Servicio de cancelación N°1 en Spain
Señora, Señor,
Le notifico mediante la presente mi decisión de poner fin al contrato relativo al servicio Eat Pass.
Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Le ruego tome todas las medidas útiles para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la buena toma en cuenta de la presente solicitud;
– y, en su caso, transmitirme el recuento final o la confirmación de saldo.
La presente cancelación le es dirigida por e-correo certificado. El envío, el sellado de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en un escrito probatorio que responde a las exigencias de la prueba electrónica. Por lo tanto, dispone de todos los elementos necesarios para proceder al tratamiento regular de esta cancelación, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con las reglas relativas a la protección de datos personales, le solicito también:
– suprimir el conjunto de mis datos no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cerrar todo espacio personal asociado;
– y confirmarme el borrado efectivo de los datos según los derechos aplicables en materia de protección de la vida privada.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Dar de baja Eat Pass: Cómo cancelar tu suscripción fácilmente
Qué es Eat Pass
Eat Pass es el servicio de suscripción mensual de Uber Eats que permite a los usuarios disfrutar de envíos gratuitos ilimitados en España. Este servicio tiene un coste de 4,99 euros al mes y se aplica a todos los pedidos con un importe mínimo de 10 euros. La suscripción no tiene permanencia y ofrece la posibilidad de darse de baja del servicio en cualquier momento, además de acceso a otras promociones de Uber Eats. Es importante mencionar que la suscripción no cubre los gastos de servicio, que representan el 10% del importe total. El pase permite conseguir envíos gratis e ilimitados en todos los pedidos a más de 1.700 restaurantes, convirtiéndose en una opción muy atractiva para usuarios frecuentes del servicio de comida a domicilio.
Por qué elegir la cancelación por correo postal
Como especialista en cancelaciones, te aseguro que cancelar Eat Pass por correo postal certificado es el método más seguro y efectivo. Aunque la aplicación móvil permite cancelaciones rápidas, el correo postal te ofrece algo invaluable: prueba legal irrefutable de tu solicitud de cancelación.
First, el correo certificado genera un comprobante oficial con fecha y hora exactas. Next, este documento tiene valor legal pleno ante cualquier reclamación futura. Most importantly, evitas los problemas técnicos que pueden surgir en aplicaciones móvil, como errores de conexión o fallos del sistema que podrían impedir completar la cancelación.
Additionally, muchas empresas procesan las cancelaciones por correo con mayor atención, ya que comprenden que el usuario ha invertido tiempo y esfuerzo en el proceso. Keep in mind que este método te permite conservar una copia física de toda la documentación para tus registros personales.
Información de contacto oficial para cancelaciones
Para cancelar eat pass por correo postal, debes dirigir tu solicitud a la dirección oficial de la empresa en España:
Portier Eats Spain, S.L.
Calle de Rufino González 25
Madrid, Spain
Es fundamental que utilices exactamente esta dirección, ya que es la sede legal de la empresa en territorio español. Cualquier comunicación enviada a esta dirección tiene pleno valor legal y debe ser procesada según la normativa española de protección al consumidor.
Preparación de la documentación necesaria
Before sending your cancellation letter, necesitas reunir la siguiente información esencial:
- Número de cuenta o usuario de Uber Eats
- Dirección de correo electrónico asociada a la suscripción
- Número de teléfono registrado en la cuenta
- Fecha de inicio de la suscripción Eat Pass
- Último cargo realizado en tu método de pago
Additionally, es recomendable incluir una copia de tu último recibo o estado de cuenta donde aparezca el cargo de Eat Pass. Esta documentación refuerza tu solicitud y acelera el proceso de cancelación.
Redacción efectiva de la carta de cancelación
La carta debe ser clara, concisa y contener todos los elementos legales necesarios. First, incluye tus datos personales completos en el encabezado. Next, especifica claramente que solicitas la cancelación inmediata de eat pass.
El cuerpo de la carta debe incluir:
- Fecha exacta de la solicitud
- Referencia específica al servicio "Eat Pass"
- Número de cuenta o identificación del usuario
- Solicitud expresa de confirmación por escrito
- Plazo máximo para procesar la cancelación
Most importantly, utiliza un lenguaje formal pero directo. Evita explicaciones innecesarias sobre los motivos de cancelación, ya que no son requeridos legalmente.
