Servicio de cancelación n°1 en Spain
Número de contrato:
A la atención de:
Departamento de Cancelaciones – Lg
Calle Chile 1
28290 Las Rozas
Asunto: Cancelación de contrato – Notificación por correo electrónico certificado
Estimados señores,
Por la presente les notifico mi decisión de dar por terminado el contrato número relativo al servicio Lg. Esta notificación constituye una voluntad firme, clara e inequívoca de cancelar el contrato, con efecto en la primera fecha posible o de conformidad con el plazo contractual aplicable.
Les ruego que adopten todas las medidas necesarias para:
– cesar toda facturación a partir de la fecha efectiva de cancelación;
– confirmarme por escrito la correcta recepción de la presente solicitud;
– y, en su caso, enviarme el estado final o la confirmación del saldo.
Esta cancelación se les envía por correo electrónico certificado. El envío, el sello de tiempo y la integridad del contenido están establecidos, lo que lo convierte en una prueba equivalente que cumple con los requisitos de la prueba electrónica. Por lo tanto, disponen de todos los elementos necesarios para procesar esta cancelación correctamente, de conformidad con los principios aplicables en materia de notificación escrita y libertad contractual.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y la normativa de protección de datos, también les solicito que:
– eliminen todos mis datos personales no necesarios para sus obligaciones legales o contables;
– cierren toda cuenta personal asociada;
– y me confirmen la eliminación efectiva de los datos de acuerdo con los derechos aplicables en materia de protección de la privacidad.
Conservo una copia íntegra de esta notificación así como la prueba de envío.
Atentamente,
11/01/2026
Dar de baja Lg: Cómo cancelar tu pedido fácilmente
Qué es Lg
LG es una empresa de electrónicos de consumo que ofrece un programa de membresía con beneficios exclusivos, ofertas y servicios personalizados, respaldados por profesionales certificados que garantizan calidad y confianza. Los usuarios que completan el registro como miembro LG pueden beneficiarse de descuentos en su primera compra a través de www.lg.com/es y obtener cupones de descuento trimestrales del 1,5% del valor de cada pedido realizado. La compañía ofrece servicios exclusivos para mejorar la experiencia de compra, incluyendo contacto directo para ayuda en compras y promociones. LG Electronics España, S.A.U. tiene su domicilio social en la calle Chile 1, de Las Rozas (28290), Madrid, con C.I.F. número A81304487.
Marco legal del proceso de cancelación
En el ámbito contractual español, cancelar pedido lg se rige por un marco jurídico específico que establece obligaciones y derechos tanto para el consumidor como para la empresa. En caso de que el Cliente haya adquirido productos y/o servicios en calidad de consumidor, tiene el derecho a ejercer el derecho de desistimiento del contrato sin necesidad de justificación y formalidad alguna.
Furthermore, la normativa de protección al consumidor establece plazos específicos para el ejercicio de estos derechos. El plazo para el ejercicio de desistimiento concluirá a los catorce (14) días naturales contados a partir de la fecha de celebración del contrato (confirmación del pedido) para servicios, o la fecha de entrega de los productos. Consequently, es fundamental actuar dentro de estos términos legales para garantizar la validez del proceso.
Obligaciones contractuales y términos específicos
Las condiciones contractuales de LG establecen requisitos específicos que deben cumplirse para proceder con la cancelación. El producto debe devolverse en perfectas condiciones, en su embalaje original y con todos sus accesorios, manuales y regalos promocionales, además el número de serie deberá coincidir con nuestros registros. In accordance with estas disposiciones, cualquier manipulación más allá de lo necesario para comprobar la naturaleza del producto puede resultar en una pérdida de valor del bien.
Proceso de cancelación mediante correo postal certificado
El método más seguro y jurídicamente sólido para lg cancelar pedido es a través del envío postal certificado. Este procedimiento proporciona la documentación legal necesaria para acreditar la comunicación de desistimiento dentro del plazo establecido. Será suficiente con que la notificación del desistimiento sea enviada antes de la expiración del plazo para que el ejercicio del derecho se considere válido, correspondiendo al Cliente la carga de la prueba.
