenes de eliminación o devolución a través del panel de Seller Central. Los costes asociados a este proceso varían según el volumen y tipo de productos, debiendo ser considerados en el análisis financiero de la cancelación.
| Tipo de gestión | Plazo recomendado | Consideraciones legales |
|---|---|---|
| Pedidos pendientes | Antes del cierre | Obligación contractual ineludible |
| Inventario FBA | 30-60 días previos | Evitar costes de almacenamiento prolongado |
| Reclamaciones activas | Hasta resolución | Responsabilidad post-contractual |
| Pagos pendientes | Según ciclo de pago | Derecho a cobro de ventas realizadas |
Implicaciones fiscales y contables
La cancelación de la cuenta de Amazon Seller conlleva implicaciones fiscales significativas que deben ser gestionadas en conformidad con la normativa tributaria aplicable. Los vendedores registrados en la UE pueden necesitar mantener números de IVA activos para cada país donde hayan realizado ventas, lo que puede afectar las obligaciones fiscales posteriores a la cancelación.
Es fundamental mantener registros contables completos de todas las transacciones realizadas a través de Amazon Seller, incluyendo ingresos, comisiones pagadas, gastos de FBA y cualquier otro coste asociado. Esta documentación será esencial para el cumplimiento de las obligaciones fiscales anuales y para posibles inspecciones tributarias.
Conservación de registros fiscales
La legislación fiscal española exige la conservación de registros contables durante un período mínimo de cuatro años. Consequently, aunque se proceda con la cancelación de cuenta vendedor Amazon, es imperativo mantener toda la documentación fiscal y contable generada durante la actividad comercial en la plataforma.
Alternativas a la cancelación definitiva
Antes de proceder con como cancelar Amazon Seller de forma definitiva, es prudente evaluar alternativas contractuales que puedan resolver las problemáticas subyacentes sin necesidad de terminar completamente la relación comercial. Una opción viable es el cambio de Plan Profesional a Plan Individual para evitar cargos mensuales recurrentes.
El sistema permite establecer el estado de cuenta como "inactivo", proporcionando un motivo de inactividad y una dirección de correo electrónico de contacto. Esta modalidad permite mantener la cuenta en estado de suspensión temporal sin incurrir en costes adicionales.
Suspensión temporal vs. cancelación definitiva
La suspensión temporal ofrece flexibilidad para reactivar la actividad comercial en el futuro sin necesidad de crear una nueva cuenta, manteniendo el historial de ventas y las calificaciones obtenidas. No obstante, esta opción no exime del cumplimiento de las obligaciones contractuales pendientes ni de la responsabilidad por reclamaciones futuras.