Proceso de envío por correo certificado
El envío debe realizarse mediante correo certificado con acuse de recibo. Este método garantiza que tendrás prueba fehaciente de que la empresa recibió tu solicitud de cancelación.
Steps to follow:
- Prepara la carta en papel original (no fotocopia)
- Utiliza un sobre oficial con tu dirección de remitente
- Solicita el servicio de correo certificado en Correos
- Conserva el resguardo del envío certificado
- Guarda una copia de la carta enviada
Keep in mind que el proceso puede tardar entre 3-5 días laborables en llegar a destino. El acuse de recibo te llegará posteriormente, confirmando la entrega exitosa.
Plazos y tiempos de procesamiento
Puedes cancelar el Eats Pass en cualquier momento hasta 24 horas antes del próximo pago programado. De lo contrario, se te cobrará el próximo ciclo.
Para simplificar el proceso de envío de cartas certificadas, puedes utilizar servicios online especializados. Un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
El tiempo de procesamiento de la cancelación suele ser:
- Recepción de la carta: 3-5 días laborables
- Procesamiento interno: 5-10 días laborables
- Confirmación por escrito: 7-14 días laborables
- Cese de cobros: Siguiente ciclo de facturación
Seguimiento de tu solicitud de cancelación
After sending your cancellation letter, es crucial realizar un seguimiento adecuado. First, verifica que el acuse de recibo llegue correctamente. Next, marca en tu calendario la fecha límite para recibir confirmación.
Si no recibes respuesta en el plazo establecido (generalmente 14 días laborables), puedes:
- Enviar una segunda carta certificada
- Contactar con atención al cliente mencionando tu envío postal
- Presentar reclamación ante Consumo si es necesario
Most importantly, conserva toda la documentación relacionada con el proceso de cancelación durante al menos 12 meses.
Comparación de planes y alternativas
| Característica | Eat Pass | Sin suscripción |
|---|---|---|
| Coste mensual | 4,99€ | 0€ |
| Envío gratuito | Pedidos +10€ | No |
| Coste promedio envío | 0€ | 2-4€ por pedido |
| Gastos de servicio | 10% (máx. 3€) | 10% (máx. 3€) |
| Permanencia | No | No aplica |
Métodos de cancelación disponibles
| Método | Rapidez | Seguridad legal | Recomendación |
|---|---|---|---|
| Correo postal | Media | Máxima | Recomendado |
| Aplicación móvil | Inmediata | Media | Alternativa |
| Página web | Inmediata | Media | Alternativa |
| Teléfono | Rápida | Baja | No recomendado |
Errores comunes que debes evitar
Durante mis años procesando cancelaciones, he identificado los errores más frecuentes que cometen los usuarios al cancelar eat pass:
- No conservar pruebas: Siempre guarda el acuse de recibo del correo certificado
- Información incompleta: Incluye todos tus datos de identificación en la carta
- Envío tardío: Calcula bien los tiempos para evitar un cobro adicional
- Dirección incorrecta: Utiliza exactamente la dirección oficial proporcionada
- Seguimiento insuficiente: No olvides verificar que se procese correctamente
Keep in mind que estos errores pueden retrasar significativamente tu cancelación o incluso invalidarla por completo.
Derechos del consumidor en cancelaciones
Como consumidor español, tienes derechos específicos al cancelar eat pass:
- Derecho de desistimiento: Puedes cancelar sin penalizaciones
- Confirmación obligatoria: La empresa debe confirmar la cancelación
- Cese inmediato de cobros: No pueden cobrarte después de procesar la cancelación
- Reembolso proporcional: En algunos casos, puedes solicitar reembolso del tiempo no utilizado
Al cancelar la Membresía renovable, aún tendrás acceso a los Beneficios para miembros hasta el final del Ciclo de pago actual.
Qué hacer después de cancelar exitosamente
Una vez confirmada la cancelación de Eat Pass, es importante tomar algunas medidas adicionales para asegurar una transición completa:
First, verifica que no aparezcan más cargos en tu método de pago durante los próximos 2-3 meses. Next, considera si necesitas actualizar otros servicios o suscripciones relacionadas con Uber.
Additionally, evalúa alternativas si planeas seguir pidiendo comida a domicilio con frecuencia. Puedes comparar otros servicios de delivery o simplemente pagar los envíos individualmente según tus necesidades reales.
Most importantly, conserva toda la documentación de cancelación durante al menos un año, por si surgieran discrepancias futuras con cargos o reclamaciones.