Preparación de la documentación requerida
Para proceder con la cancelación de pedido LG, es necesario preparar la documentación completa que acredite la solicitud. Los elementos indispensables incluyen:
- Número de pedido completo
- Datos personales del titular de la compra
- Fecha de realización del pedido
- Descripción detallada del producto o servicio
- Motivo de la cancelación (opcional según normativa)
Furthermore, debe incluirse toda la información de contacto actualizada para facilitar el proceso de reembolso y comunicaciones posteriores.
Dirección oficial para el envío postal
La comunicación de cancelación debe dirigirse a la dirección oficial de LG Electronics España:
LG Electronics España, S.A.U.
Dirección: Calle Chile 1, 28290, Las Rozas, Madrid
Nevertheless, es recomendable verificar la dirección específica del departamento de atención al cliente para asegurar que la comunicación llegue al área correspondiente.
Contenido de la carta de cancelación
La carta de cancelación debe contener información precisa y completa para facilitar el procesamiento. Los elementos esenciales incluyen:
- Identificación clara del remitente
- Número de pedido específico
- Fecha de realización del pedido
- Declaración expresa de desistimiento
- Solicitud de confirmación de recepción
Consequently, la redacción debe ser clara y directa, evitando ambigüedades que puedan retrasar el proceso.
Plazos legales y ventanas de cancelación
El marco temporal para cancelar pedido lg está estrictamente regulado por la legislación de protección al consumidor. En el Estado de Mi Pedido, encontrarás la opción para cancelar, pero una vez el pedido esté en preparación, la cancelación se inhabilitará. Esta limitación temporal requiere actuación inmediata una vez tomada la decisión de cancelar.
| Estado del pedido | Posibilidad de cancelación | Método requerido |
|---|---|---|
| Confirmado | Cancelación directa | Online o telefónico |
| En preparación | No disponible | Devolución post-entrega |
| Enviado | Derecho de desistimiento | Carta certificada |
| Entregado | 14 días naturales | Proceso de devolución |
Cálculo preciso de los plazos
In accordance with la normativa vigente, el cómputo de los plazos se realiza de manera específica según el tipo de transacción. Para productos físicos, el plazo comienza a contar desde el momento de la entrega efectiva, mientras que para servicios digitales, desde la confirmación del pedido.
Furthermore, es crucial considerar que los días festivos y fines de semana se incluyen en el cómputo de días naturales, lo que puede afectar la fecha límite efectiva para el envío de la comunicación de cancelación.
Ventajas del método postal certificado
El envío postal certificado representa el método más confiable para lg cancelar pedido debido a sus garantías legales inherentes. Este procedimiento proporciona prueba documental irrefutable de la comunicación enviada dentro del plazo legal establecido.
Valor probatorio legal
El correo certificado genera documentación oficial que incluye:
- Fecha exacta de envío
- Hora de depósito en oficina postal
- Número de seguimiento único
- Acuse de recibo del destinatario
- Constancia de entrega efectiva
Consequently, esta documentación constituye prueba fehaciente ante cualquier disputa posterior sobre el cumplimiento de los plazos legales.
Para simplificar el proceso de envío postal certificado, existe un servicio 100% online para enviar cartas certificadas o simples, sin impresora. No necesitas desplazarte: Postclic imprime, franquea y envía tu carta. Decenas de plantillas listas para usar para cancelaciones: telefonía, seguros, energía, suscripciones… Envío seguro con acuse de recibo y valor legal equivalente al correo físico.
Seguridad en la entrega
El sistema postal certificado garantiza la entrega segura mediante múltiples verificaciones. El proceso incluye registro de intentos de entrega, notificación al remitente en caso de problemas, y custodia segura del documento hasta su entrega efectiva al destinatario autorizado.
Reembolsos y gestión financiera
Una vez procesada la cancelación de pedido mediante el método postal certificado, el proceso de reembolso sigue procedimientos específicos establecidos por LG. El reembolso se realiza mediante el mismo método de pago de la compra y puede tardar hasta 14 días, influyendo tanto el método de pago como el banco al que pertenezcas.
Métodos de reembolso disponibles
Los reembolsos se procesan según el método de pago original utilizado en la transacción:
- Tarjetas de crédito: 3-5 días hábiles
- Tarjetas de débito: 5-10 días hábiles
- Transferencias bancarias: 7-14 días hábiles
- PayPal: 3-5 días hábiles
Nevertheless, estos plazos pueden verse afectados por los procesos internos de cada entidad financiera y las políticas específicas de verificación de devoluciones.
| Método de pago | Plazo de reembolso | Documentación requerida |
|---|---|---|
| Tarjeta de crédito | 3-5 días hábiles | Número de pedido |
| Tarjeta de débito | 5-10 días hábiles | Confirmación de cancelación |
| Transferencia | 7-14 días hábiles | Datos bancarios |
| PayPal | 3-5 días hábiles | Email de la cuenta |
Gestión de productos con instalación
Para productos que incluyen servicios de instalación, el proceso de cancelar pedido lg requiere consideraciones adicionales. El servicio técnico de LG instala y pone en marcha el electrodoméstico, comprobando su correcto funcionamiento, y proporciona servicio de mantenimiento y limpieza entre el año y medio y los dos años desde la compra.
Cancelación antes de la instalación
Cuando la cancelación se solicita antes del proceso de instalación, el procedimiento es más directo. Sin embargo, es fundamental comunicar la decisión con suficiente antelación para evitar gastos innecesarios de desplazamiento del personal técnico.
Servicios premium y garantías extendidas
LG SIGNATURE es la marca Premium de LG que ofrece una experiencia completamente nueva a los consumidores más exigentes, con servicio gratuito desde el 1 de enero hasta el 31 de diciembre de 2023. La cancelación de estos servicios premium requiere notificación específica debido a los compromisos contractuales adicionales.
Alternativas de contacto y soporte
Además del método postal certificado principal, LG proporciona canales alternativos de comunicación para situaciones específicas. Se puede enviar solicitudes al correo tiendalgonline@lge.es con el mismo correo que realizaste la compra, incluyendo el número de pedido, nombre completo, o contactar con el Servicio de Atención al Cliente en el 917197099 (L-V 09:00-18:00).
Canales de comunicación disponibles
Los métodos de contacto incluyen:
- Correo electrónico: tiendalgonline@lge.es
- Teléfono: 917197099 (L-V 09:00-18:00)
- Servicio técnico: 963050500 (L-V 9 a 18h)
- Portal online de seguimiento de pedidos
Furthermore, cada canal tiene procedimientos específicos y tiempos de respuesta diferenciados, siendo el método postal certificado el que proporciona mayor seguridad jurídica.
Qué hacer después de cancelar
Una vez completado el proceso de cancelación de pedido LG mediante correo postal certificado, es fundamental realizar un seguimiento adecuado para asegurar la resolución completa del caso. La documentación generada durante el proceso debe conservarse como respaldo legal.
Seguimiento del proceso
El seguimiento post-cancelación incluye verificar la recepción de la comunicación, confirmar el procesamiento de la cancelación, y monitorear el estado del reembolso. Se puede llamar al 917 197 099 (L-V 09:00-18:00) para obtener toda la información disponible sobre el pedido y asegurarse de que se esté al tanto de cada detalle.
Conservación de documentación
Es recomendable mantener un archivo completo que incluya:
- Copia de la carta de cancelación enviada
- Comprobante de envío postal certificado
- Acuse de recibo de la entrega
- Confirmación de procesamiento de la cancelación
- Justificante del reembolso recibido
Consequently, esta documentación servirá como respaldo ante cualquier incidencia posterior y garantizará la trazabilidad completa del proceso de cancelación realizado conforme a la normativa vigente.